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Assistente Departamento Pessoal / Contábil

Início: 07/08/2015 Nível: Operacional
Área: Segurança Pessoal / Patrimonial Local de trabalho: Rio de Janeiro - RJ

Descrição

Atividades:
Treinar e prestar suporte técnico por telefone aos clientes sobre os sistemas a saber: Orion, Gescon, Enfs, Sto, Sri, Visual, Backup Phoenix, bem como uma área específica (G5 / Júnior Phoenix, Contábil Phoenix e Folha Phoenix). Treinar para identificar em seus aspectos básicos, todos os programas do Governo que integram-se com os sistemas Phoenix, de modo a indicar aos clientes o caminho para essa integração. Treinar e identificar um ambiente de rede, o que é um servidor e suas estações, para, pelo menos, orientar por telefone o cliente na instalação ou atualização dos sistemas Phoenix em ambiente de rede. Orientar os clientes por telefone, quando necessário no uso do sistema operacional Windows quanto a sua navegação. Orientar os clientes por telefone sobre o uso da internet, quando necessário navegação em nosso site e execução de download. Treinar para poder acompanhar os clientes por telefone, na instalação de drives para periféricos (vídeo, impressoras e são os mais comuns), em suas máquinas. Treinar para poder prestar suporte técnico via internet aos clientes, denominado suporte online, sobre os sistemas a saber: G5 Phoenix ou Júnior Phoenix ou Contábil Phoenix ou Folha Phoenix ou Gescon Phoenix ou Adm Phoenix.

Experiência:
Necessário experiência na área de departamento pessoal e folha de pagamento.

Faixa salarial:


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