Vagas de Emprego: Supervisão de Call Center

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Atuar com controle de indicadores . Aplicar feedback Acompanhamento diária na performance da operação Experiências e/ou Qualificações: Experiência com supervisão de call center Ensino superior completo

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Supervisionar equipe de call center. Preenchimento de planilhas. Realizar feedback. Acompanhar indicadores operacionais da qualidade e de performance. Realizar campanha motivacional. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Médio completo. Experiência com supervisão/monitoria. Disponibilidade de horário. Informações adicionais: Empresa em Jacarepaguá. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Liderar equipe de vendas internas. Alinhar os procedimentos com a equipe, esclarecendo dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em liderança de equipe interna de vendas. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Recrutamento e seleção de operadores. Controle diário de produtividade da equipe. Preenchimento e acompanhamento de relatórios de produção e desempenho. Experiências e/ou Qualificações: Experiência com supervisão de telemarketing ativo. Informações adicionais: Maior Rede de Ensino na área de computação gráfica e jogos da América Latina. Benefícios: Salário fixo compatível com a função, VT, Vale Alimentação, comissão paga em holerite, prêmios por resultado. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: é o profissional responsável por supervisionar o atendimento dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em cargos de Liderança, vivencia na area de telemarketing

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Irá atuar com metas, organização do setor e gerenciamento de equipe. Experiências e/ou Qualificações: Ensino médio completo. Experiência com supervisão, gerencial e impulsionamento de equipes de Call Center Ativo.

Rótulos: ()

… e cumprimento das normas da empresa. Desenvolver plano de ação com a equipe visando a entrega dos indicadores estratégicos e operacionais; Acompanhar sistematicamente os indicadores operacionais de performance e qualidade. Manter relacionamento direito com o contratante, garantido um serviço de qualidade conforme requisitos pré-estabelecidos; Conduzir e/ou acompanhar todos os procedimentos institucionais relacionados à Gestão de Pessoas, conforme procedimentos e formulários existentes. Acompanhar as manifestações dos contratantes, gerando subsídios necessários para retorno e solução. Experiências e/ou Qualificações: Graduação completa em Administração ou áreas afins. Desejável Pós ou MBA cursando em Gestão ou áreas afins. Experiência com atuação na gestão no atendimento de Call Center e/ou gestão equipes de atendimento/relacionamento com o cliente. Conhecimento no Pacote Office, análise de indicadores e gestão de projetos. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Confecção de relatórios dos indicadores . Aplicar feedback. Acompanhar desempenho dos atendentes . Monitor marcação de ponto eletrônico . Entre outras atividades. Experiências e/ou Qualificações: Experiência como supervisão. Ensino Superior completo. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Irá atuar como supervisor de call center em empresa especialista no desenvolvimento de aplicativos para Delivery, gestão da equipe de call center, atendimento ao cliente, gestão de processos. Experiências e/ou Qualificações: Vivência na área de supervisão de call center. Conhecimento em informática, especialmente Excel. Ensino superior completo.

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Faz a gestão da equipe, monitoria, acompanha o operacional, tira dúvidas, aplica feedbacks, desenvolve os colaboradores; Atendimento da equipe: Blended; Ajuda na criação de metas, campanhas e ações motivacionais, acompanha estratégias e responde para a Gerência. Experiências e/ou Qualificações: Líder ativo (a) e motivador (a); Boa comunicação; Ótimos conhecimentos das atividades e processos da profissão; Proativo e atento a gestão de administração do tempo. Cursando superior. Informações adicionais: Salário fixo mais variável de acordo com a performance do departamento.

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Irá atuar com a gestão de equipe de call center com foco na venda e conversão de leads. Experiências e/ou Qualificações: Necessário experiência anterior em gestão de call center e vendas. Desejável habilidade de negociação, experiência em gestão de leads ou televendas. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Formar e gerir equipe de atendimento de vendas e pós vendas de concessionária de motocicletas, formatar pesquisas de satisfação Promover agendamento de oficina buscando o aumento de fluxo Experiências e/ou Qualificações: Desejável conhecimento na rotina de atendimento, bom relacionamento inter pessoal, desejável conhecimento na ferramenta Syonet e Lead Force. Regime de contratação: CLT