Vagas de Emprego: INGAIA

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Atividades Profissionais: Atender o cliente via chat ou telefone para resolução de dúvidas e problemas; Auxiliar os colaboradores (internos) na resolução de dúvidas e problemas; Recepcionar e registrar as chamadas (via sistema), analisando a demanda do cliente e direcionando quando necessário a outras áreas internas; Redigir e revisar os artigos da Central de Ajuda sobre as dúvidas recorrentes que chegam através dos diferentes canais de atendimento existentes; Contato direto com a equipe de desenvolvimento e manutenção do produto. Experiências e/ou Qualificações: Diferencial: Paixão por atendimento; Ter o foco na solução e não no problema; Trabalho em equipe para o atingimento de metas de tempo e qualidade de resposta. Informações adicionais: Empresa oferece: Vale Refeição; Vale Transporte; Apoio Pass. Regime de contratação: A combinar

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Atividades Profissionais: Realizar o Onbording de corretores e gestores dos nossos parceiros imobiliários para produtos financeiros (Home Equity); Implantar a metodologia de trabalho nos parceiros imobiliários com foco em produtos financeiros (Home Equity); Engajar os times comerciais em nossas soluções financeiras; Capacitar os times comerciais na originação e nos processos dos produtos financeiros; Acompanhamento Financeiro dos fluxos de comissões de clientes da Carteira sob Gestão; Acompanhar de perto os KPI?s e oportunidades de melhorias. Experiências e/ou Qualificações: Formação Superior completa em Economia, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência em atendimento ao cliente; Experiência em produtos financeiros e empréstimos imobiliário; Experiência em rotinas de negociação e vendas; Vivência no Mercado Imobiliário; Domínio nas ferramentas do Google. Informações adicionais: Empresa oferece: Vale Refeição; Convênio Médico (100% custeado pela empresa); Convênio …

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Atividades Profissionais: Implantar a metodologia de trabalho na imobiliária; Engajar o cliente em nossas soluções; Acompanhar de perto os KPI?s e propor melhorias; Prolongar o tempo de parceria conosco, reduzindo o churn; Entender o momento de expansão para realizar upsell e cross-sell. Experiências e/ou Qualificações: Graduado em Comunicação ou áreas correlatas. Regime de contratação: A combinar

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Atividades Profissionais: Apresentar o produto Home Equity e nossos diferenciais para parceiros imobiliários; Capacitar nossos parceiros imobiliários e corretores para o produto afim de credenciar eles; Apoiar consultivamente nossos clientes e times comerciais para entregar a melhor solução aos parceiros imobiliários; Contribuir com ideias e identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos, visando uma maior excelência em nossa prestação de serviços. Experiências e/ou Qualificações: Formação superior completa em Economia, Administração ou áreas correlatas; Querer se desenvolver na área comercial e de atendimento; Experiência na área de comercial/atendimento em produtos bancários e imobiliários; Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão; Excelente português na escrita e comunicação; Raciocínio lógico, rápido e afinidade com números; Organização e atenção a detalhes; Resiliência e persistência para oferecer as melhores soluções para o cliente; Garra e …

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Atividades Profissionais: Apoiar a execução de tarefas administrativas, auxiliar na elaboração relatórios, auxiliar no atendimento ao cliente de nível 1, prestar suporte ao líder e integrantes da equipe no acompanhamento de atividades, acompanhar o fluxo de atendimento ao cliente do início ao fim (problemas, tratativas e/ou solicitações) . Experiências e/ou Qualificações: Graduando em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas., dinâmicos, que não tenham medo de mudanças, comunicativos e criativos, que sabem encontrar alternativas diante de obstáculos para conquistar a confiança do cliente, responsáveis, que entendem a importância do seu empenho, Empreendedores, que sonham grande. Regime de contratação: A combinar

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Atividades Profissionais: Projeções financeiras, análise de previsto X realizado, desenvolvimento e análise de métricas corporativas, desenvolvimento de modelos financeiros e materiais de marketing para apoiar processos de captação de recursos, interações com investidores de venture capital, empreendedores, advogados e contadores, elaboração de apresentações para diretores e membros do conselho de administração. Experiências e/ou Qualificações: Graduação em Administração de Empresas, Ciências Econômicas ou Engenharias, pensamento crítico e capacidade analítica com excelente comunicação verbal e escrita, interesse por plataformas tecnológicas e transformação digital, noções de avaliação de empresas, Excel e PowerPoint avançados, necessário Inglês fluente, desejável conhecimento de bases de dados. Regime de contratação: CLT

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Atividades Profissionais: Validar requisitos, planejamento de testes (criação de plano, roteiro e casos de testes), apoiar os desenvolvedores na simulação e execução dos testes de validação da implementação, executar testes funcionais, exploratório, integração, identificar e realizar testes de regressão, identificar brechas, falhas ou cenários não previstos, identificar, registrar e analisar defeitos encontrados, colaborar com as estratégias de testes para aumentar a qualidade dos produtos desenvolvidos, participar das cerimônias do ciclo de desenvolvimento ágil do projeto. Experiências e/ou Qualificações: Graduado ou estudante na área de tecnologia (pelo menos o 3º semestre concluído), experiência como tester, gostar de trabalhar em equipes, boa comunicação oral e escrita Crítico, organizado e resiliente, comprometimento com prazos e qualidade de projetos, gostar da área de testes/qualidade de software. Regime de contratação: CLT

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Atividades Profissionais: Desenvolver e participar ativamente da estratégia de conteúdo da inGaia Trabalhar colaborativamente com UX Designers, UX Researches, Product Owners, Desenvolvedores e Marketing para criar e manter a coesão linguística e voz unificada Escrever conteúdo direcionado a usuários visando diminuir os pontos de fricção, facilitando o entendimento e os ajudando a completar tarefas Gerar insights e enxergar novas oportunidades de melhorias que contribuam para melhor experiência do usuário Redigir, revisar e validar o conteúdo e micro-conteúdo de aplicativos, websites, emails, notificações e outros canais de comunicação com o usuário Acompanhar métricas e testes para validar a efetividade do conteúdo escrito na experiência do usuário Responsável por desenvolver o guia de escrita/conteúdo dos produtos, sempre alinhado a estratégia da empresa. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em UX Writing ou produção de conteúdo escrito Graduação em Letras, …

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Atividades Profissionais: Analisar, modelar e implementar soluções com base em demandas de negócio; Efetuar correções e desenvolver novas funcionalidades dentro das ferramentas e integrações da empresa; Extrair dados pertinentes de várias fontes de dados independentes; Garantir entregas dentro do prazo sem abrir mão da qualidade; Manter contato contínuo com outras áreas e equipes, a fim de obter informações relevantes para seu trabalho; Estar em constante desenvolvimento pessoal e profissional. Experiências e/ou Qualificações: Graduação completa em Engenharia de Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Domínio de ao menos uma linguagem orientada a objetos; Experiência com desenvolvimento Back-End; Experiência com desenvolvimento de APIs RESTful; Experiência com desenvolvimento WEB (HTML/JS/CSS); Conhecimentos em Bancos de Dados; Facilidade de se comunicar, aprender e compartilhar. Informações …

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Atividades Profissionais: Analisar estruturas de dados diversas e traçar paralelos com as estruturas do nosso sistema; Planejar e implementar melhorias nos bancos de dados das nossas aplicações já existentes. Desenvolver migrações de bancos de dados de outras plataformas para os nossos sistemas. Efetuar manutenções em códigos existentes, bem como desenvolver novas funcionalidades; Gerar códigos limpos através da utilização de boas práticas de desenvolvimento - Clean Code; Produzir códigos reutilizáveis, testáveis e eficientes; Testar, testar, testar. Experiências e/ou Qualificações: Proficiência em SQL (MSSQL ,PostgreSQL e MySQL); Banco de dados não relacionais (MongoDB, Cassandra, Redis); Estrutura de dados; Conhecimento em extração, transformação e carga de dados (ETL); Git (branches, git flow); Docker; NodeJS ou Python; Experiência com metodologias ágeis (SCRUM, Kanban, Lean, etc). Diferenciais C#; Experiência com algum framework de front-end (Angular, React ou …