Vagas de Emprego: Coordenador de Operações em TI Cloud

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Coordenação de Célula de Atendimento e Sustentação Cloud Prime, com carteira de clientes de médio e grande porte. Responsável pelo Atendimento N2 e N3, assegurando que todos as solicitações e mudanças sejam atendidas dentro do prazo, bem como o SLA de disponibilidade do ambiente. Atuar de forma próxima e consultiva junto aos clientes, assegurando a melhor experiência e sucesso de nossos clientes quanto ao uso das soluções TOTVS. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em gestão de Operações de TI de missão crítica. Experiência em Atendimento a Clientes e Gestão de Demandas. Experiência em Gestão de Projetos de TI. Regime de contratação: A combinar