Vagas de Emprego em Santa Maria Madalena, RJ

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Garantir a implantação e utilização dos softwares ofertados pela empresa e cumprimento dos requisitos dos clientes no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática, através do atendimento, registro, resolução das solicitações e administração das plataformas de tecnologia em operação. Ministrar treinamento em área de seu conhecimento; - Notificar e descrever ao setor de desenvolvimento sobre qualquer falha ocorrida; - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos; - Prover suporte técnico, orientando e treinando os usuários na utilização dos softwares ofertados pela empresa, preferencialmente, no local; - Elaborar, atualizar e no prazo as documentações técnicas solicitadas; - Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e …