Vagas de Emprego: Base no Customer Service

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Cadastros sistêmicos, solicitação e acompanhamento dos orçamentos, acompanhamento do ciclo do pedido, acompanhamento do follow up. Elaborar, apresentar e enviar relatórios e KPI, classificação sistêmica de materiais, preparar grades de envios, acompanhamento de entregue dos materiais, gestão de pedidos e controle de estoque nas bases, participar de reuniões internas, contato com fornecedores para acompanhar produção. Preparar grades para envios, acompanhamento e devolutiva de entrega, tratar ocorrências das entregas nos destinos, tratar ocorrências de entrega dos fornecedores nos operadores. Ter bom relacionamento com área de compras para criar uma boa comunicação na rotina. Ter proatividade para melhorias no processo. Informações adicionais: Disponibilidade para atuar na Vila Olímpia. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Cadastros sistêmicos, solicitação e acompanhamento dos orçamentos, acompanhamento do ciclo do pedido, acompanhamento do follow up. Elaborar, apresentar e enviar relatórios e KPI, classificação sistêmica de materiais, preparar grades de envios, acompanhamento de entregue dos materiais, gestão de pedidos e controle de estoque nas bases, participar de reuniões internas, contato com fornecedores para acompanhar produção. Preparar grades para envios, acompanhamento e devolutiva de entrega, tratar ocorrências das entregas nos destinos, tratar ocorrências de entrega dos fornecedores nos operadores. Ter bom relacionamento com área de compras para criar uma boa comunicação na rotina. Ter proatividade para melhorias no processo. Informações adicionais: Disponibilidade para atuar na Vila Olímpia. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Receber e analisar criticamente os pedido dos clientes, dando a devida tratativa. Registrar e manter a base de clientes atualizada. Responsável por garantir que as particularidades do cliente e da operação sejam atendidas, Assegurar que o fluxo de informação entre cliente e a organização seja efetivo e eficiente, com objetivo de que as expectativas dos Clientes com relação a entrega estejam sendo atendidas. Monitorar as ordens de venda e atuar nos desvios que possam gerar impacto junto aos Clientes. Atuar junto aos Clientes capturando informações relevantes para o negócio. Oferecer aos clientes alternativas que contribuam no processo logístico quando necessário. Receber e distribuir para os Gerentes Comerciais os questionários dos Clientes, que serão tratados pelos Departamentos de Qualidade. Desenvolver relacionamento com clientes com a finalidade de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas, enviar documentações, registrar e endereçar reclamações. …

Rótulos: ()

… desdobramentos Conduzir continuamente pesquisas primárias com clientes (ex. NPS) e assegurar a implementação / execução do sistema de NPS, mapeando as prioridades de negócio e melhorias operacionais baseadas nos resultados. Inteligência de mercado Pesquisar e avaliar informações relevantes do mercado para mapeamento de market share e identificação de tendências locais e globais do setor. Inteligência competitiva Monitoramento e reporte contínuo da concorrência, acompanhando lançamentos de produtos, posicionamento e estratégias dos concorrentes. Comunicação de insights e implicações pragmáticas Traduzir resultados de pesquisas e conteúdo em ações práticas para as áreas de negócio da empresa. Experiências e/ou Qualificações: Know how de pesquisa e análise de mercado. Experiência em serviços financeiros/bancos, Background ou experiência profissional analítica. Visão extensa de negócios. Capacidade comprovada de resolução de problemas. Capacidade de liderança e coaching de …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: O Analista de Customer Success será responsável por garantir que os clientes atinjam os objetivos desejados e obtenha o máximo possível dos produtos e serviços adquiridos. Gerenciar uma carteira de clientes através de processos, sistemas e práticas recomendadas para cada cliente na utilização adequada de nossos produtos. Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes. Fazer o Onboarding, treinamento, garantir a adoção de nossos serviços pelos clientes e sua satisfação. Apresentar relatórios de resultados, lançamentos de novos produtos e novidades para os clientes da carteira. Avaliar continuamente o engajamento e satisfação do cliente com os produtos e serviços contratados, mantendo-o ativo. Responsável por aumentar o LTV dos clientes da sua carteira através da renovação do contrato. Construir relacionamentos e manter relação de contato frequente com a base de clientes através de reuniões por telefone, remotas e pessoalmente. Gerar …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Garantir que os clientes atinjam os objetivos desejados e obtenha o máximo possível dos produtos e serviços adquiridos. Gerenciar uma carteira de clientes através de processos, sistemas e práticas recomendadas para cada cliente na utilização adequada de nossos produtos. Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes. Construir relacionamentos e manter relação de contato frequente com a base de clientes através de reuniões por telefone, remotas e pessoalmente. Se antecipar as necessidades futuras dos clientes para evitar o churn da sua carteira de clientes e garantir que os clientes não saiam da empresa e se mantenham satisfeitos. Reunir Feedback sobre o produto ou serviços, fazendo a ponte entre o cliente e as demais áreas da empresa. Lidar com reclamações e resolvê-las, acompanhando os tickets criados pelos seus clientes no suporte. Coletar notas positivas com comentários de clientes sobre satisfação nossos serviços. Atuar nos pedidos …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Atuar com manufatura e Supply Chain (Produção), qualidade, Lean / six-sigma, manutenção, planejamento (de demanda, inventário e suprimentos), atendimento ao cliente (customer service), armazenagem e transporte, comércio exterior, S&OP). Desde coordenadores, supervisores e gerentes até diretores e presidentes. Experiências e/ou Qualificações: A posição não tem base definida, depende da necessidade do cliente e disponibilidade do Expert. A Meu Expert é uma empresa que busca valorizar a experiência e conhecimento dos profissionais e torná-los acessíveis a todos. Estamos criando um novo modelo de trabalho, onde pessoas com experiência compartilhem de maneira fácil seu conhecimento com as empresas. Um novo modelo em que profissionais com grande bagagem possam aproveitar-se deste conhecimento adquirido para contribuir com a revisão de estratégias, melhoria de áreas, processos e sistemas. Assim, com nosso expertise no setor de consultoria, ajudamos este …

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Atividades Profissionais: Atuar com manufatura e Supply Chain (Produção), qualidade, Lean / six-sigma, manutenção, planejamento (de demanda, inventário e suprimentos), atendimento ao cliente (customer service), armazenagem e transporte, comércio exterior, S&OP). Desde coordenadores, supervisores e gerentes até diretores e presidentes. Experiências e/ou Qualificações: A posição não tem base definida, depende da necessidade do cliente e disponibilidade do Expert. A Meu Expert é uma empresa que busca valorizar a experiência e conhecimento dos profissionais e torná-los acessíveis a todos. Estamos criando um novo modelo de trabalho, onde pessoas com experiência compartilhem de maneira fácil seu conhecimento com as empresas. Um novo modelo em que profissionais com grande bagagem possam aproveitar-se deste conhecimento adquirido para contribuir com a revisão de estratégias, melhoria de áreas, processos e sistemas. Assim, com nosso expertise no setor de consultoria, ajudamos este …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Atuar com manufatura e Supply Chain (Produção), qualidade, Lean / six-sigma, manutenção, planejamento (de demanda, inventário e suprimentos), atendimento ao cliente (customer service), armazenagem e transporte, comércio exterior, S&OP). Desde coordenadores, supervisores e gerentes até diretores e presidentes. Experiências e/ou Qualificações: A posição não tem base definida, depende da necessidade do cliente e disponibilidade do Expert. A Meu Expert é uma empresa que busca valorizar a experiência e conhecimento dos profissionais e torná-los acessíveis a todos. Estamos criando um novo modelo de trabalho, onde pessoas com experiência compartilhem de maneira fácil seu conhecimento com as empresas. Um novo modelo em que profissionais com grande bagagem possam aproveitar-se deste conhecimento adquirido para contribuir com a revisão de estratégias, melhoria de áreas, processos e sistemas. Assim, com nosso expertise no setor de consultoria, ajudamos este …

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Atividades Profissionais: Atuar com manufatura e Supply Chain (Produção), qualidade, Lean / six-sigma, manutenção, planejamento (de demanda, inventário e suprimentos), atendimento ao cliente (customer service), armazenagem e transporte, comércio exterior, S&OP). Desde coordenadores, supervisores e gerentes até diretores e presidentes. Experiências e/ou Qualificações: A posição não tem base definida, depende da necessidade do cliente e disponibilidade do Expert. A Meu Expert é uma empresa que busca valorizar a experiência e conhecimento dos profissionais e torná-los acessíveis a todos. Estamos criando um novo modelo de trabalho, onde pessoas com experiência compartilhem de maneira fácil seu conhecimento com as empresas. Um novo modelo em que profissionais com grande bagagem possam aproveitar-se deste conhecimento adquirido para contribuir com a revisão de estratégias, melhoria de áreas, processos e sistemas. Assim, com nosso expertise no setor de consultoria, ajudamos este …

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Atividades Profissionais: Atuar com manufatura e Supply Chain (Produção), qualidade, Lean / six-sigma, manutenção, planejamento (de demanda, inventário e suprimentos), atendimento ao cliente (customer service), armazenagem e transporte, comércio exterior, S&OP). Desde coordenadores, supervisores e gerentes até diretores e presidentes. Experiências e/ou Qualificações: A posição não tem base definida, depende da necessidade do cliente e disponibilidade do Expert. A Meu Expert é uma empresa que busca valorizar a experiência e conhecimento dos profissionais e torná-los acessíveis a todos. Estamos criando um novo modelo de trabalho, onde pessoas com experiência compartilhem de maneira fácil seu conhecimento com as empresas. Um novo modelo em que profissionais com grande bagagem possam aproveitar-se deste conhecimento adquirido para contribuir com a revisão de estratégias, melhoria de áreas, processos e sistemas. Assim, com nosso expertise no setor de consultoria, ajudamos este …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Atuar com manufatura e Supply Chain (Produção), qualidade, Lean / six-sigma, manutenção, planejamento (de demanda, inventário e suprimentos), atendimento ao cliente (customer service), armazenagem e transporte, comércio exterior, S&OP). Desde coordenadores, supervisores e gerentes até diretores e presidentes. Experiências e/ou Qualificações: A posição não tem base definida, depende da necessidade do cliente e disponibilidade do Expert. A Meu Expert é uma empresa que busca valorizar a experiência e conhecimento dos profissionais e torná-los acessíveis a todos. Estamos criando um novo modelo de trabalho, onde pessoas com experiência compartilhem de maneira fácil seu conhecimento com as empresas. Um novo modelo em que profissionais com grande bagagem possam aproveitar-se deste conhecimento adquirido para contribuir com a revisão de estratégias, melhoria de áreas, processos e sistemas. Assim, com nosso expertise no setor de consultoria, ajudamos este …