Vagas de Emprego: Analista de Suporte Junior

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Procuramos um Analista de Suporte Júnior para: Fazer atendimento aos clientes por telefone e e-mail. Solucionar dúvidas e problemas que forem direcionadas a área de suporte. Ter contato direto com a área de TI dos nossos clientes. Conferir painéis de integração e entrar em contato com o cliente se for identificado algum erro. Experiências e/ou Qualificações: Conhecimento no pacote Office. Diferenciais: Inglês avançado.

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Missão do cargo: Efetuar os primeiros atendimentos aos usuários dos clientes com contrato de Help Desk e apoiar demais níveis de suporte técnico. Atividades: Recebimento de chamados (e-mail ou telefone). Registro e classificação de chamados no sistema. Solucionar chamados possíveis no 1º nível. Acompanhar ciclo de vida de chamados do 1º nível. Efetuar testes nos serviços de telefonia e correio eletrônico. Designar chamados para o 2º e 3º nível. Acompanhamento do Backlog. Encaminhar backlog aos clientes diariamente por e-mail. Acompanhamento e cumprimento de métricas estabelecidas. Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. Acompanhamento de SLA. Efetuar monitoramento de hosts e serviços. Efetuar acionamento de plantonistas N3 quando necessário. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior completo nas áreas de TI. Conhecimentos com Sistema Operacional Windows (Office Automation).

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Identificação e registro de problemas. Gerenciamento de tickets de suporte ao usuário. Controle de inventário de TI, manutenção de computadores e periféricos. Suporte a sistema e processos corporativos. Monitoramento plataforma de TI. Atualização de sistemas e resoluções de bugs. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Atuar com plataforma Microsoft, suporte ao usuário (presencial, telefone), suporte à impressoras, cabeamento estruturado da rede, manutenção de segurança da rede, Tecnologia switch e router, E- mail Gsuite. Instalação e configuração de DVR, rotinas administrativas (criação de procedimentos operacionais de TI). Experiências e/ou Qualificações: Experiência no cargo. Será um diferencial se tiver conhecimento com instalação e configuração de servidores, administração e configuração de backup (Fita, storage), telecom e configuração de ramais. Experiência nas atividades descritas. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Prestar suporte técnico aos usuários no que se referem a equipamentos, sistemas operacionais, sistemas internos do Hospital e aplicativos, solucionando problemas de ordem técnica. Orientar as equipes de atendimento e os usuários em relação à utilização de softwares instalados e dos sistemas hospitalares implantados, objetivando a correta utilização dos mesmos. Monitorar os servidores de aplicações, arquivos, banco de dados e rede lógica, utilizando-se de ferramentas específicas, visando à inclusão e exclusão de usuário, permitindo ou não o acesso a diretórios da rede. Realizar a manutenção de hardware, através de softwares específicos, analisando e detectando o problema, bem como efetuando a substituição de peças danificadas. Auxiliar no controle do acesso a internet através de softwares e configurações específicas, impedindo o acesso de usuários não autorizados. Monitorar o link com a internet, utilizando-se de ferramentas e softwares específicos, …

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Entregas de chamados provenientes do atendimento ao cliente dentro do prazo e com qualidade. Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio. Experiências e/ou Qualificações: Experiência de 6 meses com atendimento ao cliente Conhecer banco de dados, redes (básico), SO. (básico), pacote Office e utilização de sistemas ERP. Informações adicionais: Disponibilidade de Horário Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Ser responsável pela manutenção de computadores e rede de computadores, suporte a usuários e sistema ERP Protheus. Desenvolver pequenos programas, utilizando as linguagens de programação ADVPL, JavaScript e SQL. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação ou correlatas. Domínio em manutenção de computadores e rede de computadores, suporte a usuários e ERP Protheus. Conhecimento em linguagem de programação (ADVPL, JavaScript e SQL) e banco de dados(MySQL e SQLServer). Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

… para melhorar a disponibilidade de sistemas e equipamentos. - Projetar e prestar manutenção em redes de computadores; Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais - Oferece serviços de suporte técnico de pós- vendas aos clientes, incluindo instalação, solução de problemas e manutenção de produtos e serviços. - Instalar sistemas de gestão (ERP) e de banco dedados (SGBD) Suporte aos usuários da empresa ou organização e remoto. Experiências e/ou Qualificações: - Experiência na área suporte técnico a clientes como generalista - Graduação completa e cursando Sistemas da Informação e cursos na área de T.I - Conhecimentos imprescindíveis: Windows Server 2008 e 2012 com foco, DHCP, DNS, Active Directory, Print Server e File Server. Conhecimentos cabeamento estruturado - Experiência com diagnóstico de problemas e resolução de chamados nível 3 (WLAN, LAN e WAN) - Nível de inglês do avançado para o fluente (obrigatório) Informações adicionais: Local: Vial …

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Prestará suporte à empresa e clientes. Responderá diretamente à diretoria. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em empresas prestadoras de serviços em informática, em alguma função compatível com os conhecimentos de informática listados, terá um diferencial o candidato que tiver conhecimento em área de produção industrial e experiência em JIRA. Regime de contratação: CLT Pessoa Jurídica

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Administração de ambiente Linux. Implementar práticas de segurança, manutenção de serviços e servidores de rede, conhecimento em servidores de aplicação e banco de dados. Detectar possíveis problemas de sistemas e serviços de administração do ambiente operacional Linux/UNIX. Subsidiar o serviço de monitoramento de infraestrutura de TI no mapeamento e elaboração de alarmes nas plataformas de gerenciamento de falhas e desempenho. Conhecimento em programação Shell Script. Conhecimento em rotinas de backups. Conhecimento em UC4.

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: A Bom Pra Credito é um Marktplace onde junta quem precisa de crédito com quem quer emprestar. Estamos na região da Vila Olímpia, atualmente estamos em 60 funcionários mais queremos chegar até 110 até os próximos meses e estamos com a vaga aberta de Suporte: Profissional irá atuar na resolução de tickets (instalação e configuração de hardware e software, dispositivos Wi-fi e impressoras) e participar dos projetos de redes e infraestrutura.