Vagas de Emprego: Analista de Suporte JR

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… maximizar a utilização dos recursos de tecnologia. Elevar a confiabilidade e a segurança das soluções desenvolvidas, mediante operação das regras e políticas de Segurança da Informação. Sustentar e suportar nossas soluções, interagindo com usuários, especialistas e outros times de TI para corrigir problemas. Melhorar continuamente nossos processos e soluções, fornecendo feedback e recomendações para equipe de desenvolvimento sobre novos recursos. Elevar o nível de qualidade das soluções desenvolvidas por meio do seu autodesenvolvimento nas plataformas que suportam e administram nossos processos. Experiências e/ou Qualificações: Ter pensamento analítico e uma mente indagadora para prevenir problemas Boa capacidade de comunicação interpessoal para explicar problemas a um especialista e também a um leigo Ser um entusiasta da cultura DevOps, agir com empatia, trabalhar em equipe, e ter capacidade de aprender rapidamente Experiência em processos de monitoramento, análise e …

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Atividades Profissionais: Irá atuar na área de suporte. Experiências e/ou Qualificações: Estudante ou recém-formado. Transparência, iniciativa, responsabilidade, comprometimento, dinamismo, comunicativo, facilidade para absorção de conhecimentos técnicos e de negócio. Conhecimento voltado a área financeira. Regime de contratação: A combinar

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Atividades Profissionais: Prestar atendimentos a clientes, sanar dúvidas na utilização do sistema. Realizar atendimentos telefônicos a clientes internos/externos e registrar no WF-Web. Atender chamados das filiais a qual pertence. Registrar incidentes para manutenção. Experiências e/ou Qualificações: Conhecimento em Windows. Ensino Médio Completo ou Ensino Superior. Conhecimento pacote Office. Regime de contratação: A combinar

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Atividades Profissionais: Verificação e solução de vulnerabilidades de segurança; base de conhecimento (wiki); cadastro de IPs sujo (abuseIPdb); verificação e análise de vulnerabilidade (Nessus e Kibana). Experiências e/ou Qualificações: Superior completo em qualquer área da tecnologia. Conhecimento técnico: Linux (Intermediário)

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Profissional atuará com atendimento ao usuário, focado em infraestrutura (telefonia fixa, internet, rede, servidores). Instalação e update de aplicativos, impressoras e criação de usuários, active directory, e-mails. Experiências e/ou Qualificações: Desejável curso médio técnico em informática, experiência em atendimento ao usuário, infraestrutura e instalação e update de aplicativos. Informações adicionais: Possuir fácil acesso a região da faria lima. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

Atividades Profissionais: Ser responsável por realizar suporte aos sistemas, gerenciamento da fila de help desk de Sistemas, interface com fornecedores de sistemas (abertura de chamados) e companhamento de projetos. Experiências e/ou Qualificações: Necessário conhecimento do sistema ERP Datasul (Totvs) Desejável conhecimento de ITIL e Cobit. Necessário ensino superior completo em Análise de Sistemas ou Ciência da Computação. Regime de contratação: Temporário

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Atividades Profissionais: A Sinqia, provedora da experiência mais desejada em tecnologia para o mercado financeiro no Brasil e certificada no GTPW (Great Place to Work), está em busca de um Analista de Suporte Jr para dar suporte nas rotinas da área. Dentre as atividades, estão: * Administração e monitoramento de ambientes OnPremise e Cloud * Dimensionamento de ambientes * Troubleshooting de ambientes OnPremise e Cloud * Instalação de produtos da empresa * Ser um multiplicador destes conhecimentos O que esperamos encontrar em você: * Sólidos conhecimentos em Cloud Computing * Experiência de projetos de arquitetura e operação na AWS, Azure, Google e Oracle Cloud * Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux * Atendimento Service Desk / Help Desk * Arquiteturas computacionais modernas * Inglês ? leitura intermediária O que vai ser muito legal se você tiver: * Conhecimento das metodologias ágeis * Conhecimentos em administração de ambientes de …

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Atividades Profissionais: Suporte a sistema operacional windows 8.1 Suporte instalação e configuração do pacote office 2016 Suporte ambiente corporativo em ambiente com mais de 30 usuários Suporte usuário via ferramenta de captura remota Team Viewer Suporte e operação de ferramenta de inventário de SW/HW OCS Suporte a smartphone com sistema operacional android Suporte a desktops e notebooks Suporte e operação na ferramenta de monitoramento Nagios Operação na solução de antivírus (administração/troubleshooting de empresa terceira) Suporte switches e roteadores Operação de ambiente virtualizado ERS SAP (administração/troubleshooting de empresa terceira)Operação de backup em Storage local, baseado em cópia de dados sem ferramenta de backup específica Fluência em língua inglesa para interface com fornecedores externos (Ex:Cisco) Operação de solução Cloud Email (administração/troubleshooting de empresa terceira) Operação de ambiente Citrix …

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Atuar no atendimento aos clientes via Help desk efetuando suporte técnico aos usuários do Software de gestão de produção desenvolvido pela empresa. Instalação de banco de dados, instalação / atualização de ERP da empresa, parametrização, registro de chamados, suporte remoto, configuração de NF-e e outros documentos eletrônicos. Experiências e/ou Qualificações: Ter boa comunicação, experiência com rotinas administrativas, ou faturamento, e/ou fiscal utilizando um sistema ERP. Diferencial: Ter experiência como analista de suporte ERP e conhecimentos em SQL Server. Regime de contratação: CLT

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Atividades Profissionais: Conversar com os usuários no idioma local (conforme necessário) para coletar / esclarecer os dados necessários para a resolução do ticket. Boa comunicação e habilidades de interface com o cliente. Garanta que o processo / diretrizes estabelecidos de acordo com o processo AVM sejam rigorosamente seguidos. Experiências e/ou Qualificações: Inglês avançado, Espanhol é um diferencial. Conhecimento em banco de dados Oracle ou SQL. Experiência com desenvolvimento .Net. Experiência com banco de dados Oracle ou Microsoft e Metodologia ITIL. Experiência com a ferramenta Remedy e / ou outras ferramentas ITSM. Experiência / desejo em trabalhar com a equipe offshore na Índia para garantir que a resolução de solicitações de incidentes / serviços seja gerenciada no SLA. Informações adicionais: Vaga com possibilidade de trabalhar em regime de sobre aviso.

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Atividades Profissionais: Prestar suporte na manutenção em redes através de chamados, assegurar a confidencialidade de dados, garantir que as políticas de segurança sejam cumpridas, participar da instalação, implantação e manutenção de software básicos e de apoio como sistemas operacionais. Definir a manutenção do controle de acessos aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas, configurar as contas de correio eletrônico, instalar e manter a comunicação digital. Experiências e/ou Qualificações: Experiência na função. Bacharel ou cursando Ciência da Computação ou Sistemas de Informação. Regime de contratação: CLT