Vagas de Emprego: Analista de Suporte e Implantação

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Auxiliar nos projetos de implantação de Sistema de Gestão da Educação. Identificar, organizar, analisar, e categorizar as necessidades no cliente que serão desenvolvidas pela empresa. Acompanhar processos de análise de aderência. Ministrar treinamento para usuários e multiplicadores. Realizar operação assistida. Prestar suporte aos usuários do sistema sempre que solicitado via e-mail, telefone ou pessoalmente. Relacionamento com os usuários de sistema. Documentar as atividades técnicas. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em gerenciamento de projetos. Conhecimento em metodologia de desenvolvimento ágil. Noções de SQL Oratória. Desejável conhecimento sobre Sistemas na área da Educação. Experiência em implantação de sistemas e treinamentos. Informações adicionais: Possuir CNH

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Atuar com suporte ao cliente, implantação de sistemas e demais atividades pertinentes ao cargo. Experiências e/ou Qualificações: Experiência com Sistema de Gestão. Informações adicionais: Possuir disponibilidade para viagem. Local de trabalho: Pinheiros.

Rótulos: ()

… de visitas à clientes, para acompanhamento presencial. Elaboração de Planilhas, apresentação de relatórios, para a gestão do departamento. Elaboração de treinamentos e capacitação dos clientes, através de treinamentos e palestras. Execução e documentação de testes/homologação de aplicações. Levantamento de requisitos. Parametrização e configuração de sistemas. Apresentação de soluções propostas pelo cliente. Fornece Suporte ao Usuário durante a implantação e pós implantação. Diagnosticar inconsistências e atualização do Produto. Requisitos Necessários: Conhecimento na área de cobrança, tributos e finanças. Conhecimentos sobre condução de projetos. Experiência com implantação de sistemas. Desejáveis conhecimentos sobre o FramewokScrum. Desejáveis conhecimentos na área Pública (gestão pública), Finanças, Dívida Ativa e Execução Fiscal. Informações adicionais: Ter fácil acesso ao Sacomã- SP. Ter disponibilidade para viagem e possuir CNH. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Atender clientes externos por telefone ou pelo Movidesk, orientar o cliente buscando compreender suas dificuldade e oportunidades de uso eficaz do sistema, solucionar todas as demandas de erro do software, realizar acesso remotos para atuar na resolução dos chamados. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior em análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação; Sistemas de Informação; Engenharia de sistemas, etc. Informações adicionais: Conhecimento no banco de dados, Oracle; SQL, Identificação e análise de bugs; Ferramentas de Service Desk ; Sistemas operacionais Windows; Conhecimento em Spon (Pentaho), conceitos de redes de computadores. Local de trabalho: São Mateus.

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Profissional com sólidos conhecimentos e experiência comprovável em implantação de soluções de analytics e análise de qualidade. Atuará como apoio ao time do projeto garantindo a integração entre as ferramentas de desenvolvimento, a integração contínua e a otimização do processo. Apoiará a governança de Analytics e a construção de indicadores de monitoramento das soluções e processos. Experiências e/ou Qualificações: Habilidades e Requisitos Exigidos: Implantação, configuração e gerenciamento de objetos de banco de dados Experiência com a ferramenta/plataforma SSIS (SQL Server Integration Services) Análise de qualidade e padrões de componentes de banco de dados e ETL incluindo melhorias de padrões e processos Controle e monitoramento de componentes, ambientes e suas integrações, suporte à incidentes, identificação de causas e apoio na solução dos problemas, interação com equipes de sistemas e infra de TI, fornecedores e área de negócio. Realizar …

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Atuação na área de helpdesk, servicedesk e área de implantação. Rede de computadores, com sistema operacional Windows (Server e professional), pacote Office e banco de dados (SQL e PostgreSQL). Geração de documentação como manuais de software para usuários. Gerenciamento de tickets (chamados) e afins. Desafios da empresa Estão em uma fase de crescimento constante, de estruturação, implantação de normas e procedimentos para todas as áreas. É uma excelente oportunidade para crescer junto com a empresa. Experiências e/ou Qualificações: Experiência com as atividades descritas. Serão diferenciais experiências com ITIL, conhecimentos em Dicom, HIS, RIS e PACS. Informações adicionais: Convênio médico Allianz apartamento podendo incluir cônjuge e filhos até 21 anos (sem nenhum desconto para o funcionário), VR de R$ 423,00 por mês, VT, com desconto de apenas 2% sobre o salário, Christmas Gift - cartão Natal com crédito para usar em supermercados, este …

Rótulos: De 6.001 até 7.000 / ()

Atividades Profissionais: Prestar assistência na administração da rede de telefonia e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software. Realizar atendimento de suporte de alta complexidade. Conhecimento generalista sobre soluções tecnológicas. Manter os chamados atualizados, documentar ações por e-mail e no sistema de gerenciamento. Manter cliente informado das ações, cumprir prazos assumidos, priorizar o atendimento remoto, focar no menor tempo de solução do problema e na disponibilidade dos serviços para o cliente, escalar imediatamente chamados críticos para coordenação. Ser responsável por implantar soluções, realizar configurações e parametrizações em sistema de gestão e automação de processos de atendimento para projetos vendidos e PoCs. Documentar soluções implantadas e transitar tecnicamente o projeto para o suporte; Realizar suporte para projetos ainda em fase de projeto. Realizar treinamento de usuários no ambiente do cliente. Elabora relatório com indicadores de …

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

… e configuração de impressores em rede. 3. Instalação e configuração de Word, Excel, PowerPoint e Outlook. 4. Instalação e configuração de sistemas e Kits de Seguradoras. 5. Suporte ao usuário final. 6. Instalação e configuração de antivírus Servidor (Kaspersky). 7. Administrar os recursos do PABX, E1, Gravador de ligações dos ramais e extrair ligações. Acompanhar implantação e suporte com fornecedores de telefonia e operadora. 8. Prestar suporte dos sistemas (back Office (ERP Radar), Sistema de Administradora e Sistema Operadora), Office e sistemas de seguradoras. Abrir, acompanhar, executar e finalizar chamado técnico com fornecedores de software. 9. Acrescentar conteúdo no site das empresas da empresa 1. Instalação, administração e manutenção de servidor de dados Windows Server 2008. 2. Configuração de Active Directory( Perfil de usuário), Domain Control, DHCP, DNS, e Wins. 3. Configuração e administração de …

Rótulos: ()

… em equipe e pré-disposição para aprendizado e desenvolvimento de visão estratégica. As atividades a serem desempenhadas na função correspondente são as seguintes: Consultas de bancos de dados e análise de informações. Elaboração de briefings com clientes. Desenvolvimento de dashboards de desempenho de negócios. Desenvolvimento de integrações de sistemas por meio de ETL (Extract, Transform, Load). Suporte e manutenção remota. Desenvolvimento de soluções com base em tecnologias da informação. Experiências e/ou Qualificações: Cursando Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Elaboração de consultas SQL. Integrações de sistemas por meio de ETL (Extract, Transform, Load). Gestão de serviços em nuvem (Google Cloud e Amazon Web Services). Experiência com modelo entidade- relacionamento de sistemas ERP. Javascript, HTML5, tecnologia Node.js, APIs RESTful. Redes de computadores e conectividade remota. Organização de dados em Excel. Boa comunicação e relacionamento …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente por telefone. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Desenvolver atividades de suporte técnico aos usuários de microcomputadores, envolvendo utilização de aplicativos e problemas de hardware e software. Realizar atividades técnicas, envolvendo a avaliação, controle, montagem, testes, monitoramento, manutenção e operação de equipamentos de laboratório e de computação, bem como de circuitos e componentes eletrônicos e/ou mecânicos e de linhas e serviços de transmissão de dados. Prestar suporte técnico aos usuários de microcomputadores, no tocante ao uso de software básico, aplicativos, serviços de informática e de redes em geral. Orientar e executar trabalhos de natureza técnica, relativos ao planejamento, avaliação e controle de instalações e equipamentos de telecomunicações e micro informática, orientando-se por plantas, esquemas e outros documentos específicos e utilizando instrumentos apropriados para sua montagem, funcionamento, manutenção e reparo. Executar a montagem de aparelhos, circuitos ou …

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Atuar na área de softwares ERP. Realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, definir controle de acesso aos recursos. Experiências e/ou Qualificações: Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows e Linux. Conhecimento em áreas como financeiro, departamento fiscal, estoques terá uma grande vantagem. Informações adicionais: Disponibilidade para viagens com veículos da empresa, possuir CNH.