Vagas de Emprego: Analista de Suporte a Sistemas Sinacor

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Atividades Profissionais: Prestar o devido suporte diário ao Sistema SINACOR, ser responsável pela administração e manuseio do banco de dados, auxiliando os Analistas de banco de dados, Supervisores, Coordenadores e Gerentes de TI. Administrar banco de dados. Responsável pela estabilização do ambiente. Foco na manutenção e gerenciamento do sistema Sinacor e seus satélites. Especificação técnica e funcional do sistema Sinacor. Levantamento de requisitos de sistemas e negócio junto aos clientes internos e com o fornecedor. Suporte ao Sinacor junto aos clientes internos. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior em Engenharia da Computação, Engenharia Elétrica, Sistemas de informação, Ciências da Computação, Modelagem de dados, e áreas similares. Inglês avançado. Metodologia ITIL. Conhecimentos nos módulos Tesouraria, Conta Corrente, Solicitações e Contabilidade do sistema Sinacor. Levantamento de requisitos com Finance. Definição do processo de reconciliação do Financial …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Apoio e identificação de incidentes críticos baseados nas melhores práticas do ITIL para minimizar os impactos em ambiente de produção. Atuação no suporte de negócio e TI de corretoras no produto SINACOR (Sistema Integrado de Administração de Corretoras), nos segmentos de Middle e Backoffice do mercado financeiro. Análise de informações sobre os problemas dos usuários de middle / backoffice. Suporte Nível 3, fornecendo apoio paras equipes de suporte Nível 1 garantindo o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA\'s). Responsável pelas atualizações do sistema de forma planejada ou emergencial que irão ocorrer desde o ambiente de homologação a produção. Planejamento e acompanhamento detalhado da mudança durante todo processo. Análise das tarefas que irão subir em produção para que não causem impacto nos sites ou que afetem o desempenho dos mesmos. Informações adicionais: Local de trabalho: Zona Sul/SP. Regime de contratação: A combinar