Vagas de Emprego: Analista de Suporte a Sistemas Júnior

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Atuar diretamente com suporte interno a usuários do TOTVS e demais sistemas da empresa (WMS e TMS), efetuando configurações e parametrizações. Mapear demandas internas e gerar relatórios de melhorias. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em TOTVS na implantação e suporte aos módulos financeiro, contábil e fiscal. Oracle / SQL, WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazéns). Noções de Configuração de Redes. Proatividade e bom relacionamento interpessoal.

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Trabalhar dentro do cliente para suportar o dia a dia dos serviços de infra-estrutura, aplicando as metodologias do ITIL; Análise de KPI´s e sugestões de melhorias; Apresentação de resultados para o cliente; Prospecção de novas oportunidades. Experiências e/ou Qualificações: Graduação completa em Tecnologia da informação ou Engenharia da Computação/Sistemas Inglês Intermediário/Avançado Conhecimentos em ITIL Conhecimento em infra-estrutura de TI Habilidade para negociação Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Atendimento, registro e endereçamento das solicitações dos usuários, provendo ainda o acompanhamento das soluções junto aos fornecedores até a efetiva implantação. Interagir com as diversas áreas internas da organização, buscando soluções para eventuais problemas da operação. Importante conhecer processos de manufatura (chão-de-fábrica) e sistemas de automação, assim como equipamentos de automação industrial, tais como impressoras industriais, conexões com balanças. Experiências e/ou Qualificações: Conhecer processos de manufatura (chão-de-fábrica) e sistemas de automação. Regime de contratação: Pessoa Jurídica

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Oferecer suporte a sistemas e aos usuários. Efetuar configurações e passar orientações. Experiências e/ou Qualificações: Conhecimentos em SQL. Informações adicionais: Disponibilidade para viagens. Vaga temporária. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Suporte LATAM ao sistema de faturamento corporativo Solução de incidências Manutenção da base de conhecimento de soluções Apoio para melhoria continua do sistema quanto a sua funcionalidade, segurança e contingencia Desejável: Conhecimento de área financeira/faturamento. Imprescindível: Ter atuado com suporte a sistemas Visual Basic 6.0, VB.Net e C#. Experiências e/ou Qualificações: Perfil técnico: SQL Server (queries) ? Desejável noção de criação de objetos de banco (funções, triggers, tabelas, procedures, depuração de código, etc.) Microsoft Visual Basic 6.0 VB.NET Windows Form C# Vivencia com suporte Requisitos: Espanhol Fluente Informações adicionais: Formação: Curso Superior em TI ou Sistemas. Período: indeterminado Local: Belo Horizonte ? MG. Regime de contratação: Pessoa Jurídica

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Analisar, administrar, solucionar dúvidas ou problemas e intermediar a comunicação com nossos níveis internos, até a solução final, sempre mantendo visão na melhoria do padrão técnico e na satisfação do cliente. Apoiar o cliente na utilização de nossos produtos. Experiências e/ou Qualificações: Conhecimentos em SQL (Select, Update, Insert, etc.). Abertura, tratativa e fechamento de chamados via contato por e-mail e telefone. Suporte aos usuários no atendimento técnico e analítico nas solicitações ou problemas do produto. Resolução de solicitações / incidentes de acordo com os processos (metodologia ITIL). Análise de causa raiz, aplicação de ações previamente elaboradas para contingenciar a situação e detalhamento de situações para área responsável pelo ajuste técnico da aplicação. Experiência com suporte à clientes. Ser paciente no atendimento a clientes, ter boa dicção e escrita. Habilidade para trabalho em grupo. Diferenciais: Ensino Superior …

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Realizar o atendimento presencial e remoto de suportes de atualização de sistemas ERP, WEB Apps, IIS e banco de dados SQL no ambiente corporativo clientes. Monitorar o funcionamento e gravação de câmeras corporativas e nos clientes quando cabível. Monitorar a execução de backups nos clientes. Monitorar o crescimento vegetativo dos bancos de dados. Monitorar disponibilidade de equipamentos, links e servidores. Realizar restauração de Backups de Banco de Dados dos clientes em ambiente interno para fins de validação e testes. Realizar a restauração de Backups de Banco de Dados dos clientes em ambiente interno para fins de investigação de erros e homologação. Instalar e configurar ambientes de treinamento e homologação dos Sistemas ERP e WEB quando necessário (incluindo servidores, links, acessos, sistema operacional, etc.). Instalar e configurar ambientes de produção dos Sistemas ERP e WEB em novos clientes (incluindo servidores, links, acessos, sistema …

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Apoiar os projetos da área, implementando melhorias nos processos de sua responsabilidade e de interface com os demais processos da empresa. Suporte em infraestrutura (hardware, sistemas operacionais, e-mail, impressão, rede) acompanhando o incidente até seu tratamento e encerramento, garantindo o restabelecimento dos serviços e a continuidade dos negócios. Manutenção no cabeamento de redes e Wi-Fi. Manutenção Impressoras e controle de pequenos hardwares para substituição (teclado, mouse, etc). Efetuar instalação de sistemas operacionais e demais configurações necessárias para máquinas. Suporte a matriz e filiais. Experiências e/ou Qualificações: Superior completo ou cursando em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias ou correlatas. Experiência em suporte a estações de trabalho e área relacionadas. Sistemas operacionais (desktop, notebook e servidor). Conhecimento básico de backup e recuperação Conhecimento básico em : Sistemas

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Buscamos um profissional que consiga analisar, entender e descrever os problemas técnicos que surjam na nossa plataforma. Além disso, você será responsável por corrigir chamados técnicos (geralmente não necessita programação apenas scripts simples e utilização de nossas API) Experiências e/ou Qualificações: Estudando ou recém formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins; Noções básicas de banco de dados e programação; Noções em APIs. Ter trabalhado em projeto no setor de e-commerce; Ter experiência com alguma linguagem de desenvolvimento; Ter conhecimento ou ter trabalhado com Python. Informações adicionais: Frutas fresquinhas todos os dias Chá e café à vontade Vending machine com bebidas e diversos lanches Pão caseiro toda semana Happy hour semanal com comidas e bebidas liberadas Desconto em restaurantes, universidades, escolas de idiomas e outros estabelecimentos Auxílio graduação, pós-graduação e curso de idiomas Programa de indicação …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Suporte N2 a clientes e equipe interna, monitoramento e suporte dos sistemas, atendimento a clientes, ocorrências e eventos diversos, solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa e realizá las dentro do SLA determinado. Responsável pelo suporte técnico estratégico, garantindo alto nível de satisfação do cliente, onde irá diagnosticar, documentar e resolver os problemas atuais dos clientes; Desenvolver com excelência a entrega de soluções para adequar a ferramenta; Criar procedimentos para a resolução mais rápida em novas demandas do mesmo problema. Experiências e/ou Qualificações: Conhecimentos em Office; Boa experiência com suporte e sustentação de sistemas; Experiência em Java; Experiência em SQL. Você vai se destacar se tiver: Iniciativa, atitude, capacidade analítica, curiosidade, interesse, bom relacionamento com equipe e clientes, …