Vagas de Emprego: Analista de Suporte

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Suporte aos usuários, atuará com os servidores internos e Cloud Azure, PABX Leucotron, compra e controle de equipamentos de TI e contato com fornecedores. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior ou Técnico completo em TI. Certificação Microsoft Azure Infrastructure. Experiência com servidores internos Cloud Azure, com PABX Leucotron e Pacote Office 365. Informações adicionais: Local: República - Centro de São Paulo. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Trabalhar com sistemas operacionais, testes e programação. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior. Conhecimentos em sistemas operacionais - Windows Server (2003 e 2008), Linux (Firewall e proxy), e suporte ao usuário. Aplicações de Escritório: Microsoft Outlook Sistemas Operacionais: Windows. Informações adicionais: Empresa oferece: Bônus por resultado. Local de trabalho: Brooklin. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Prestar suporte a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa,garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita; Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada, lidando com grande volume de atendimentos simultâneos e distintos; Realizar o registro de todos os questionamentos, orientações e soluções encaminhadas ao cliente no chamado; Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa; Realizar contatos telefônico / web ativamente com o solicitante para obter e registrar informações adicionais, bem como para informar o status do seu chamado; Solicitar apoio na análise e solução dos chamados mais complexos, se necessário; Concluir os chamados sob sua responsabilidade, provendo orientações e soluções consistentes …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Suporte em ambiente Windows, rede tcp/ip, sistemas CFTV, roteadores e firewall. Com conhecimento em Java, banco de dados em nuvem, mqtt e devices arduino. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Administração de servidores Linux e Windows. Cabeamento estruturado. Suporte primeiro nível ao usuário final. Virtualização. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em configuração e manutenção (hardware e software) de micros e rede. Noções de VOIP (preferencial 3CX). Administração e configuração servidores Windows e Linux. Experiência em GPOs, e administração de Actve Directoy. Experiência em Firewall (prefencial pfsense). Configuração e manutenção (hardware e software) de micros e rede. Suporte à funcionários N1 e N2. Administração de fila de chamados. Virtualização com Hyper V, VMware e Xenserver. Noções de Itil V4 e firewall. Regime de contratação: Pessoa Jurídica

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Realizar atividades de suporte e atendimento a usuários do sistema ERP Protheus da TOTVS. Experiências e/ou Qualificações: Superior completo: Sistemas de Informação /TPD/ciências da computação Experiencia com TOTVS/Protheus. Experiencia em suporte ao usuário. Experiência comprovada Conhecimento em banco de dados SQL SERVER. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Fazer instalação e suporte de software. Instalar e customizar softwares, administrar sistemas e configurar procedimentos de segurança da rede. Experiências e/ou Qualificações: Experiência na área ou áreas afins, vivência em laboratórios será um diferencial. Informações adicionais: Ter disponibilidade para viagens. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Fazer instalação e suporte de software. Instalar e customizar softwares, administrar sistemas e configurar procedimentos de segurança da rede. Experiências e/ou Qualificações: Experiência na área ou áreas afins, vivência em laboratórios será um diferencial. Informações adicionais: Ter disponibilidade para viagens. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Fazer instalação e suporte de software. Instalar e customizar softwares, administrar sistemas e configurar procedimentos de segurança da rede. Experiências e/ou Qualificações: Experiência na área ou áreas afins, vivência em laboratórios será um diferencial. Informações adicionais: Ter disponibilidade para viagens. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Coordenação de atividades na área de tecnologia, elaboração e implantação de projetos. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior. Experiência na área. Diferencial experiência em setor varejista. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Profissional para atuar no atendimento aos clientes da empresa, usuários do nosso sistema, por telefone, acesso remoto e local, para soluções de problemas técnicos do sistema. Processar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo obtenção de informações de clientes. Acompanhamento das solicitações (follow-up) e acionamento das equipes de atendimento até a conclusão, entendendo parâmetros de prioridade e escalonamento. Experiências e/ou Qualificações: Cursando Superior na área de Informática, Boa comunicação verbal e escrita (Língua Portuguesa), Domínio em processo e lógica, Conhecimento em Windows, Noções de Redes de Computadores, Noções de Segurança da Informação. Requisitos Desejáveis: Conhecimento na área de transporte: Fluxo, documentos eletrônicos e assuntos fiscais. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

Atividades Profissionais: Registrar e acompanhar incidentes, requisições, melhorias e problemas que envolvam sistemas de informação e recursos tecnológicos, realizando o atendimento, conforme as métricas acordadas, escalonando para o próximo nível de suporte ou fornecedor. Realizar e monitorar a execução de backups e testes de restauração, garantindo a disponibilidade da Infraestrutura e a integridade dos dados. Manter atualizado o inventário dos equipamentos garantindo a fidelidade das informações e a utilização apenas de softwares licenciados e padronizados. Realizar as atividades das áreas/setores, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior completo. Regime de contratação: CLT