Vagas de Emprego: Analista de Retenção

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Responsável pela rotina administrativa e de atendimento aos clientes, com o objetivo de reverter a decisão de cancelamento do serviço, além de elaboração e apresentação de relatórios. Atendimento ao cliente via telefone, reter clientes novos e antigos, desenvolvimento de proposta para retenção. Atendimento receptivo e ativo. Experiências e/ou Qualificações: Organização, senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência e boa negociação.

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Realizar atendimento ativo e receptivo de clientes com intenção de cancelamento. Analisar e entender as reais necessidades dos clientes, para um atendimento mais assertivo. Avaliar se o cliente atende aos critérios de retenção e em caso positivo oferecer alternativas para as questões operacionais, financeiras e estratégicas, conforme procedimentos definidos. Manter-se atualizado sobre os produtos oferecidos pela Instituição, procedimentos e Mercado Suplementar de Saúde. Registrar no sistema e planilhas de controle os atendimentos, ofertas e procedimentos efetuados, bem como atualizações cadastrais dos clientes. Experiências e/ou Qualificações: Técnicas de negociação, técnicas de atendimento ao cliente, código de defesa do consumidor específica para plano de saúde. Conhecimento das regras de negócio Institucionais para plano de saúde. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Realizar atendimento ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fazer fidelização e manter relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Experiências e/ou Qualificações: Ter experiência na área. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Oportunidade essence: Analista de Sistemas. A essence é uma consultoria com mais de 15 anos no mercado especializada no desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras e terceirização de serviços em TI.Vaga para atuar como analista funcional técnico de Salesforce atendendo aos projetos da Comgas no time de Sustentação. Atividades de Projetos e Demandas: Prospecção de fornecedores e definição de RFPs para soluções sistêmicas. Entendimento e mapeamento dos processos de clientes (BBP). Elaboração de orçamentos e aprovação junto aos níveis adequados. Planejamento de cronogramas de entrega de demandas. Levantamento de requisitos funcionais. Participação na definição técnica junto aos times de arquitetura (sistemas e infraestrutura) e de desenvolvimento. Atuar como guardião do book de arquitetura de referência e das boas práticas. Acompanhamento da equipe de desenvolvedores (interna ou fornecedor). Execução de testes de internos de TI e acompanhamento …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Analisar, desenvolver e validar estratégias comerciais. Desenvolver apresentações em assuntos de negócios digitais, treinamentos ao público interno e para reuniões externas. Acompanhar a desempenho das campanhas dos anunciantes e desenvolver o pós-vendas. Apoiar o desenvolvimento de estratégias para retenção e/ou captação de clientes. Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Realizar gerenciamento e suporte a infraestrutura de Backup. Inventário, gestão, duplicação, retenção e conversão de fitas entre diferentes tecnologias. Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiências e/ou Qualificações: Conhecimentos em Ferramentas de Backup Enterprise (Netbackup, BackupExec, ArcServe, CommVault) Conhecimentos com ferramenta IBM TSM. Experiência na implementação e gestão de Tape Libraries, preferencialmente HP,IBM e Dell. Informações adicionais: Inglês avançado. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Realizar visitas periódicas aos clientes, para retenção e fidelização. Apoiar o Service Desk no suporte. Criar oportunidades de negócios podendo negociar contratos. Cumprir agenda de implantação do sistema. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em implantação presencial de softwares ERP em empresas de varejo. Conhecimentos em banco de dados. Noções de programação. Informações adicionais: Possuir CNH categoria B. Disponibilidade aos sábados.

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Ser responsável por uma carteira de clientes nas tributações lucro real, lucro presumido e simples nacional. Atuar com as rotinas de fechamentos fiscais, como: importação e análise de notas fiscais (entradas, saídas, serviços prestados e tomados). Acompanhar legislação tributária para assessorar o cliente. Experiências e/ou Qualificações: Boa comunicação escrita e oral, raciocínio lógico, trabalho em equipe. Fácil adaptação a mudança. Habilidade em resolução de problemas, planejamento e organização. Ter empatia, pontualidade e assiduidade. Ter experiência como Analista Fiscal em escritórios de contabilidade. Conhecimento nos impostos: ISSs / serviços prestados e tomados, PIS, COFINS, ICMS, ICMS-ST, Difal, IPI, retidos na fonte, retenção de INSS, IRPJ e CSLL, antecipação tributária, diferencial de alíquotas, ISS Uniprofissional. Conhecimentos nas obrigações acessórias: EFD Contribuições, EFD Reinf, DCTF Mensal, DCTF Web, GIA, GIA ST, SPED ICMS / IPI, …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Apuração de impostos: ISS, ICMS, IPI, IRPJ, CSLL, PIS e COFINS. Envio e acompanhamento das obrigações acessórias EFD ICMS/IPI, EFD Contribuições, ECF, DCTF, DIRF e DEFIS. Elaboração de relatórios de acompanhamento das empresas. Análise de notas fiscais referente serviços tomados (retenção IRRF, PIS, COFINS, CSLL, INSS, ISSQN). Experiência com empresas no Lucro Presumido e Real. Atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas técnicas. Planejamento tributário. Pesquisa, análise e interpretação da legislação tributária vigente. Dentre outras atividades inerentes ao cargo. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis. Experiência em escritório de contabilidade. Experiência no sistema AC FORTES e em Power BI. Pós- graduação em planejamento tributário concluída. Informações adicionais: Disponibilidade para viagens. Disponibilidade para realizar suas atividades na sede dos clientes. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Atuar em rotinas e gestão de departamento financeiro com clientes de pequeno e médio porte em contas a pagar, a receber, emissão de NF e duplicatas, retenção de impostos, inadimplência, cobrança, conciliação bancária, pagamentos on- line, estruturação de sistema, envio e conferência de documentos e demais funções pertinentes ao cargo. Experiências e/ou Qualificações: Necessário vivência na área financeira em financeiro / faturamento / controladoria. Conhecimento em Excel avançado. Ensino Superior na área de Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou áreas correlatas. Ter capacidade de bom relacionamento e gestão de equipe. Perfil analítico e generalista. Informações adicionais: Localização: Estação Pinheiros (linha amarela).

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Responsável pelo atendimento e visitas ao cliente, realizando follow up e visitas técnicas. Apuração de Impostos com suas devidas análises de PIS / COFINS, ICMS, ISS, IRPJ. Gerar e enviar ao cliente guias de retenção e parcelamentos. Análise do SPED Fiscal e de contribuição e de todas as obrigações acessórias. Realizar o acompanhamento do controle de obrigações acessórias. Apresentar feedbacks, dossiês, relatórios e planillhas ao cliente e demais setores. Acompanhar e supervisionar estagiários, auxiliares e assistentes prestando parecer a chefia imediata. Experiências e/ou Qualificações: Conhecimento com empresas do varejo e Lucro Real. Informações adicionais: Ter fácil acesso à Niterói. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Realizar atendimento, retenção e fidelização de clientes. Habilidades Excelente comunicação oral e escrita. Excelente capacidade de persuasão. Facilidade com plataformas de voz e texto (Whatsapp e chat). Ser pró-ativo. Experiência em atendimento. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior Completo Regime de contratação: CLT