Vagas de Emprego: Analista de Relacionamento

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Atendimento por chat, telefone e redes sociais dos clientes das plataformas do grupo Acompanhamento dos indicadores de atendimento Monitoramento e aperfeiçoamento dos padrões de atendimento Cadastro e administração de clientes nas plataformas Identificar pendências e propor soluções

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Gestão de carteira de clientes (Digital), Acompanhamento e cumprimento de resultados/metas. Digital: atendimento remoto (e-mail, chat, telefone e vídeo conferência). Cumprimento de grades de treinamento (presenciais e à distância). Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior completo (bacharel); Tecnólogos com pós-graduação em andamento. Experiência com vendas no mercado financeiro/gestão de carteira de clientes, ou área comercial de outros mercados.

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Coordenar todo o processo de captação de novos alunos, interagir com área pedagógica e demais áreas que estejam envolvidas no processo, elaborar roteiro de visita à escola, responsável pela experiência de novos pais e alunos no processo de ingresso na escola, apresentar a escola às novas famílias e conduzir o processo de ingresso dos alunos, acompanhar e monitorar a evolução do processo de captação, gerando métricas de comparação e sugestões de melhoria. Report à diretoria e formar parceria. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Relacionamento com o cliente final, a partir múltiplos canais de atendimento, resolução de problemas decorrentes de reclamações. Experiências e/ou Qualificações: Vivência nas atividades, fácil relacionamento e nas atividades descritas.

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Atuar como organização de eventos e relacionamento com clientes entre demais atividades na função. Experiências e/ou Qualificações: Ensino Superior completo em Administração ou Marketing. Experiência em marketing.

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Responsável pelo atendimento e experiência de todos os clientes e não clientes, visando apresentar soluções, orientá-los e direcioná-los, trazendo assim satisfação total; Cuida da experiência e do atendimento dos anunciantes e não anunciantes, através dos canais de comunicação (chat, email e telefone); Garantir a qualidade dos dados nas plataformas, realiza atualizações e/ou alterações quando necessário em relação a anúncios e dados cadastrais; Interações com outras áreas da empresa (ADM, Financeiro e Integração), realizando demandas administrativas, como novas oportunidades e solicitações de boleto; Responsável por garantir que 100% dos seus contatos sejam registrados nos CRM´s; Sinaliza a gestão quando surge algum novo dificultador/questionamento proveniente do cliente ou da área. Experiências e/ou Qualificações: Gostar de aprender buscando novos conhecimentos; Ser proativo e interesse genuíno em ajudar os outros; Ter organização, …

Rótulos: De 4.001 até 5.000 / ()

Atividades Profissionais: Irá identificar oportunidades de negócio, acompanhar e executar ações corporativas, encaminhar os alunos para o mercado de trabalhos, assim como ministrar palestras e orientação profissional para os mesmo, atendimento pós-venda, mapeamento do mercado, entre outros. Experiências e/ou Qualificações: Necessário experiência como Analista de relacionamento. Ensino Superior completo. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Proporcionar a melhor experiência de relacionamento com nossos clientes de forma presencial, fornecendo todo o suporte necessário. Ser um especialista do aplicativo, ferramentas e processos de atendimento da 99 para ajudar os motoristas com o uso da nossa plataforma. Registrar todos os atendimentos realizados e coletar dados das interações nas ferramentas oferecidas pela empresa, buscando eficiência e resolutividade. Se atualizar continuamente pelos canais da 99 para garantir eficiência no seu trabalho e uma boa experiência para o cliente. Realizar ações ativas de aquisição e engajamento de drivers de acordo com a demanda e estratégia da empresa.Alinhar ações e atividades com orientação do líder de relacionamento local. Informações adicionais: Resiliência frente às mudanças e rotina dinâmica. Compromisso e determinação (sem faltas injustificadas, participação em todos os treinamentos e atrasos mínimos - em casos excepcionais). Estar alinhado com o …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Proporcionar a melhor experiência de relacionamento com nossos clientes de forma presencial, fornecendo todo o suporte necessário. Ser um especialista do aplicativo, ferramentas e processos de atendimento da 99 para ajudar os motoristas com o uso da nossa plataforma. Registrar todos os atendimentos realizados e coletar dados das interações nas ferramentas oferecidas pela empresa, buscando eficiência e resolutividade. Se atualizar continuamente pelos canais da 99 para garantir eficiência no seu trabalho e uma boa experiência para o cliente. Realizar ações ativas de aquisição e engajamento de drivers de acordo com a demanda e estratégia da empresa.Alinhar ações e atividades com orientação do líder de relacionamento local. Informações adicionais: Resiliência frente às mudanças e rotina dinâmica. Compromisso e determinação (sem faltas injustificadas, participação em todos os treinamentos e atrasos mínimos - em casos excepcionais). Estar alinhado com o …

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Atividades Profissionais: Proporcionar a melhor experiência de relacionamento com nossos clientes de forma presencial, fornecendo todo o suporte necessário. Ser um especialista do aplicativo, ferramentas e processos de atendimento da 99 para ajudar os motoristas com o uso da nossa plataforma. Registrar todos os atendimentos realizados e coletar dados das interações nas ferramentas oferecidas pela empresa, buscando eficiência e resolutividade. Se atualizar continuamente pelos canais da 99 para garantir eficiência no seu trabalho e uma boa experiência para o cliente. Realizar ações ativas de aquisição e engajamento de drivers de acordo com a demanda e estratégia da empresa.Alinhar ações e atividades com orientação do líder de relacionamento local. Experiências e/ou Qualificações: Resiliência frente às mudanças e rotina dinâmica. Compromisso e determinação (sem faltas injustificadas, participação em todos os treinamentos e atrasos mínimos - em casos excepcionais). Estar …

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Atividades Profissionais: Proporcionar a melhor experiência de relacionamento com nossos clientes de forma presencial, fornecendo todo o suporte necessário. Ser um especialista do aplicativo, ferramentas e processos de atendimento da 99 para ajudar os motoristas com o uso da nossa plataforma. Registrar todos os atendimentos realizados e coletar dados das interações nas ferramentas oferecidas pela empresa, buscando eficiência e resolutividade. Se atualizar continuamente pelos canais da 99 para garantir eficiência no seu trabalho e uma boa experiência para o cliente. Realizar ações ativas de aquisição e engajamento de drivers de acordo com a demanda e estratégia da empresa.Alinhar ações e atividades com orientação do líder de relacionamento local. Experiências e/ou Qualificações: Resiliência frente às mudanças e rotina dinâmica. Compromisso e determinação (sem faltas injustificadas, participação em todos os treinamentos e atrasos mínimos - em casos excepcionais). Estar …

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Atividades Profissionais: Proporcionar a melhor experiência de relacionamento com nossos clientes de forma presencial, fornecendo todo o suporte necessário. Ser um especialista do aplicativo, ferramentas e processos de atendimento da 99 para ajudar os motoristas com o uso da nossa plataforma. Registrar todos os atendimentos realizados e coletar dados das interações nas ferramentas oferecidas pela empresa, buscando eficiência e resolutividade. Se atualizar continuamente pelos canais da 99 para garantir eficiência no seu trabalho e uma boa experiência para o cliente. Realizar ações ativas de aquisição e engajamento de drivers de acordo com a demanda e estratégia da empresa.Alinhar ações e atividades com orientação do líder de relacionamento local. Informações adicionais: Resiliência frente às mudanças e rotina dinâmica. Compromisso e determinação (sem faltas injustificadas, participação em todos os treinamentos e atrasos mínimos - em casos excepcionais). Estar alinhado com o …