Vagas de Emprego: Analista de Contas Telefônicas

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Irá auxiliar no 1º contato com o cliente após a compra do(s) produto(s) da empresa; realização de ativação dos clientes na base Nvoip e realização do contato mensal com o cliente objetivando o acompanhamento do uso do produto, se há algum problema técnico, bem como sua satisfação com o mesmo. Fazer onboarding dos novos clientes, atendimento através do telefone, e-mail e chat e qualificação de oportunidades de up/cross sell. Experiências e/ou Qualificações: Experiência como Customer Success ou Comercial na área de tecnologia, Conhecimento em Pacote Office; Gostar de conversar por chat, e-mail e telefone; Gostar de trabalhar em equipe; Ter foco nos resultados. Informações adicionais: Salário + VT + Benefícios + Bonificações, alem de contar com uma estrutura com; Área de Descompressão com Mesa de Ping-Pong, video-game, jogos de tabuleiro, livros para você se sentir em casa; Café Expresso, Cappuccino e Chá a vontade; Pão fresquinho, …

Rótulos: ()

… visando a satisfação do cliente, a melhoria dos processos junto as áreas internas, bem como garantir o cumprimento das metas e acordos firmados, para todas as unidades de negócio da Empresa. E mais: Analisar assistências para identificar desvios e oportunidades de melhoria no Atendimento e na Prestação de Serviços da Assistência 24h, por meio de operação do Sistema JUVO, pela escuta de gravações e fornecer um parecer ao reclamante. Analisar e solucionar situações problemas em Assistências e realizar retratações, por meio de operação de telefone para fidelizar clientes,mediante o resultado das análises e promover análises e discussões com os parceiros para levantamentos de subsídios e ações corretivas. Realizar o input dedado para geração de relatórios da Área e notificar as Áreas internas sobre as anomalias identificadas para a tomada de ações preventivas e corretivas,buscando a melhoria dos processos, visando evitar reincidências, por meio de operação do Sistema JUVO. …

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

… a elaboração e entrega das obrigações (DAM, DIA, SPED FISCAL, GIA-ST, DIRF); - Acompanhar Nota Fiscal Eletrônica, transporte eletrônico, XML recebidos do fornecedor, prazo de cancelamento, contingência e inutilização; - Acompanhar as notas fiscais pendentes de desembaraço na SEFAZ/AM; - Acompanhar o recebimento de notas fiscais desembaraçadas na SEFAZ/AM; - Emitir certidões negativas federais, estaduais e municipais; - Proceder às conciliações de contas contábeis ativas e passivas, analisando documentos lançados, seguindo procedimentos da empresa e técnicas contábeis; - Dar suporte em eventuais operações fiscais nas filiais, por telefone ou email; - Digitalizar documentos fiscais; - Prestar atendimento aos órgãos Municipais, Estaduais e Federais com relação as obrigações e entregas. Experiências e/ou Qualificações: Experiência anterior com sistema Microsiga/ Protheus. Informações adicionais: Possuir fácil acesso ao bairro Jaguaré, zona oeste. Regime de …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Lançamentos contábeis, análise e conciliação de contas, fechamento/revisão de balancete e relatórios gerenciais. Apuração de impostos, como: PIS e COFINS e IRPJ e CSLL, obrigações acessórias diversas, tais como: DCTF, SPED Contábil (ECD), ECF, EFD/Contribuições, DIRF. Suporte técnico aos estagiários e auxiliares, atendimento ao cliente (telefone, e-mail e/ou presencial), elaboração das demonstrações financeiras (Balanço, DRE, DMPL, DFC e notas explicativas) e demais atividades pertinentes ao cargo. Experiências e/ou Qualificações: Experiência anterior nas atividades. Experiência com Lucro Real. Excel Intermediário (Desejável). Inglês Intermediário (Desejável). Informações adicionais: Estamos realizando nossas entrevista remotamente (online). Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

Atividades Profissionais: Analista Contábil: Lançamentos de notas fiscais, emissão de notas de tomador, classificações e lançamentos contábeis, rateios, conciliações fornecedoras / clientes, análises de despesas, custos e cadastros de fornecedores. Analista de Custos Pleno: Extração de relatórios para análise dos grupos de centro de custos, contas gerenciais, conciliações e classificações das despesas mensais e de consumo (água, luz, aluguéis, telefones) dentre outros. Análise de despesas fiscais (despesas e custos). Análise e classificação de notas fiscais. Análise e composição da área de custos. Apoio na elaboração de demonstrações contábeis. Análises e classificações contábeis, contas patrimoniais, reconciliação bancária, folha de pagamento, lançamentos contábeis, assistência no fechamento dos balanços, razão, ativo imobilizado etc. Analista Fiscal / Assistente de Escrita Fiscal: Lançamentos de notas. Conhecer sobre Contas a Pagar e receber. Experiências e/ou …

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Entrada e saída de nota, cadastro de fornecedor, cadastro de produtos, cadastros fiscais, contas a pagar. Autorização de notas, atendimento telefônico (reservas e público em geral). Arquivamento de documentos e outras atividades financeiras. Desejável experiência com o programa financeiro (ACOM). Experiências e/ou Qualificações: Conhecimento em Excel. Regime de contratação: CLT

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

Atividades Profissionais: Contas a pagar: Análise diária de entradas e saídas e eliminação de pendências, contas a receber, controle bancário, planejamento financeiro, envio do faturamento aos clientes, faturamento de consolidadas, emissão dos relatórios financeiros: Aging, fluxo de caixa, responsável pela telefonia, responsável pelo almoxarifado, operações de câmbio (pagamento e recebimento), SISCOSERV, cobrança dos clientes/agentes internacionais, balance com as outras empresas do grupo. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em freight forwarder. Experiência em agenciamento de carga. Regime de contratação: CLT

Rótulos: PPD ()

Atividades Profissionais: Conciliação bancária. Identificação dos recebimentos extratos x relatório de contas a receber: Baixa dos recebimentos no sistema LN. Cobrança (e-mail e telefone). Contato com a área comercial de outros países da América Latina. Cadastro diário de taxas de câmbio no sistema LN. Experiências e/ou Qualificações: Requisitos: Espanhol fluente e experiência nas atividades financeiras.

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos; Manutenção em desktops e notebooks; Suporte por telefone, chat, remoto e presencial; Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação. Realizar fechamento de incidente/solicitação contendo a descrição dos atendimentos prestados. Experiências e/ou Qualificações: Vivência com atendimento de TI ao usuário final. Formatação/instalação/reparação de S.O. Microsoft e MAC/OS e Instalação de softwares. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

… Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.   Requisitos necessários: Ensino superior completo. Inglês intermediário. Conhecimento em redes. Conhecimento em telefonia Avaya. Conhecimento em VOIP. Experiência em ferramentas de monitoração. Conhecimento em ferrametas de tickets. Conhecimentos em ITIL. Requisitos desejáveis: Conhecimento em ferramentas de telefonia Avaya para suporte N1 e N2. Experiência com suporte ao cliente. Vivência com soluções de TI/Telefonia. Conhecimentos em telefonia plataforma AVAYA. Conhecimento no conceito de PSTN. Conhecimento no conceito de gravação de ramal. Conhecimento em telenia Avaya IPOffice, IPOCC. Conhecimento em telefonia Avaya Aura, CMS, SM, CM, AES, EPM, ACR. Certificação Avaya. Principais atribuições: Tratar tickets utilizando as melhores práticas com qualidade no atendimento. Interagir  entre equipes de outras áreas e suporte  mantenedor. Participar de reuniões com equipes de suporte e gerência …

Rótulos: ()

… ?Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.   Requisitos necessários: * Ensino superior completo; * Inglês básico; * Experiência no segmento de Telecom envolvendo roteadores e switches; * Conceitos de telefonia, gateways e atas; * Experiência com estrutura de redes. Requisitos desejáveis: * Experiência com plataforma PABX IP; * Rede LAN/WAN (execução de troubleshooting); * Certificação em telefonia IP. Principais atribuições: * Atendimento e tratamento de solicitações e incidentes; * Abertura, posicionamentos e fechamento de chamados; * Monitorar o ambiente técnico do cliente; * Manter as bases de conhecimento atualizadas; * Manter a documentação do projeto atualizada; * Garantir que os SLAs contratados sejam cumpridos. Observações: * Escala 12x36. Local de Trabalho: * São Paulo, SP. Importante: Este processo seletivo destina-setambém a pessoas com deficiência. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: De 1.001 até 2.000 / ()

Atividades Profissionais: Atuar com suporte por telefone, in-loco, remoto e help desk. Montagem, manutenção, configuração de computadores, redes, servidores, impressoras e suporte técnico a empresas. Prestar o auxílio ao departamento, entre outras atividades da função. Experiências e/ou Qualificações: Conhecimento em Access, Excel, Outlook, PowerPoint e Word. Conhecimento em sistemas operacionais como Windows e/ou Linux. Conhecimento em outros programas como servidores de e-mail, etc. Conhecimento para configurações de contas de e-mail. Conhecimento para configuração de navegadores de internet. Conhecimento básico de ITI. Visão analítica e foco nos resultados. Desejável experiência em montagem, manutenção, configuração de computadores, redes, servidores, impressoras e suporte técnico a empresas. Desejável experiência com suporte ao cliente. Desejável Ensino Superior na área de TI cursando ou concluído. Regime de contratação: CLT