Vagas de Emprego: Analista de Atendimento JR

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Atendimento à clientes internos e externos, empresa do segmento de tecnologia. Experiências e/ou Qualificações: ? Excel intermédiário com fórmulas e criação de gráfico. ? Experiencia em elaboração de apresentação gerenciais; ? Gestão por indicadores; ? Experiencia no atendimento a clientes; ? Facilidade em lidar com números; ? Bom relacionamento com equipes; ? Boa autonimia e facilidade em fazer auto gestão de suas atividades. Informações adicionais: Fácil acesso ao Alphaville. Regime de contratação: A combinar

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

Atividades Profissionais: Trabalhar com gestão de acessos de todas as empresas do grupo, envolvendo criação / alteração e manutenção de usuários, monitoração e suporte a problemas como memória, espaço em disco e processos de servidores Windows e Linux. Responsável pela aplicação de mudanças em ambientes de alta criticidade, produção. Estes ambientes envolvem servidores de aplicação, servidores Web, sistemas legados e ERPs. Experiências e/ou Qualificações: Experiência em montagem e manutenção de computadores (hardware e software). Conhecimentos em sistemas operacionais e interconexões de dispositivos, cabeamento estruturado para redes tipo LAN, suporte ao usuário remoto e local, familiaridade com SLAs de atendimento, visando sempre o atendimento dentro do prazo, arquitetura de sistemas Linux (processos de inicialização, dmesg, init, systemd). Regime de contratação: A combinar

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: ? Atendimento a clientes internos para suporte as operações, configuração e manutenção de equipamentos, efetuar diagnósticos de incidentes e corrigir problemas de níveis 1 e entregar relatórios de atividades / incidentes. ? Monitoramento da estrutura de Telecom no completamento de ligações, na qualidade de áudio das ligações realizadas e recebidas, nas funcionalidades de Gateways de Voz Khomp e nos discadores Olos, Aspect, Altitude e Avaya ? Avaliar necessidades do dia-a-dia e propor melhorias no ambiente. ? Atuar junto a fornecedores de Telecom como operadoras, discadores e tarifação, realizando solicitações de ajustes / mudanças. ? Atuar junto as áreas internas / externas na elaboração de soluções. ? Atuação em acompanhamento de Bkps de áudio e recuperação. ? Atuação em acompanhamento de tarifador, verificando cadastro de troncos, operadoras e gastos. (ISTMO) Experiências e/ou Qualificações: Experiencia com Infra em Telecom Regime de contratação: CLT

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: A Sinqia, líder no fornecimento de solução para o mercado financeiro no Brasil, está contratandoAnalista de Negócios JR para fazer parte do nosso time em São Paulo. Quais desafios temos para você: O profissional será responsável por analisar as demandas e necessidades dos clientes, levantar requisitos, avaliar os processos de negócios, identificará o problema do negócio e irá propor solução; será responsável por realizar o alinhamento entre as áreas de negócios e a área de TI. O que esperamos em você: * Conhecimentos do mercado financeiro, em especial nos produtos de Derivativos (Swap, Opção Flexível, Termo de Moedas e de Mercadorias). * Boa comunicação interpessoal para atender os clientes, iniciativa e facilidade de aprendizagem. É legal ter conhecimento ou ter atuado: * Renda Fixa * CPA20 Importante: Disponibilidade para trabalhar, 2 dias na semana, das 11h às 20h. Atualmente o atendimento ao cliente é das 9h às 20h e fazemos um revezamento na …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Formatar, configurar e manter os PCs e notebooks da empresa; Criar usuários de e-mail e AD; Configurar impressoras; Monitorar a infraestrutura da empresa e do cliente; Atender as demandas internas dos usuários; Configurar parâmetros e perfis de usuários. Experiências e/ou Qualificações: Cursado ou estar cursando Ensino Superior na área de TI; Disponibilidade para viagens; Conhecimento/experiência em Windows desktop e server; Conhecimento/experiência em pacote Office; Possuir CNH. Conhecimento/experiência em sistemas Linux. Regime de contratação: A combinar

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Atividades Profissionais: Fará todo o processo e atendimento de uma Ouvidoria, como responder o e-mail do presidente, atendimento das demandas do 0800 da Ouvidoria, responder reclamações em redes sociais, como: Facebook, Twitter e Reclame Aqui. O Analista atenderá reclamações vinculadas a área comercial. Responder ao PROCON e Notificações extrajudiciais, reclamações do BACEN, Confeccionar termos extrajudiciais de acordo e programar devolução. Experiências e/ou Qualificações: Ensino superior em curso ou concluído. Conhecimentos nos sistemas: Sistemas de Consórcio, Newcon, Siebel. Conhecimento Pacote Office (Excel, Word). Conhecimento do contrato de adesão/lei de consórcio. Desejável experiência anterior com setores de ouvidoria. Necessário ter experiencia com toda rotina de reclamações recebidas pelos canais SAC, reclame aqui e e-mail. Condução das tratativas de solução, propor melhorais corretivas e aprimoramento, Redigir as respostas que serão encaminhadas aos …

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

… comercias. Realizar pesquisa de informações de mercado, incluindo clientes, concorrentes e fornecedores que dêem suporte ao desenvolvimento de estratégias comerciais que possam atender as necessidades do cliente através dos produtos e serviços da companhia. Realizar o monitoramento de preços "Sell Out" dos produtos Metalfrio nos canais de Varejo, em especial e-Commerce, de forma a garantir o posicionamento de acordo com as estratégias de mercado da empresa e evitar o conflito entre canais de revenda. Participar do desenvolvimento de novos produtos, em conjunto com agência de design e Marketing de produtos de acordo aos briefings dos projetos, bem como efetuar o acompanhamento de todas as etapas do projeto até a montagem do protótipo junto a engenharia de produtos. Participar ativamente na criação visual e diagramação de artes gráficas e layouts diversos como catálogos, adesivos em produtos, banners digitais, logos, …

Rótulos: ()

… rateios enviados pelos departamentos; fazer rateios e reclassificações por meio de lançamentos contábeis; Elaborar Relatório Gerencial;Relatórios das vendas e despesas do período Verificar e corrigir processos, analisar procedimentos e números, auxiliar no preenchimento, realizar, validar e publicar budget/forecast; Atender a auditorias externas ? acompanhar processo de auditoria, disponibilizar relatórios, discutir pontos, esclarecer dados e números e atender auditorias internas Levantar informações com gerentes e supervisores de áreas, reuniões esporádicas, enviar arquivos para auditores; Analisar despesas em centros de custos e rateios e digitar e corrigir centros de custos e rateios no sistema, quando há variações incoerentes e realizar outras análises e preparação de dados/relatórios conforme demanda; Experiências e/ou Qualificações: Superior Completo ou Cursando - Ciências Contábeis, Administração ou Economia; Experiência anterior na função;

Rótulos: De 3.001 até 4.000 / ()

Atividades Profissionais: Executa a análise de viabilidade de Redes ópticas e IP, revisando o diagrama inicial de projeto, visando qualifica-lo para seguir para a implantação ou O&M. Elabora relatórios técnicos de rotina e sob demanda de média complexidade, analisando dados de redes e plataformas de gerenciamento e conduzindo planos de ação, visando atender às especificações técnicas apresentadas pelo solicitante, sob orientação. Realiza e classifica bugs em testes integrados do sistema FW, HW, FW e aprova/reprova a saída de equipamentos do TIS para envio ao Campo, abrindo chamados de bug para correção. Ensina e executa a análise de viabilidade de Redes ópticas e IP, revisando o diagrama inicial de projeto e qualificando-o para seguir para a implantação ou O&M. Realiza o planejamento de atividades de implantação de redes e equipamentos fornecidos pela Padtec e outros fornecedores, levantando dados da rede e/ou produto, visando subsidiar o planejamento em novos modelos de …

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: Controle de remessas e retornos de produtos fora do estoque, gestão do orçamento planejado, orientação e análise prévia da geração de créditos, manutenção da rotina de controle de demandas, controle sobre atendimento do cronograma de fechamento, controle do ativo mobilizado da área, multiplicador dos procedimentos e gestão de contratos Experiências e/ou Qualificações: Necessário experiência na função, Ensino Superior Regime de contratação: A combinar

Rótulos: De 2.001 até 3.000 / ()

Atividades Profissionais: Analisar e atender chamados de suporte técnico e dúvidas dos usuários sobre os SISTEMAS da companhia. Prover orientação aos usuários nos temas referentes aos sistemas e processos sistêmicos. Direcionar à equipe de Sustentação os chamados cuja solução requeira nível de atendimento especializado. Realizar atendimento de chamados de alteração de dados maciça diretamente nos sistemas e através de formulários de alteração de dados. Avaliar demandas recorrentes provenientes de chamados e propor melhorias sistêmicas. Participar de processos de homologação com usuários de projetos de melhorias sistêmicas. Experiências e/ou Qualificações: - Necessário estar cursando ou ter concluído ensino superior em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação e afins - Necessário experiencia com suporte a Sistemas Internos

Rótulos: ()

Atividades Profissionais: - Suporte no atendimento as reclamações; - Realização das tratativas através de relatórios; - Acompanhamento dos indicadores de qualidade; - Classificação de produtos; - Reuniões com fornecedores; - suporte as garantias e atendimento aos clientes. Experiências e/ou Qualificações: Escolaridade mínima: Técnico/Profissionalizante - Mecânica - Concluído - Desejável Graduação - Engenharia Mecânica - Concluído - Desejável Idiomas: - Inglês - Intermediário - Obrigatório. Informática: - Pacote Office - Intermediário - Desejável. Experiências e qualificações: - Mecânica diesel; - Conhecimento em mecânica CAT será um diferencial.