Currículos: Teleoperador de Help Desk e Suporte Técnico

Currículo de Analista de Suporte Operacional

… CPRE – FL (Certified Professional for Requirements Engineering – Foundation Level). Tenho curso de idiomas, no caso inglês, com nível avançado em leitura e escrita. Possuo alguns curso na área de programação como desenvolvimento front-end com HTML, CSS E JAVASCRIPT, alguns conhecimentos em REACT, VUE, BOOTSTRAP e outros frameworks; possuo curdo de logica de programação e JAVA também. Alguns cursos na área técnica como suporte a computadores, redes e servidores. Possuo experiência na área de processos, trabalhei com ferramentas de modelagem e desenhos de processos como Bizagi e Aris, tenho conhecimento em UML e BPMN. Gostaria de ter a oportunidade de contribuir na área de requisitos, processos e negócios. Gosto de trabalhar em equipe, tenho respeito às pessoas e hierarquias, trato com cortesia e profissionalismo, trabalhando com foco e objetividade para garantir a qualidade nos resultados, atingindo as metas e contribuindo para melhoria nos processos e na competitividade da companhia.