Objetivo: Jovem aprendiz Formação/escolaridade Escola Estadual Professor José Liberatti. 3º ano do ensino médio, Turno: Matutino. Experiência profissional Clínica de Saúde Osasco – Eireli-me, entrada: 08/11/2016, saída: 22/03/2017. Funções exercidas: telemarketing. Motivos da saída: corte de funcionários. Qualificações profissionais Mega byte – Escola de profissões/informática. Carga horária: 110 h. Módulo – Mega Múltiplo profissional. Duração: 12 meses. Término: 08/2016
Objetivo Administração/Recepção Formação Ensino Médio completo Experiência Profissional Manager on line serviços de Internet Operadora de telemarketing:11/2014 a 09/2015 Atividades desenvolvidas: Atendimento ao cliente Ativo e Receptivo. Advocacia Oscar Bittencourt Recepcionista: 01/2014 a 04/2014 Atividades: Atendimento telefônico PABX, atendimento ao cliente. MCL terceirização de serviços. Operador de Logística: 07/2013 a 09/2013 Atividades: Conhecimento em sistema WMS, Armazenagem, transferências, separação, Packing e picking. Advocacia Oscar Bittencourt Recepcionista: 01/2012 a 04/2012 Atividades: Atendimento telefônico PABX, atendimento ao cliente. E.E Basílio Bosniac Inspetora de Alunos: 07/2008 a 06/2009: Atividades: Rotinas administrativas, organização do ambiente escolar, atendimento ao público, arquivamento, matrículas, suporte aos professores e alunos. Farmalife Ltda Operadora de …
Experiências Anteriores: - Telemarketing Nivel de escolaridade: - Ensino Médio (Cursando)
Possuo experiência com Telemarketing ativo e receptivo. Meu interesse atual é obter conhecimentos práticos do curso de técnico em contabilidade que estou terminando. Gostaria de estagiar na área de auditoria, tributária, contábil ou de planejamento financeiro. Tenho habilidade em lidar com o público e sei trabalhar em equipe, sou perseverante e, com espírito jovem e empreendedor. Tenho boa iniciativa para o desenvolvimento de projetos e trabalhos específicos. Sou uma jovem preocupada com as questões sociais, a ponto de nos meus dias de folga fazer obras de cunho social, e de utilidade pública que já ajudou muitos a melhorar sua condição moral e familiar.
Engajamento na divulgação, desenvolvimento e implementação da política da Empresa, assim como suas diretrizes éticas e morais. São atributos que competem ao profissional: responsabilidade, pontualidade, comprometimento total com a causa e com o espírito de equipe (dinamismo). Busco desenvolver minhas habilidades e competências atuando como técnico, analista, júnior no campo da Engenharia Civil, com a obtenção de aprendizado institucional bem como na prerrogativa do crescimento profissional. Conhecimentos técnicos na área do planejamento/gerenciamento de cronogramas com o uso das ferramentas MS Project e Primavera Enterprise.
Habilidades em negociação, relacionamento com clientes e facilidade em trabalhar em equipes de alto desempenho. Experiência significativa na área de vendas de projetos corporativos para empresas de pequeno, médio e grande porte, comercializando produtos e serviços de telefonia móvel, fixa, internet, internet móvel-satélite, atuando em toda a cadeia do processo de negociação, identificando as necessidades do cliente, orientando sobre as alternativas tecnológicas , oferecendo os melhores produtos e serviços e efetivando a venda. Profundo conhecimento de práticas nos Serviços de Atendimento ao Cliente Corporativo, relacionados às informações financeiras, cadastrais, técnicas, orientações e encaminhamentos especializados. Experiência relevante em agência de publicidade, em gestão de contas de clientes, no diagnóstico , briefing, atendimento,follow up dos processos das demandas e avaliação dos resultados dos projetos e campanhas.
Sou uma pessoa dinâmica, muito comunicativa, desenvolvo bem minhas metas e objetivos, sempre procurando alcançar ótimos resultados para mim e para a empresa!
Cursando Administração Pública desde 2016, busco uma oportunidade para desenvolver minhas habilidades naquilo que me for confiado. Não tenho experiência profissional, mas, tenho certeza que farei ao máximo para desenvolver com dinamismo e competência.