Currículos: Suporte Técnico em Telecomunicações

Currículo de Suporte Técnico em Telecomunicações

Realizei gestão de equipes de atendimento e apoio a clientes offshore para Petrobras, rotinas operacionais, gerenciamento de rotinas, gestão de indicadores,gestão de equipe de documentação técnica, equipe de diligenciamento de bens e serviços e logística na empresa Engeset no setor de telecomunicações, para o cliente Petrobras. Nas demais empresas, todas trabalhei para o cliente Petrobras na mesma gerência e área de atuação em Telecomunicações, tanto como suporte técnico quanto como gestor de equipes. Experiência nas ferramentas de workflow Mentor GSI e SAP. Conhecimento nos sistemas SINPEP, SISPEN e PROAR. Atendimento ao cliente.

Currículo de Técnico Lider

Técnico Telecom - Experiência na área de Telecomunicações, diretamente ligada à operação de rede de telefonia movel celularq que utilizam as tecnologias 2G (Motorola) e 3G(Huawei). Operação & Manutenção de sistemas e equipamentos de telecomunicações em geral. Execução de testes de aceitação e operacionais das tecnologias 2G(iDEN) e 3G (Huawei). Suporte técnico, monitoramento e supervisão de alarmes de RF das redes 2G e 3G e das redes de transmissão MW (PDH e SDH) Coordenação, supervisão e apoio técnico às equipes de campo que atuam na operação em atividades de manutenções Preventivas e Corretivas das EBTS e equipamentos de MW

Currículo de Lider Tecnico

… voz e entrega de serviços dentro das SLA’s acordadas com os seguintes clientes: • Femsa, Amcham, Remil, Kraft, Symantec, Pfizer e Cetelem. • Sou responsável pela parte Administrativa, financeira e técnica do meu grupo. • Responsável pelo Outlook e o Billing. • Relacionamento com liderança, incluindo diretoria e executivos das empresas. • Participação em reuniões para implementação de novos projetos. • Interagir com o time de Service Desk, em questões de suporte técnico, orientando e esclarecendo dúvidas quanto à utilização dos recursos e serviços de TI. • Experiência em planejamento, condução e execução de projetos relacionados à Infraestrutura e Operações de TI, com foco em Redes de Dados e Voz, Telecom e Servidores, interagindo com prestadores de serviços, para garantir as entregas dos projetos. • Experiência em implantação de redes de Dados e Voz, cabeamento estruturado, bons conhecimentos de configuração e troubleshooting de equipamentos voz e redes CISCO. • Experiência em …

Currículo de Gerente de Infraestrutura em TI

… em MBA - E-Management - Tecnologia da Informação pela FGV - Fundação Getúlio Vargas com extensão Internacional pela UCI - University of California - EUA e Pós-graduado em Redes de Computadores e Telecomunicações. Experiência na Gestão de Projetos com vasto conhecimento em Implantação e Gestão de Infraestruturas de TI e Datacenter. Certificado ITIL V3 2011. Projetos relevantes: -Atualização Tecnológica de Infraestrutura de TI (LAN e WAN). Gerente de Projeto liderando equipe técnica. -Migração de Datacenter. Primeiro Projeto, 1994, Analista de Suporte Técnico. Segundo Projeto, 2008, Gerente de Projeto. - IT Outsourcing Infrastructure. Líder Técnico, responsável pelo acompanhamento técnico em todas as fases do Projeto. Dentro da carreira profissional as atuações foram: - Analista de Suporte Técnico. - Coordenador de Suporte Técnico. - Coordenador de Redes e Telecomunicações. - Coordenador de Produção. - Gerente de Infraestrutura em TI. Gestão de profissionais CLT e Consultores. …

Currículo de Gerente de Infra-estrutura de TI

… Dinamismo, Boa Comunicação, Pro-Ativo. Experiência há mais de 10 anos na área de TI com Empresas de Pequeno, Médio e Grande Porte. Capacidade de Liderança (coordenação na equipe de suporte de TI durante 8 anos). Habilidade de Negociação e Visão Estratégica na área de TI durante 8 anos. Experiência como DBA Oracle e Sistema ERP Microsiga (AP6/AP7/Protheus8/MP10) durante 8 anos. Experiência na Administração de todo Backup da Empresa através do Sistema da CA (Brighstor ArcServer) for Linux e Windows. Instalação e Administração de Windows 2000/2003 Server, Sistemas Linux: Suse 9 Enterprise Server / Debian 2.0 Experiência com negociações do Setor de compras para Informática e Telefonia : Servidores : IBM / HP e DELL / Central Telefônica : Siemens HIPATH 3000 e NEC (Neaxs 2000 IPS). Experiência em redes, configuração de IP´s. Experiência em telecomunicações, Cabeamento Estruturado para Rede de Dados e …

Currículo de Operador de Produção e Sistemas

Iniciei a experiência desempenhando função de assistente administrativo do departamento suporte técnico em TI da EDP Escelsa, administrando os recursos orçamentários e dos ativos materiais do setor. Elaboração dos relatórios gerenciais e estatísticos, através da compilação, consolidação e análise das informações da área de acordo com os padrões preestabelecidos. Envolvia nas requisições na área de logística, envolvendo pesquisa de mercado, análise, planejamento e negociação de materiais e suprimentos. Ocasionalmente prestava serviço de suporte de TI, visando resolução de incidências de hardware, software e laboratório para as empresas: EDP Escelsa S/A, Petrobrás S/A e Esc90 Telecomunicações S/A (NET). Com a mudança no setor, iniciei uma nova jornada como analista de suporte de TI numa nova empresa, aplicando os conhecimentos recém adquiridos e realizando as configurações e manutenções aos sistemas, aplicações e equipamentos de TI da empresa contratada. Uma nova …

Currículo de Consultor

… atuando nas áreas de Controladoria e FP&A com foco em planejamento e gestão orçamentária. > Formação: - Graduação em Engenharia Elétrica, com ênfase em eletrônica (UNESP); - Pós-graduação em Telecomunicações (FEI); - MBA em Controladoria e Finanças (Unicsul); - Pós-graduação em Big Data - Ciência de Dados (em andamento). > Histórico Profissional Empresa: Vivo/ Telefônica Cargo: Consultor / Engenheiro Atividades: - Elaboração de planos estratégicos e orçamento anual (budget) com a montagem de simuladores, levantamento de custos e análise de demanda; - Acompanhamento “real x orçado” de dados financeiros e operacionais como custos unitários, logística reversa, reaproveitamento, estoque e insumos que possam geram impactos financeiros; - Análises de riscos para o cumprimento do orçamento (Capex / Opex), interação e apoio às diferentes áreas da empresa para o correto fechamento contábil mensal e anual; - Apresentação periódica de forecasts, KPI’s e reports para suporte técnico e …

Currículo de Engenheiro Ip

Analista de Redes, Graduado (07/2015) em Redes de Computadores - UNIP, certificado Cisco CCNA e Juniper JNCIS-M/SP. Possuo 10 anos de experiência com equipamentos de rede (Cisco, Juniper, Huawei) nas áreas de operação, implantação e planejamento, tendo atuado em grandes projetos nas principais operadoras de telecomunicações do Brasil e América Latina. Isso me proporcionou sólidos conhecimentos nas áreas de IP (routing & switching) e Infraestrutura de Redes, tendo atuado como suporte e consultoria na área operacional para projetos de implantação das redes 3G e fixa de operadoras como Vivo, OI, Claro e Nextel. Conhecimentos: NOC - (Core IP, NGN, 2G, 3G), Correção e Gerenciamento de Falhas, Elaboração de Projetos de Implantação, Análise de Requisitos, Testes de Aceite para novos equipamentos. Possuo também sólidos conhecimentos na área de suporte e manutenção de servidores e computadores de plataforma PC.