Experiência de mais de vinte anos no segmento varejista, em gestão de unidades de negócios no departamento de compras, operacional, comercial e gestão. Coordenação em montagem e planejamento de lojas. Realização de estudo de localização, processo seletivo, treinamento, adequação de layout, implantação de controles gerenciais, orçamento de despesas x vendas. Foco em resultados através de planejamento estratégico, análise de oportunidades e gestão de pessoas. Capacidade em liderar mudanças e novos conceitos, desenvolvendo na equipe o compromisso do alto padrão de desempenho. Desenvolvimento e gestão de estratégias de compras, vendas e marketing. Implantação e gerenciamento de projetos de otimização de rentabilidade.
Dinâmico, motivador, organizado, comunicativo. Conhecimento avançado de rotinas condominiais, manutenção, conservação, controle e renovação de obrigações legais e para legais, gestão financeira, fluxo de caixa, despesas mensais e anuais, auditorias, contas a pagar / receber. Aprovação de pagamentos, cálculos de rateios, controle de cobrança de inadimplentes, análise de pastas de prestação de contas e demais relatórios administrativos. Noções fiscais e tributárias. Competência para criar, apresentar, executar e controlar planos de metas.
Gerenciamento de filial, gestão de motoristas, visita a clientes, controle e eficiência da frota, aumento da produtividade
Aproximadamente 20 anos de experiência profissional, atuando no fornecimento de soluções e gestão de Operações de Transporte Urbano de Passageiros, focado em Planejamento e Redução de custos operacionais. 2° Colocado no Prêmio de Mobilidade Urbana Ano 2015 - Categoria Relacionamento com Clientes. Com o projeto PCD - Cadeirante. Onde através de aplicativo o cliente cadeirante tem a possibilidade de avisar ao motorista que ele está no ponto. Além de poder programar sua viagem pois informa o tempo em que o ônibus está pra chegar. Experiência em processos de mudança organizacional, análise e reestruturação de processos visando melhorias positivas nos resultados. Capacidade de liderar e desenvolver equipes, objetivando alinhar os processos dentro da necessidade do negócio, gerenciamento de ferramentas de gestão, com foco no controle de demanda x custos x receita Especializações - Rotina de Processos (PDCA/metodologia de gestão) - Sistemática de auditoria interna de …
Tenho grande experiência no atendimento a clientes e na venda de veículos, facilidade na comunicação e bom relacionamento interpessoal. Sou pró-ativo na resolução dos problemas e muito organizado, comprometido e determinado no cumprimento de metas e objetivos.
Sou habilitado a trabalhar em ambientes de alta complexidade e exigência de metas a cumprir (“pressão” na obtenção resultados), sendo este individualmente, como também em GRUPO/EQUIPE. Tenho vasta experiência na área de cobrança, com foco total na flexibilização deste termo para NEGOCIAÇÃO, onde não só a Recuperação de Crédito é o principal, mas sim o ATENDIMENTO, RELACIONAMENTO com o cliente/financiado e, contudo na "VENDA" de produtos para solução da LIDE e conseqüentemente resultar no aumento dos índices na recuperação do crédito. Facilidade na gestão de pessoas com ênfase na liderança de serviço (líder servidor), onde o crescimento/envolvido de TODOS da equipe se faz necessário, e assim transparece no bom desempenho de suas atribuições a obtenção do bem comum/meta. Estou em busca de novos desafios, oportunidades de crescimento e satisfação pessoal/profissional e contribuir para o crescimento da organização.