Currículos: Gerente de Serviços de TI

Currículo de Gerente de Serviços de TI

- Experiência em gestão de serviços de TI, processos de ITSM, gerenciamento de projetos, indicadores, KPI´s. - Vivência em gestão de contratos, fornecedores, orçamento CAPEX e OPEX. - Larga experiência em gestão de equipes locais e remotas (helpdesk, service desk, administradores de rede) em grandes empresas. - Domínio em gestão de infraestrutura (datacenter, servidores físicos e virtualizados, servidores, redes e Telecom, mensageria, comunicações unificadas). - Experiência em entrega de serviços para clientes internos e externos. - Vivência em implantação de políticas e procedimentos de Segurança da Informação. - Conhecimento das melhores práticas de TI (ITIL, PMBOK, COBIT, SCRUM, ISO 2000, 27000, Privacidade de Dados). - Pós graduação em Segurança Informação e graduação em Ciências da Computação. - Certificações ITIL. - Fluência no idioma inglês, espanhol intermediário. - Disponibilidade para viagens e mudança de cidade

Currículo de Gerente de Serviços de TI

- Experiência de 12 anos em cargos de gestão na área de Tecnologia da Informação, em empresas nacional e multi-nacionais. - Gestão do departamento de TI. - Coordenação da equipe de administradores de rede e suporte técnico local e sites remotos. - Elaboração, implementação, migração e coordenação de projetos de TI, no Brasil e na América do Sul, como Windows , Exchange , Firewall, Windows Terminal Server 2003, Citrix Metaframe, VPN, Blackberry. - Instalação e configuração de Servidores, sistemas de Correio Eletrônico (Exchange e Notes), Acesso Remoto (Citrix/WTS). - Experiência em segurança da informação, SOX, implantação da política de segurança corporativa, documentação e elaboração de procedimentos, monitoramento da rede, implementação de soluções, backups e boas práticas. - Suporte técnico a Software Hardware e treinamentos a usuários. - Bons conhecimentos de hardware de PCs e servidores. - Negociação com fornecedores de TI. - Análise e aprovação de aquisição de …

Currículo de Gerente de Infraestrutura em TI

… em Redes de Computadores e Telecomunicações. Experiência na Gestão de Projetos com vasto conhecimento em Implantação e Gestão de Infraestruturas de TI e Datacenter. Certificado ITIL V3 2011. Projetos relevantes: -Atualização Tecnológica de Infraestrutura de TI (LAN e WAN). Gerente de Projeto liderando equipe técnica. -Migração de Datacenter. Primeiro Projeto, 1994, Analista de Suporte Técnico. Segundo Projeto, 2008, Gerente de Projeto. - IT Outsourcing Infrastructure. Líder Técnico, responsável pelo acompanhamento técnico em todas as fases do Projeto. Dentro da carreira profissional as atuações foram: - Analista de Suporte Técnico. - Coordenador de Suporte Técnico. - Coordenador de Redes e Telecomunicações. - Coordenador de Produção. - Gerente de Infraestrutura em TI. Gestão de profissionais CLT e Consultores. Habilidade na liderança de equipes, planejamento e implantação, análise de custos, gestão de contratos, buscando as melhores práticas no Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL).

Currículo de Gerente de Infraestrutura de TI

Um entusiasta e experiente profissional de infraestrutura de TI com 15 anos de vivência na área. Atuando em empresas nacionais e multinacionais de diversos ramos: indústria farmacêutica, construção civil e engenharia, mercado financeiro (bancos). Algumas das principais responsabilidades e habilidades incluem: arquitetura de sistemas, planejamento e implementação de projetos, gerenciamento e manutenção de ambientes de tecnologia, otimização de ambientes, manutenção de SLAs, monitoramento, recuperação de desastres, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de orçamentos, cyber segurança, gerenciamento de ciclo de vida, gerenciamento de data center corporativo, capacidade planejamento, criação de políticas, documentação de serviços e processos, gerenciamento de fornecedores e consultores, suporte de níveis 2 e 3.

Currículo de Gerente de Serviços

Com experiência comprovada na área de gerenciamento, implementação e planejamento financeiro e orçamentos, com aplicações analíticas de BI, de consolidação financeira e de projetos de TI no geral. Capaz de equilibrar as prioridades e as múltiplas tarefas na gestão do ciclo de vida de um projeto, garantindo o cumprimento do escopo, custos, prazos e comunicação com todos os envolvidos, assim como acompanhamento de resultados, capacidade de relacionamento interpessoal, proatividade e boa comunicação, com poder de negociação e influência adequada na gestão de conflitos e estresse. Habilidade para escutar e identificar necessidades e apresentar soluções que agreguem valor ao cliente e a empresa, trabalhando em equipe e em ambiente multitarefa, com perfil “hands-on” e com amplo conhecimento no mercado de consultoria de TI, concorrentes e produtos. Responsável por garantir os padrões de equipamentos de informática em todas as áreas, aplicando e implementando políticas de segurança, …

Currículo de Gerente de TI

Pós graduado em Gestão da Tecnologia da Informação. Graduado em Redes de Computadores. Experiência em gestão de equipes de TI no ramo de provedor de internet, prestação de serviços de TI, indústria química e hotelaria sendo ambientes com alta criticidade, 24 x 7. Experiência em sistemas ERP como Benner, Totvs/CMNet e SAP. Experiência para com a reestruturação de sistemas, hardware e software aderente às normas e procedimentos tais como ISO, LGPD e FDA. Gestão de projetos de Infraestrutura em dados e voz para novos empreendimentos, atualização e migração de sistemas ERP. Forte orientação a controle de custos, negociação com fornecedores, avaliação de soluções com melhor custo-benefício, levantamento de necessidades e gaps de sistema, documentação e procedimentos sempre com foco no cliente interno. Desenvolvimento de equipes direcionadas ao negócio e não somente a TI. Fortes conhecimentos técnicos em Windows, Linux, Cisco, banco de dados, SQL, backup, redes, segurança da …

Currículo de Gerente de TI

- 18 anos de experiência na área de TI em empresas de grande porte. - Sólida formação e constante aperfeiçoamento envolvendo MBA no Brasil e no exterior, ITIL Expert, COBIT, ISO 20.000, PMBOK e idioma inglês. - Gestão de pessoas, orçamentos e projetos. - Administração e resolução de conflitos. - Relacionamento com parceiros e fornecedores. - Criação e medição de indicadores, relacionando os serviços de TI aos processos de negócio.

Currículo de Gerente de Ti/telecom

Profissional sênior de TI-Telecom, com sólida formação e consistente atuação em empresas de grande porte, multinacionais e consultorias. Sólida experiência em administração de ambientes de TI e Telecom de alta disponibilidade (missão crítica), implantação de sistemas de grande porte ERP, arquitetura e desenvolvimento de sistemas, implantação de serviços de TI (ServiceDesk) orientados para usuários corporativos, melhores práticas de governança de TI, políticas e ferramentas de segurança da informação e infraestrutura de Datacenter e NOC. Atuando como gestor, desenvolvi habilidades em liderança de equipes multidisciplinares, planejamento estratégico e reporte executivo, gestão de projetos empresariais, administração de orçamento, negociação de contrato e de fornecedores, e gestão de contratos de Outsourcing, HW, SW e Telecom, com fornecedores de grande porte.

Currículo de Gerente de Projetos / Coordenadora de Negócios / Arquiteta de Soluções e Serviço

Profissional com sólida experiência em serviços de infraestrutura de TI, com atuação em grandes organizações, onde obteve variadas premiações quanto aos resultados que trouxe para as companhias. Atuação em arquitetura técnica, negociação, aprovação de propostas de novos negócios junto à diretoria da empresa, gestão operacional e financeira de contratos e serviços de suporte de TI. Experiente na Gestão de Projetos de Infraestrutura de TI em implantações de Virtualização, Consolidação de Backup, Moving de TI, Implementação de Rede Wireless, Aceleração de Rede. Forte conhecimento profissional para criação e execução do Plano de gerenciamento de projetos, realizando suas definições, gerindo as mudanças em seu escopo e identificando e gerindo os riscos. Atuação em prospecções de novos serviços com visitação a clientes, negociações. Competências em gestão de equipe, foco em resultados, atendimento ao cliente e redução de custos. PRINCIPAIS RESULTADOS . Negociação e venda de contratos com …

Currículo de Gerente de Infra-estrutura de TI

Objetivo: Atuar como Gerente de Infra-Estrutura de TI Bom Relacionamento Interpessoal, Dinamismo, Boa Comunicação, Pro-Ativo. Experiência há mais de 10 anos na área de TI com Empresas de Pequeno, Médio e Grande Porte. Capacidade de Liderança (coordenação na equipe de suporte de TI durante 8 anos). Habilidade de Negociação e Visão Estratégica na área de TI durante 8 anos. Experiência como DBA Oracle e Sistema ERP Microsiga (AP6/AP7/Protheus8/MP10) durante 8 anos. Experiência na Administração de todo Backup da Empresa através do Sistema da CA (Brighstor ArcServer) for Linux e Windows. Instalação e Administração de Windows 2000/2003 Server, Sistemas Linux: Suse 9 Enterprise Server / Debian 2.0 Experiência com negociações do Setor de compras para Informática e Telefonia : Servidores : IBM / HP e DELL / Central Telefônica : Siemens HIPATH 3000 e NEC (Neaxs 2000 IPS). Experiência em redes, configuração de IP´s. Experiência em …

Currículo de Gerente de Projetos

Tenho quase 15 anos em gestão de equipes e outsourcing de TI, com vasta experiência em melhores práticas de mercado como sugeridas pela ITIL, Cobit, PMBOK, SCRUM e outras de mercado, com foco na aderência aos objetivos da empresa e expectativa(s) do(s) cliente(s). Já atuei em projetos na área da saúde, financeira, petróleo e gás, call center, mineração, logística/transporte e telefonia móvel. Trabalho focando em um bom relacionamento interpessoal e eficiência na comunicação. Atuo com alinhamento de métricas e resultados para usar transparência nas minhas entregas.

Currículo de Gerente de Tecnologia e Suporte

… crítica, que exigem alta disponibilidade 24 horas por dia e 7 dias na semana. • Gestão de fornecedores e contratos de TI. • Gestão de equipes de tecnologia e suporte, geralmente profissionais de alta performance e especialistas nos ambientes unix/linux, bancos de dados, servidores windows, redes e mainframe. • Gestão de projetos de infraestrutura. • Grande experiência na administração de ambiente mainframe, com destaque para o software CICS da IBM. • Ótimo relacionamento interpessoal, exercendo o papel de facilitador para questões multidisciplinares e que envolvem clientes internos e externos. • Disponibilidade para viagens e mudança de cidade. Competências e habilidades técnicas TSO; CICS; ZOS; Cobol; JCL: VSAM; TCPIP; VISION; Assembler; Easytrieve; Mainframe. Gestao de pessoas; Gestao de fornecedores e contratos; Cartao de credito; Gestao de infraestrutura de TI; Gestão de projetos ; Gerenciamento de serviços de TI; Liderança; Liderança de equipe.