Currículos: Gerente de Serviços

Currículo de Gerente de Serviço

Estou em busca de novos desafios na área de Serviço Social e acredito que sua organização possa ter interesse por minhas habilidades. Sou Assistente Social a 7 anos, pós graduada em Saúde da Família pela Faculdade Santa Marcelina, Graduada em Serviço Social, pela Faculdade Uninove e Tecnóloga em Projetos Sociais Formada pela Faculdade Uninove, tenho grande experiência com crianças, adolescentes e famílias. Em minha carreira profissional , atuei em cargos de liderança/gerência. Dentre as minhas principais características profissionais destacam-se otimismo, perseverança, dedicação, facilidade de interação com grupo, responsabilidade, pró ativa, bom humor e que busca sempre melhorias. Busco minha efetivação no mercado, para desenvolver um trabalho objetivo e alcançar bons resultados, colaborando com o crescimento da instituição. Envio anexo o meu currículo para fazer parte de seu banco de dados e coloco-me à disposição para uma entrevista pessoal, quando poderei fornecer mais …

Currículo de Gerente de Serviços

19 anos de experiência em Logística, Supply Chain e Serviços. 13 anos como gestor com conhecimento avançado em planejamento, compra, armazém, recebimento, armazenamento, picking, expedição, serviços de campo e sucesso do cliente. Conhecimento avançado em controle financeiro, contagem de ciclos e parede a parede, controle de estoque de materiais e depreciação de ativos. Grande capacidade de liderar equipes de alto desempenho, com foco no treinamento, gerenciamento de desempenho e no desenvolvimento de uma abordagem intensiva de coaching. Conhecimento avançado em sistemas SAP, Oracle e Microsiga. Conhecimentos avançados de informática (no Windows, IOS e Linux). Conhecimento avançado em ETL, análise de dados, BI, previsão, prescrição e machine learning.

Currículo de Gerente de Serviços de TI

- Experiência de 12 anos em cargos de gestão na área de Tecnologia da Informação, em empresas nacional e multi-nacionais. - Gestão do departamento de TI. - Coordenação da equipe de administradores de rede e suporte técnico local e sites remotos. - Elaboração, implementação, migração e coordenação de projetos de TI, no Brasil e na América do Sul, como Windows , Exchange , Firewall, Windows Terminal Server 2003, Citrix Metaframe, VPN, Blackberry. - Instalação e configuração de Servidores, sistemas de Correio Eletrônico (Exchange e Notes), Acesso Remoto (Citrix/WTS). - Experiência em segurança da informação, SOX, implantação da política de segurança corporativa, documentação e elaboração de procedimentos, monitoramento da rede, implementação de soluções, backups e boas práticas. - Suporte técnico a Software Hardware e treinamentos a usuários. - Bons conhecimentos de hardware de PCs e servidores. - Negociação com fornecedores de TI. - Análise e aprovação de aquisição de …

Currículo de Caixa Executivo / Gerente de Serviços E.e

- Profissional das áreas Comercial e Serviços com experiência em funções como Gerente de Serviços, Supervisor de Vendas, Executivo de Contas e outras. - Inglês avançado / Espanhol básico. - Gestão de prospecção de novos clientes. - Recuperação de clientes inativos ou insatisfeitos. - Gerenciamento de carteira de clientes. - Negociações de pequeno, médio e grande porte. - Gestão de níveis de vendas e variações. - Gerenciamento de estratégias para a recuperação de inadimplências. - Monitoramento de qualidade de atendimentos a clientes. - Controle de satisfação de clientes. - Análises de resultados comerciais. - Monitoramento de ações de concorrentes. - Pesquisas de mercado para a identificação de oportunidades em potencial. - Relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros. - Controle de contas a pagar. - Habilidade em elaboração de planilhas. - Habilidade em elaboração de relatórios de baixa, média e alta complexidade.

Currículo de Gerente Comercial de Service

Gerente Comercial. Executivo com mais de 20 anos de experiência no segmento de serviços; MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios - FGV. Graduação em Administração. Técnico em Eletrônica Industrial Inglês Avançado. Fui responsável pela estruturação Técnica e Comercial do departamento de Service na STAHL TALHAS E PONTES ROLANTES, incluindo os departamentos de Orçamentos, Vendas Técnicas, Assistência Técnica, Contratos, Modernização e Peças. Além de definir e desenvolver todos os produtos de serviços que a empresa negocia no mercado para que possa o alcançar os objetivos contemplados no plano estratégico da empresa. Hoje sou responsável pela área Comercial onde abaixo listo minhas principais responsabilidades: ** Gerir a área comercial de serviços da companhia englobando Assistência Técnica, Contratos, Reforma e Modernização; ** Estabelecer as metas de vendas e desenvolver estratégia comercial junto aos representantes de vendas de todas unidades do Brasil; ** Foco em …

Currículo de Gerente Geral Corporativo de Serviços – Tripulação e Hotelaria

Sou um gestor da área de serviços com ênfase no segmento de luxo. Ha 15 anos atuando no gerenciamento corporativo de atendimento ao cliente e auditoria de qualidade. Hotelaria de Luxo, Cruzeiros Marítimos 6 estrelas, Turismo Receptivo, Parques Temáticos Walt Disney World são algumas de minhas vivencias. Reestruturação Organizacional, Implementação de Projetos, Capacitação de Equipes, Desenvolvimento e Aquisição de Talentos são inciativas com as quais eu me identifico. Além disso, meu enfoque profissional está consolidado em: - Ambientes dinâmicos com equipe interdisciplinar e multicultural. - Liderança com enfoque humanístico. Desenvolvendo colaboradores findo a uma retenção de talentos. - Consolidação de processos operacionais que harmonize a expectativa dos clientes com politicas internas que resguardem o bem estar, a integridade ética da corporação. - Integração de tecnologias que simplifique processos e forneçam dados analíticos para “forecast” operacional e planejamento. - …

Currículo de Gerente de Projetos / Coordenadora de Negócios / Arquiteta de Soluções e Serviço

Profissional com sólida experiência em serviços de infraestrutura de TI, com atuação em grandes organizações, onde obteve variadas premiações quanto aos resultados que trouxe para as companhias. Atuação em arquitetura técnica, negociação, aprovação de propostas de novos negócios junto à diretoria da empresa, gestão operacional e financeira de contratos e serviços de suporte de TI. Experiente na Gestão de Projetos de Infraestrutura de TI em implantações de Virtualização, Consolidação de Backup, Moving de TI, Implementação de Rede Wireless, Aceleração de Rede. Forte conhecimento profissional para criação e execução do Plano de gerenciamento de projetos, realizando suas definições, gerindo as mudanças em seu escopo e identificando e gerindo os riscos. Atuação em prospecções de novos serviços com visitação a clientes, negociações. Competências em gestão de equipe, foco em resultados, atendimento ao cliente e redução de custos. PRINCIPAIS RESULTADOS . Negociação e venda de contratos com …

Currículo de Gerente Regional de Manutenção e Serviços

- 25 anos de sólida experiência profissional nas áreas da Engenharia (Manutenção Industrial, Manutenção Predial e Móvel, Engenharia Clínica, Utilidades e Meio Ambiente) e Facilities (Gestão de Serviços de Terceiros, Limpeza, Layout e Segurança Patrimonial), em empresas de grande porte, sendo os últimos 15 anos em desenvolvimento e gerenciamento de implantação de projetos estratégicos. - Vivência de 6 anos com times em outras localidades (Estados Unidos, Colômbia, Peru, Venezuela e Chile). - Experiência e visão estratégica de diferentes áreas de negócios (Compras, Jurídico, Planejamento de Produção), fortalecendo o sucesso em reestruturação de processos, solução de problemas e conflitos. - Intensa vivência em gestão de pessoas, liderança, resiliência e motivação de equipes com mais de 60 colaboradores diretos e indiretos. Gestor eficaz de projetos e controles de processos, com alta capacidade em cumprir metas. - Habilidade no desenvolvimento e implantação de novos processos, …

Currículo de Gerente de Customer Service

Possuo ampla experiência no mercado de seguros e meios de pagamento, atuando fortemente em canais de distribuição e estratégias de vendas. Atuei por 4 anos com marketing digital na América Latina, implementação de e-commerce para seguros, criação e gerenciamento de métricas de performance, estratégias de Search, Analytics e Facebook ads. Implementei ferramentas de Reporting e CRM, como PowerBi e Microsoft Dynamics. No mercado de seguros atuei em campanhas de marketing direto, geração de leads on e offline, campanhas de x-sell/upsell/downsell. Sou especialista em métricas de telemarketing e Customer Care, com gestão direta do time de Operações (70 funcionários), segmentação de base de prospects, implementação de call center, planejamento de vendas, desenvolvimento de P&L, calendário de relacionamento com cliente e estratégias de oferta de produtos de acordo com segmentação socioeconômica. Gestionei safras e pagamentos de carteiras e realizei ações de fidelização e …

Currículo de Gerente de Comunicação, Marketing e Serviços

***** E-mail:*****. @**.***.** 23 anos de experiência nas seguintes áreas: Marketing, Marketing Direto, Marketing Digital, Marketing Cultural, Social, Esportivo e Educacional; Parcerias, Patrocínios, Gestão de Projetos, CRM, Engajamento, Relacionamento ("Experiência do Cliente"), Transformação Digital, Eventos, Planejamento e Execução de Budget. Facilidade de transitar e se comunicar em diversos ambientes corporativos, estabelecendo relacionamentos de longo prazo (networking), atendendo, encantando e surpreendendo sempre nas relações de parceria. Desenvolvimento e implantação de um departamento de marketing profissional em um dos maiores clubes de São Paulo; Implantação de ferramenta de gestão e CRM com expertise em gestão de projetos, comprometimento com qualidade de entrega e desenvolvimento de equipe operacional; Criação de programas de retenção e relacionamento em associações através de um processo de transformação digital e construção de grandes …