Currículos: Gerente de Serviços

Currículo de Gerente de Serviço

Estou em busca de novos desafios na área de Serviço Social e acredito que sua organização possa ter interesse por minhas habilidades. Sou Assistente Social a 7 anos, pós graduada em Saúde da Família pela Faculdade Santa Marcelina, Graduada em Serviço Social, pela Faculdade Uninove e Tecnóloga em Projetos Sociais Formada pela Faculdade Uninove, tenho grande experiência com crianças, adolescentes e famílias. Em minha carreira profissional , atuei em cargos de liderança/gerência. Dentre as minhas principais características profissionais destacam-se otimismo, perseverança, dedicação, facilidade de interação com grupo, responsabilidade, pró ativa, bom humor e que busca sempre melhorias. Busco minha efetivação no mercado, para desenvolver um trabalho objetivo e alcançar bons resultados, colaborando com o crescimento da instituição. Envio anexo o meu currículo para fazer parte de seu banco de dados e coloco-me à disposição para uma entrevista pessoal, quando poderei fornecer mais …

Currículo de Gerente de Serviços Sociais

Curso Graduação: Bacharel em Serviço Social/UCS 80/84 Curso de Licenciamento: Esquema I - Formação de Assist. Social e Técnica da Comunicação/UCS-85/86 Cursos de Especialização: - Formação de Executivos – FORMACOOP -RS/PR/SC.-94/95 Curso de Especialização - Família e Dependência Química – Centro de Estudos da Família-99. –POA. Curso Pós-Graduação: Especialização e Administração em RH/UCS-95/97 Especialização: Terapia Sistêmica Individual, casal e família-2007/2010. - INFAPA- Instituto da Família _POA

Currículo de Gerente de Serviços de TI

- Experiência em gestão de serviços de TI, processos de ITSM, gerenciamento de projetos, indicadores, KPI´s. - Vivência em gestão de contratos, fornecedores, orçamento CAPEX e OPEX. - Larga experiência em gestão de equipes locais e remotas (helpdesk, service desk, administradores de rede) em grandes empresas. - Domínio em gestão de infraestrutura (datacenter, servidores físicos e virtualizados, servidores, redes e Telecom, mensageria, comunicações unificadas). - Experiência em entrega de serviços para clientes internos e externos. - Vivência em implantação de políticas e procedimentos de Segurança da Informação. - Conhecimento das melhores práticas de TI (ITIL, PMBOK, COBIT, SCRUM, ISO 2000, 27000, Privacidade de Dados). - Pós graduação em Segurança Informação e graduação em Ciências da Computação. - Certificações ITIL. - Fluência no idioma inglês, espanhol intermediário. - Disponibilidade para viagens e mudança de cidade

Currículo de Gerente de Serviços de TI

- Experiência de 12 anos em cargos de gestão na área de Tecnologia da Informação, em empresas nacional e multi-nacionais. - Gestão do departamento de TI. - Coordenação da equipe de administradores de rede e suporte técnico local e sites remotos. - Elaboração, implementação, migração e coordenação de projetos de TI, no Brasil e na América do Sul, como Windows , Exchange , Firewall, Windows Terminal Server 2003, Citrix Metaframe, VPN, Blackberry. - Instalação e configuração de Servidores, sistemas de Correio Eletrônico (Exchange e Notes), Acesso Remoto (Citrix/WTS). - Experiência em segurança da informação, SOX, implantação da política de segurança corporativa, documentação e elaboração de procedimentos, monitoramento da rede, implementação de soluções, backups e boas práticas. - Suporte técnico a Software Hardware e treinamentos a usuários. - Bons conhecimentos de hardware de PCs e servidores. - Negociação com fornecedores de TI. - Análise e aprovação de aquisição de …

Currículo de Gerente Geral Corporativo de Serviços – Tripulação e Hotelaria

Sou um gestor da área de serviços com ênfase no segmento de luxo. Ha 15 anos atuando no gerenciamento corporativo de atendimento ao cliente e auditoria de qualidade. Hotelaria de Luxo, Cruzeiros Marítimos 6 estrelas, Turismo Receptivo, Parques Temáticos Walt Disney World são algumas de minhas vivencias. Reestruturação Organizacional, Implementação de Projetos, Capacitação de Equipes, Desenvolvimento e Aquisição de Talentos são inciativas com as quais eu me identifico. Além disso, meu enfoque profissional está consolidado em: - Ambientes dinâmicos com equipe interdisciplinar e multicultural. - Liderança com enfoque humanístico. Desenvolvendo colaboradores findo a uma retenção de talentos. - Consolidação de processos operacionais que harmonize a expectativa dos clientes com politicas internas que resguardem o bem estar, a integridade ética da corporação. - Integração de tecnologias que simplifique processos e forneçam dados analíticos para “forecast” operacional e planejamento. - …

Currículo de Gerente de Projetos / Coordenadora de Negócios / Arquiteta de Soluções e Serviço

Profissional com sólida experiência em serviços de infraestrutura de TI, com atuação em grandes organizações, onde obteve variadas premiações quanto aos resultados que trouxe para as companhias. Atuação em arquitetura técnica, negociação, aprovação de propostas de novos negócios junto à diretoria da empresa, gestão operacional e financeira de contratos e serviços de suporte de TI. Experiente na Gestão de Projetos de Infraestrutura de TI em implantações de Virtualização, Consolidação de Backup, Moving de TI, Implementação de Rede Wireless, Aceleração de Rede. Forte conhecimento profissional para criação e execução do Plano de gerenciamento de projetos, realizando suas definições, gerindo as mudanças em seu escopo e identificando e gerindo os riscos. Atuação em prospecções de novos serviços com visitação a clientes, negociações. Competências em gestão de equipe, foco em resultados, atendimento ao cliente e redução de custos. PRINCIPAIS RESULTADOS . Negociação e venda de contratos com …

Currículo de Gerente Regional de Manutenção e Serviços

- 25 anos de sólida experiência profissional nas áreas da Engenharia (Manutenção Industrial, Manutenção Predial e Móvel, Engenharia Clínica, Utilidades e Meio Ambiente) e Facilities (Gestão de Serviços de Terceiros, Limpeza, Layout e Segurança Patrimonial), em empresas de grande porte, sendo os últimos 15 anos em desenvolvimento e gerenciamento de implantação de projetos estratégicos. - Vivência de 6 anos com times em outras localidades (Estados Unidos, Colômbia, Peru, Venezuela e Chile). - Experiência e visão estratégica de diferentes áreas de negócios (Compras, Jurídico, Planejamento de Produção), fortalecendo o sucesso em reestruturação de processos, solução de problemas e conflitos. - Intensa vivência em gestão de pessoas, liderança, resiliência e motivação de equipes com mais de 60 colaboradores diretos e indiretos. Gestor eficaz de projetos e controles de processos, com alta capacidade em cumprir metas. - Habilidade no desenvolvimento e implantação de novos processos, …

Currículo de Gerente de Customer Service

Possuo ampla experiência no mercado de seguros e meios de pagamento, atuando fortemente em canais de distribuição e estratégias de vendas. Atuei por 4 anos com marketing digital na América Latina, implementação de e-commerce para seguros, criação e gerenciamento de métricas de performance, estratégias de Search, Analytics e Facebook ads. Implementei ferramentas de Reporting e CRM, como PowerBi e Microsoft Dynamics. No mercado de seguros atuei em campanhas de marketing direto, geração de leads on e offline, campanhas de x-sell/upsell/downsell. Sou especialista em métricas de telemarketing e Customer Care, com gestão direta do time de Operações (70 funcionários), segmentação de base de prospects, implementação de call center, planejamento de vendas, desenvolvimento de P&L, calendário de relacionamento com cliente e estratégias de oferta de produtos de acordo com segmentação socioeconômica. Gestionei safras e pagamentos de carteiras e realizei ações de fidelização e …

Currículo de Gerente Nacional de Serviços, Montagem e Reversa (pós-venda).

Prezados, Segue as informações sobre minha experiência profissional. Venho colocar-me à disposição , para exercer as funções que estejam de acordo com as minhas qualificações. Espero vir a ser útil, apenas preciso de uma oportunidade de trabalho. Coloco-me a disposição para entrevistas e testes que sejam necessários. Sólidos conhecimentos na área comercial. Realização de vendas no comércio varejista, cumulativas a atividades de supervisão indireta e incentivo à equipe de vendas, apoiando suas necessidades, dando orientações e estimulando-a a atingir metas, bem como interagindo, em apoio à gerência. Ótima comunicação interpessoal, envolvimento e argumentação junto ao cliente. Conhecimentos de negociação e persuasão, além de técnicas de vendas. Cadastro de novos clientes e reativação, emissão de relatórios. Mais de 20 anos de experiência na liderança das áreas de gestão de unidades de negócio, logística, gestão de pessoas, projetos, qualidade e produção. Experiência na reestruturação e …

Currículo de Gerente Sênior de Marketing – Trade Marketing e Serviços Financeiros

Formada em Administração de Empresas em Recife, com MBA em Gestão Empresarial pela FGV e curso de extensão em Trade Mkt pela ESPM, ambas em São Paulo. Originalmente de Recife, moro em São Paulo há mais de 9 anos. Trabalho na área de marketing há cerca de 14 anos, no varejo com passagens por grandes empresas tais como Bompreço Supermercados e posteriormente Walmart, que adquiriu Bompreço em 2004. Possuo larga experiência nas áreas de pricing, onde trabalhei por aproximadamente 6 anos, com participação em projetos no Brasil e em Toquio, também na área de eventos, trade marketing, mídia e comunicação Portanto, larga experiência nas áreas de marketing e precificação, planejamento de marketing, trade marketing, e posicionamento de marcas próprias e negócios da companhia. Inglês fluente e espanhol intermediário.