Currículos: Gerente de Relacionamento Corporativo e Canais

Currículo de Gerente Administrativo e Comercial

… além de todo conhecimento na área de monitoria de qualidade aos serviços prestados. Atuando na área comercial na coordenação de equipes, análise competitiva de mercado, habilidade no atendimento aos clientes pré e pós-vendas, negociação, efetivação e manutenção de contratos de fornecimento. Experiência em vários canais para os consumidores e relacionamento com cliente – SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). Vivência na interação com todas as áreas corporativas que direta e indiretamente interferem no negócio de comunicação entre o cliente e a empresa, buscando propor alternativas e soluções para o negócio, considerando acessibilidade, receita e gestão de custos. Gerenciamento de toda a operação de atendimento considerando como norteador máximo o planejamento estratégico. Realizando à gestão dos supervisores, líderes da Central de Atendimento/SAC e resultados de suas respectivas equipes, através de processos de coaching, feedback e planos de desenvolvimento individual.