Tenho ampla experiência na gestão de contratos de planos de saúde, odontológico e seguro de vida em Corretora de Seguros. Atuo no pós venda interno e externo na área de Relacionamento com o Cliente. Realizo vendas dentro da carteira, readequação de contratos, negociação de reajustes. Elaboro estudos, negociações com operadoras, apresentação de estudos personalizados. Dou suporte a equipe comercial em reuniões estratégicas. Realizo implantações de novos contratos.
8 anos como bancário, 6 anos como Gerente Personalizado, possuo CPA-10 e CPA-20. Superio completo em Administração, Quinto período de Engenharia Elétrica. Sou proativo, alinhado as estratégias da empresa, metas, cobrança, visitas, mantenho sempre um ótimo relacionamento com os clientes e liderando equipe. Possuo veículo próprio.
• Ampla experiência em Contact Center com atuação em áreas como: Qualidade, Auditoria, Treinamento em cargos de liderança de operações; • Implantação de Área de Relacionamento geral em indústria fármaco-veterinária; • Especialista em terceirização de Serviços de Atendimento ao Consumidor, Clientes, Suporte Técnico, Vendas e Apoio a entrega de produtos em todo o território nacional; • Atuação em diversos projetos de implementações de novos clientes, sistemas e controles da qualidade; • Conhecimento da cadeia logística, ciclo do pedido, KPIs de logística e distribuição; • Elaboração de estudos, relatórios de controle e medição de resultados das operações e apresentações de objetivo estratégico para cada marca/produto/serviço; • Participação no Grupo de Comunicação da Empresa e Campanhas motivacionais em busca de resultados e/ou melhoria de ambiente organizacional; • Controle de faturamentos, budget e administração de propostas; • Gestão da implantação do SAC …
Áreia de Atuação: Tecnoçlogia da Informação e área comercial Gerencia/Coordenação Carreira sólida em desenvolvimento de softwares nas áreas COMERCIAL e SERVIÇOS PÚBLICOS com foco em MANUTENÇÃO, GESTÃO E PRODUÇÃO, tendo atuado em empresas nacionais terceiro setor e públicas, possuindo mais de 30 anos de experiência; Expertise na gestão de projetos, coordenação de manutenção física e lógica de sistemas, de equipamentos, de Redes, em sistemas operacionais (Linux, Windows e iOS), em plataformas Mobile (Android e iOS), em banco de dados (Oracle, MSSQL, Postgresql e MySQL), em linguagem de programação (PHP, .Net, C# e Java), em software de desenvolvimento (NetBeans, Delphi, Visual Basic e ScriptCase entre outros), Governança de TI e liderança de equipes para objetivos estratégicos, táticos e operacionais; Consultoria em desenvolvimento de sistemas , downgrade/upgrade de sistemas e parte tecnológico; Disponibilidade para viagens, mudança de cidade e expatriações.
Carreira desenvolvida na área comercial, administrativa, financeira e gerencial. Habilidade na prospecção de negócios e clientes, relacionamento e negociação com clientes corporativos. Facilidade em trabalhar em equipe e pressão. Perfil fortemente focado na ética, organização, comprometimento e resultados. Tenho excel intermediário e curso o avançado. Tenho curso de especialização em compras e Suprimentos pela Coppead Rio de Janeiro. Cpa20 desde 2015. Moro em Botafogo. Estou em busca de uma recolocação no mercado, não importa cargo ou salário. Fico a disposição para maiores esclarecimentos.
Desejo atuar em cargos de liderança nas áreas de Serviço de Relacionamento ao Consumidor/Cliente ou Comunicação Corporativa (comunicação interna/externa/relações públicas). - Carreira de 20 anos desenvolvida em empresas multinacionais de grande porte. Participação em 5 fusões/aquisições com forte atuação em Comunicação Corporativa, Serviço de Relacionamento com Consumidores e Marketing de Inteligência de Mercado e Consumidor (CMI), desenvolvendo a visão estratégica das áreas, gerenciando projetos, processos e pessoas; - Expertise em projetos de reorganização e construção de departamentos, revisão de processos e implantação de sistemas das áreas com objetivo de obter ganhos operacionais e financeiros; - Profundos conhecimentos de plataformas de CRM (Customer Relationship Management), ferramentas de captura de mídias sociais, extração e análise de dados (marketing e qualidade), provenientes dos consumidores; - Experiência em gerenciamento de crises com …
Meu nome é ****** ** ***** ********. Atuei como consultora financeira junto ao Banco Santander, Possui vasta experiencia em Consultoria Patrominial, Investimentos, Credito Rural, Compliace, Gestão de Credito e Gestão de Pessoas. Facilidade de Aprendizado ,sou comunicativa e Gosto de desafios. Possui certificação Ambima CPA 10.Sou formada em Administração de Empresas pelo Unigran . Gosto de atuar como Voluntária em empresas Filantrópicas , pois creio que todos temos algo a mais para oferecer para fazer o mundo de alguem melhor. Coloco-me a disposição para somar e alavancar os resultados de sua empresa.
Meu nome é ******* *** *****, sou casado, pai de uma menina, moro em Montes Claros, Minas Gerais. Formado em Administração e com especializações em andamento, busco atuar profissionalmente de acordo com meus valores pessoais. Com experiência de atuação em grandes empresas no segmento de bebidas, telefonia e bancário, prezo pelo trabalho digno, com respeito à empresa e ao cliente, aliado à uma postura proativa, flexível e, sempre, disponível ao aprendizado. A criatividade, a facilidade em comunicar e atuar em equipe são habilidades que favorecem minha atuação e desempenho diante dos objetivos da empresa.