Currículos: Gerente de Qualidade e Consultor Vendas

Currículo de Gerente de Projetos e Qualidade

… experiência em recrutamento e seleção de profissionais de Call Center, aplicação de dinâmicas de grupo e testes de qualificação de candidatos. Habilidade na implantação de área de qualidade, formação, treinamento, capacitação de operadores e remanejamento de equipe. Consultora ativa em telemarketing e ministradora de cursos de Técnicas de Atendimento, negociação e Vendas. Experiência na implantação da área de backoffice com documentação de processos de todas as áreas da empresa e automatização de tarefas. Conhecimento em desenvolvimento de projetos envolvendo todas as áreas para implantação de novos clientes dentro da Empresa. Gerenciamento da área de Recursos Humanos nas segmentações de Departamento Pessoal, Benefícios, Recrutamento e Seleção, Folha de pagamento e toda a rotina da área de RH. Conhecimento de processos jurídicos, ações e processos judiciais como preposto em juizados especiais, procons e varas do trabalho. Forte atuação na área de atendimento a …

Currículo de Gerente de Vendas e Clientes

GERENCIAMENTO DE VENDAS, CONTRATOS, COMERCIAL, SELEÇÃO DE FUNCIONÁRIOS, CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES, CONSULTORIA DE VENDAS E NEGÓCIOS, ANALISTA DE QUALIDADE DE CERTIFICAÇÃO ISO, IMPLANTAÇÃO DE SITES DE CALL CENTERS E SAC EM EMPRESAS E CLINICAS. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E EM RH, PLANEJAMENTO OPERACIONAL E FINANCEIRO CITADO EM UM LIVRO PELOS MÉTODOS DE VENDAS "CLIENTE A ARTE DE ATENDER BEM" AUTOR: PROFESSOR JOÃO VILAS BOAS EXPERIÊNCIAS OBTIDAS NAS EMPRESAS: ATENTO BRASIL POR 13 ANOS TIVIT POR 2 ANOS IGB CONTACT CENTER 2 ANOS VBC CONSULTORIA 4 ANOS LF-INFORMATICA 2 ANOS. MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL NA FGV (FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS) SP GRADUAÇÃO PUBLICIDADE & PROPAGANDA E MARKETING NA UNIVAP (UNIVERSIDADE DO VALE DO PARAÍBA) • Administração de Pessoas e de Tempo – Atento • BSC (Balancet Scar Card) – Atento • Como Criar e Dirigir sua própria Empresa - Sebrae Assessoria em Marketing • Comunicação Oral e Escrita para Liderança – consultoria Up and …

Currículo de Gerente de Pós-vendas

Gestor de Pós-vendas, 46 anos, com experiência em liderança, desenvolvimento e motivação de equipes; desenvolvimento das habilidades técnicas dos colaboradores para assegurar a qualidade dos serviços e atendimentos, além de manter as relações de trabalho da equipe assegurando o cumprimento dos regulamentos internos e as obrigações legais; monitoramento das reclamações dos clientes para melhorar o índice de satisfação, estabelece planos de ações conforme cada necessidade; Manter a lucratividade e rentabilidade analisando e avaliando periodicamente o faturamento; Gerenciamento dos prestadores de serviço e terceirizados; Controle das coleta seletivas, respeitando a legislação ambiental; Realizar a divulgação e fazer aplicar as diretrizes do Concessionário e da montadora; compartilhar os resultados com toda a equipe e estabelece planos de ações conforme cada necessidade; Controles de validade e de calibração das ferramentas e insumos.

Currículo de Consultor Técnico

… em acompanhar, inspecionar e validar máquinas e equipamentos fabricados. Elevado conhecimento de todo o processo fabril desde o projeto/venda/produção até a expedição/pós-vendas. Gestão de Pós-Vendas, atuar na administração do setor e custos do departamento, diagnosticar e direcionar treinamentos para colaboradores e clientes, elaborar cronogramas e planos de ação, acompanhar indicadores e a satisfação do cliente. Controle de Qualidade, Procedimentos ISO, Coordenar equipes na prestação de serviços de assistência técnica, manutenção preventiva, corretiva ou de garantia. Garantir a execução de um trabalho com qualidade em tempo hábil. Atendimento de normas de segurança. Projetista Mecânico - Planejar e desenvolver novos projetos. Verificar viabilidade e coletar dados do projeto, definir materiais, estrutura, motorização e movimentação, eq. elétricos, pneumáticos, memoriais de cálculo, resistência mecânica, estrutura de projeto, definição para compra. …

Currículo de Gerente Comercial

Experiência profissional nas áreas de Supply Chain, Compras, Suprimentos e Vendas em indústrias nacionais e multinacionais; Estruturação e reestruturação das áreas de Compras e Suprimentos; Negociação e melhoria das condições comerciais (venda) e de crédito. Reduções de custo de aquisição em mais de U$ 14 MM, aumento dos prazos de pagamento e dos limites de crédito. Ensino das Disciplinas de Logística, Finanças, Gestão e Sistemas de Informação em Cursos de Graduação Universitária; Consultoria nas áreas de Compras, Suprimentos e na Gestão Administrativa e de Custos. Estruturação das áreas abrangendo políticas, normas e procedimentos e a definição das estratégias de Compras. Integração das áreas de compras (Sinergias) no território nacional e destas com a área Regional da América Latina. Participação e validação de implantação de sistemas integrados SAP/R3 e na implantação de Sistemas da qualidade ISO 9000.

Currículo de Supervisor Vendas

Trabalho em equipe, gestão de pessoas e interatividade com clientes e fornecedores. Conceitos e funções básicas do processo de administração aplicada ao setor comercial. Técnicas de marketing e divulgação da marca. Forte Merchandising, reconhecido em campo, como exemplo: Visita do Presidente Nacional da Coca-Cola ao setor de atuação, para reconhecer o trabalho realizado na região, devido ao forte aumento nas vendas e satisfação dos clientes. O mesmo ocorreu na Krafts Foods, onde o gerente geral fez questão de visitar e usar trabalhos de merchandising realizados como molde para outras regiões.

Currículo de Diretor Geral

Formado em inglês e marketing, comecei minha carreira profissional na empresa líder de mercado europeu de transportes de cargas completas rodoviários. Fui gerente de tráfego, me tornei key account manager em Portugal, na Bélgica e Holanda e na Grécia. Fui promovido diretor de vendas, 6 anos negociando soluções logísticas em nível europeu para grupos como Nestlé, Coca-Cola, Borealis, DOW, SC Johnson, Sara Lee, Philips, Huntsman Tioxide e outros. fui responsável para um um faturamento de 60 milhões de Euros ao ano. Depois responsável por 7 anos para o recrutamento internacional e para manutenção de qualidade ao base de ISO 9001:2008. Mudando para Brasil fui supervisor de vendas e qualidade numa rede de 15 postos de gasolina, atuando com 13 gerentes e cerca 160 colaboradores. Depois me tornei diretor comercial numa importadora de vinhos, aprox. 1 ano, e atualmente estou trabalhando no meu próprio negócio, uma distribuidora e loja de vinhos e destilados em Caraguatatuba-SP, onde …

Currículo de Engenheiro de Segurança

Prezado(a) Senhor(a), Há dez anos atuo na área de Segurança do Trabalho, realizando treinamentos, vendas e manutenção em equipamentos de segurança, atuando na área de segurança, com empresas de grande porte, em diversas plantas operacionais, mineração, industrias alimentícias, plantas petroquímicas, com realização de trabalho de vendas de produtos, pos venda técnico e Consultoria. Neste momento, busco novos desafios no mercado de trabalho na área de Segurança, Qualidade e Meio Ambiente, visando o desenvolvimento da minha carreira e gerando de resultados, para possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos. Informo ainda que tenho disponibilidade para viagens, de acordo com a necessidade da empresa. No aguardo de contato de sua parte, coloco-me à disposição para prestar-lhes mais esclarecimentos. Agradeço a atenção e coloco-me ao inteiro dispor para contato pessoal. Engº ******* ***** ******