Currículos: Gerente de Operações e Qualidade

Currículo de Gerente de Operações e Qualidade

Profissional experiente em gestão do relacionamento com cliente, com atuação nas áreas de televendas (ativo e receptivo), pós-venda, SAC, Ouvidoria, cobrança, monitoria da qualidade, atendimento presencial, gestão de pessoas, projetos e processos. Atuação em treinamento de processos negociais de CRM, módulos de vendas, processos de mediação da qualidade e serviços. Experiência em operadoras de serviços de telecomunicações, plano de saúde e seguros. Minha atuação foi em empresas de grande porte, como operadora de telefonia (OI), seguradora (BBMapfre) e administradora de plano de saúde (CAMED), na gestão do relacionamento com clientes, comercialização de produtos e fidelização da carteira. Graduado em tecnologia da informação e MBA em Gestão Empresarial. Sou um profissional proativo, organizado, habilidoso na liderança de equipes/processos, com desenvoltura na comunicação, foco na conquista de resultados e comprometimento com a excelência na realização das ações. Priorizo a …

Currículo de Gerente de Compras e Operações e Logística

Vasta experiência em Gestão de Negócios, Comercial, Compras, Operações e Logística; Inteligência & Estratégica de Compras; Foco nos objetivos estratégicos da empresa, Budget/Target, Customização de processos de Compras; Conhecimento em Comex, Custos, faturamento e logística (frota própria de caminhões). Capacidade de Negociação; “Prospecção” de fornecedores( Sourcing / Procurement); Customização de processos de Compras, Participação em feiras nacionais e internacionais; Otimização de custos; Programação e fluxo de caixa; Almoxarifado e Expedição; Liderança e trabalho em equipe; Resiliente, dinâmico, ético e transparente nas relações com a empresa, fornecedores e colaboradores; Conhecimento em TI: Windows, Excel, Word, Power Point; Inglês avançado; Normas Certificadoras de Qualidade ISO 9001, Ambiente 14001 e SASSMAQ.

Currículo de Gerente de Operações Internacionais

- Profissional com carreira ascendente tendo adquirido experiência e resultados expressivos no ramo técnico-comercial. - Experiência e vivência nacional e internacional, desenvolvendo novos negócios na Europa, Oriente Médio, África e Rússia. - Gerenciamento de projetos internacionais, vendas, manutenção, propostas comerciais, contratos de prestação de serviços com parceiros de diversos países, relatórios financeiros e de resultados à vice-presidência, suporte e satisfação dos clientes. - Líder na implementação de sistemas de qualidade, 5S, 6Sigma e Lean Manufacturing. Candidato ao Green Belt. - Gerenciamento de relatórios e indicadores de performance, com KPI`s locais e globais. - Responsável por auditorias técnicas e de qualidade.

Currículo de Gerente de Operações

Rozane se destaca por ser é profissional dinâmica que busca eficiência nos processos e Gestão de Pessoas/Equipes. Adora liderar e novos desafios, com foco em resultados. Suas entregas pautadas na busca da qualidade com valor percebido aos Stakeholder. Focada em suas entregas e acredita que o sucesso vem suportado pelo trabalho em equipe, comunicação e estratégia clara.

Currículo de Gerente de Operações

… 17 anos na mesma empresa. * Gestor responsável pela área operacional e administrativa das Filiais de Goiânia, Brasília, Fortaleza; * Gestor responsável por uma equipe composta por 01 chefe de operações e 04 coordenadores, na região centro oeste e Fortaleza 06 supervisores com faturamento de R$ 40.000.000,00 / ano; * Gestor responsável por uma equipe composta por 3 chefes de operações e 12 supervisores e 900 funcionários no contrato TV Globo Rio de Janeiro, faturamento de R$ 54.000.000,00 / ano; * Responsável pelo resultado financeiro, controle operacional folgas trabalhadas, faltas, postos vagos, férias, VT, VR, vendido x realizado, reduzindo significativamente os gastos que eram pagos a maior aos funcionários; * Responsável pela qualidade dos serviços prestados; * Responsável por fazer os ajustes dos treinamentos nos cliente; * Responsável pelos armamentos e equipamentos das filiais; * Implantações de novos contratos; * Reuniões com …

Currículo de Gerente de Operaçoes

Gestão em operações e atendimento ao cliente, com diferencial em relacionamento e qualidade de serviços. Profissional de carreira em 23 anos de telecomunicações serviços e consultoria. Forte viés em integração e relacionamento como diferencial nas relações. Atuação em privatizações, fusões e aquisições, tanto na formação e manutenção de equipe, quanto na condução dos processos de mudança. Competência em Liderança, motivação, gestão de equipe, relacionamento interpessoal, gestão de crise, pró-atividade, capacidade analítica, e resiliência, autonomia. Atuação em Business Process Outsourcing em processo de atendimento ao cliente com tradicional gestão sobre custos diretos, valor agregado e foco em performance.

Currículo de Gerente de Operações

Carreira desenvolvida nas áreas de Manufatura, Administração Geral e Operações, com mais de 10 anos de experiência em planejamento estratégico, otimização da eficiência operacional, liderança de equipes multifuncionais e negociações multilaterais. Atuando em empresas nacionais e multinacionais de médio e grande porte, como principal administrador do negócio, com foco em gestão de pessoas, vendas, controle de despesas e análise de desempenho. • Responsável pelo planejamento comercial, elaboração de previsões de vendas, identificação de oportunidades de negócio, atendimento a clientes de grandes e pequenas contas, gestão de recursos/orçamento, análise de resultados, tendências de mercado e elaboração de planos de ação. Compreensão e acompanhamento da dinâmica do mercado e concorrência. • Vasta experiência na atuação e gerenciamento dos negócios da Filial, elaborando e definindo metas para cumprir o plano estratégico e objetivos definidos pelo grupo/matriz. Controlando as …

Currículo de Gerente de Logística e Distribuição

… de experiência em gestão logística, transportes/distribuição e centrais de distribuição, com foco em pessoas, custos, metas e resultados) 1 - Gestão de CDs integrando áreas de apoio e operações em grandes empresas com planejamento estratégico e operacional nos seguimentos de alimentos secos e frios, bebidas, não alimentos, medicamentos, telefonia, hiper lojas e indústria com operações regionais e nacionais 2 - Gestão de pessoas e processos operacionais com foco no clima organizacional, nos resultados e desenvolvimento dos funcionários 3 - Gestão de Transportes e de distribuição com frotas próprias e terceirizadas, Monitoramento, Manutenções e abastecimentos, Gestão de contratos com terceiros e fornecedores 4 - Gestão de Linhas de produção (planejamento, abastecimento e produtividade) 5 - Operação com Cross Docking / Logística Reversa e gestão de recicláveis 6 - Programas de excelência e ferramentas da qualidade, 5s, STARD/Nestlé e indicadores de …

Currículo de Gerente Operações

Experiência de 17 anos em multinacional alemã, ocupando os cargos de técnico, supervisão, gerente de qualidade (SGQ), gerente de produção e gerente de atendimento ao cliente, tornando-me assim gerente de operação (PCP, Logística e suprimentos). Forte em desenvolvimento de processos, procedimentos, KPI's e equipes. Expertise em planejamento e controle de produção, zelando pelo cumprimento dos níveis de serviços e satisfazendo a necessidade dos clientes. Liderança sobre equipes, incentivando-as a enfrentar desafios e mantendo-as comprometidas com as políticas e metas da organização. Habilidades políticas de conseguir recursos quando necessários e fácil interação com outras áreas, Gerenciei projeto que trouxe para organização uma reantabilidade de R$13.000.000,00. Flexibilidade e agilidade em adaptação a novas realidades na busca do resultado e aalto grau motivacional para trabalhar em equipe. Graduado em Administração de empresas, cursando pós graduação em …

Currículo de Gerente Operações

Executivo de manufatura, graduado em engenharia de produção mecânica e pós-graduado em administração da produção. Sólida experiência em gestão industrial, adquirida em empresas de diversos portes, nacionais e multinacionais, mais de 1.000 funcionários e múltiplas unidades industriais, alcançando resultados importantes na redução de custos, aumento de produtividade e melhoria contínua, implantação de projetos, desenvolvimento de profissionais e gestão de times multifuncionais. Conhecimento de toda cadeia de suprimentos e planejamento (supply chain), produção, manutenção, qualidade, engenharia/ projetos da área industrial.

Currículo de Gerente de Logística

Possuo vasta experiência em Operações voltada para Planejamento Logístico - Supply Chain, Planejamento Estrutural e Operacional, montagem de CDs, Distribuição, Transporte e Armazenagem, além da Cadeia de suprimentos, tenho forte presença no gerenciamento de pessoas, organização e coordenação de grupos de trabalho em diferentes áreas das empresas. Dentre as minhas principais atribuições destaco: Experiência em elaboração de contratos diversos, criação de indicadores de eficiência, controle de custos, cadeia de suprimentos, processos de controle de expedição, contratação e controle de fretes, distribuição interestadual e urbana, além de toda a operação de armazenagem em Cd's. Experiência na redução de custos (serviços diversos, transportes e mão de obra) e planejamento logístico, visando ganhos de competitividade e aumento de receita. Experiência na implantação de softwares relativos às atividades de planejamento e controle logístico, além de sistemas de faturamento e cobrança, …