Currículos: Coordenadora Central de Atendimento

Currículo de Coordenadora de Operações Centro Médico

Gerenciamento da central de atendimento, com criação, acompanhamento e controle de KPI´s operacionais bem como financeiros. Experiência com Customer Experience, com conhecimento, atuação e melhorias em toda cadeia de atendimento do cliente. Prospecção de novos negócios, análise e implantação de melhorias. Atuação nos canais de atendimento de voz, chat, redes sociais, e-mail, Reclame Aqui, Inbound e Outbound, nos skill´s SAC, Vendas, Retenção, Vídeo Atendimento, Cobrança, Suporte Técnico, Backoffice. Experiência em B2B e B2C e E-Commerce. Experiência com implantação de novos clientes e novos produtos. Sólida experiência com gestão de times. • Garantir a rentabilidade financeira do negócio, controlando e executando ações estratégicas; • Maximizar o relacionamento do cliente com a empresa, aprimorando e identificando novas oportunidades e modelos de negócio; • Alcance e evolução dos resultados operacionais • Garantia da satisfação do cliente contratante através do cumprimento dos …

Currículo de Advogado

OBJETIVO Ser selecionado para vaga da equipe desta empresa. EXPERIÊNCIA 2000 – 2001 Juizado Especial do Gama Brasília - DF Estagiário na área jurídica * Coordenador da Conciliação do Juizado Especial do Gama: Organização de processos, procedimento cartorário e atendimento ao público para a elaboração das petições do juizado; Condução de audiências conciliatórias e supervisionamento das demais audiências na sala de conciliação, mantendo sempre a ordem, respeito e educação de todas pessoas lá presentes. 2001 – 2004 Sette Câmara, Brandão e Bastos Adv. Ass. – Filial Brasília Advogado e Gerente Jurídico e Administrativo Responsável por toda área administrativa deste escritório-filial de advocacia: Elaboração de relatórios semanais para o escritório matriz; Contabilidade geral e parcial do escritório-filial; Organização de julgamentos e acompanhamentos de todos os processos do escritório junto aos Tribunais Superiores; Conhecimento especifico na área de empresa de telefonia …

Currículo de Diretor de Contratos

Sou ENGENHEIRO CIVIL com mais de 30 anos de experiência na área de CONSTRUÇÃO CIVIL tendo executado mais de 190 obras residenciais, comerciais, institucionais, industriais e de infraestrutura ferroviária para clientes privados e governamentais Também tenho ampla experiência como COORDENADOR DE PROJETOS de engenharia civil para INFRAESTRUTURA DE TRANSPORTES tais como: rodovia, ferrovia, viário urbano, VLP, VLT e monotrilho, atuando em contato com as mais tradicionais empresas de projeto, atendendo clientes públicos e privados no Brasil, América do Sul e América Central