Currículos: Coordenador de Operações

Currículo de Coordenadora de Operações Centro Médico

Gerenciamento da central de atendimento, com criação, acompanhamento e controle de KPI´s operacionais bem como financeiros. Experiência com Customer Experience, com conhecimento, atuação e melhorias em toda cadeia de atendimento do cliente. Prospecção de novos negócios, análise e implantação de melhorias. Atuação nos canais de atendimento de voz, chat, redes sociais, e-mail, Reclame Aqui, Inbound e Outbound, nos skill´s SAC, Vendas, Retenção, Vídeo Atendimento, Cobrança, Suporte Técnico, Backoffice. Experiência em B2B e B2C e E-Commerce. Experiência com implantação de novos clientes e novos produtos. Sólida experiência com gestão de times. • Garantir a rentabilidade financeira do negócio, controlando e executando ações estratégicas; • Maximizar o relacionamento do cliente com a empresa, aprimorando e identificando novas oportunidades e modelos de negócio; • Alcance e evolução dos resultados operacionais • Garantia da satisfação do cliente contratante através do cumprimento dos …

Currículo de Coordenador de Subcontratados

Sólida experiência na gestão das áreas de Logística (Interna e Externa), Produção e PCP, adquirida junto a empresas dos setores químico, alimentício, metalúrgico, confecção e consultoria (Givaudan, Cadbury Adams e Sanko Sider), onde tive oportunidade de liderar equipes de até 120 colaboradores. Vivência na gestão de projetos estratégicos para melhoria contínua e redução de custos, envolvendo toda cadeia produtiva, processos, matéria-prima / produto acabado e logística. Experiência como consultor nas áreas de logística e produção. Conhecimentos de ferramentas da qualidade e produtividade, como: Lean Manufacturing, 5S e Kanban. Experiência no desenvolvimento e implantação de Armazéns de Materiais e Centros de Distribuição.

Currículo de Coordenador de Logistica

Curriculum **** ******** ****** ** ***** End.: av: barreto de menezes bloo 73 apt 203 Bairro-marcos freire Jaboatão dos Guararapes – PE Estado civil: casado Nacionalidade: Brasileira Data Nascimento: 31/10/1985 CNH: A/B Tel.: (**) ****-**** CEL.: (**) ****-**** E-mail: ***.*****@*******.*** OBJETIVO atuar na area de logistia ESCOLARIDADE Ensino superior completo em logística CURSOS/CONHECIMENTOS - Informática, pacote Office UNIBRATEC. -conhecimento com WMS data sul -Operador de empilhadeira SENAI -Conhecimento sistemas de armazenagem Fifo, Pepsi, planejamento estratégico, fluxo de movimentação de mercadorias, picking, separação, conferência, distribuição, gerenciamento de cargas, -implantação de processo de melhoria continua -profissional pró-ativo, criativo, bom relacionamento interpessoal, grande experiência em armazenagem, distribuição, transportes, negociação …

Currículo de Coordenador de PCP

… de todas as ferramentas utilizadas pelo Sistema Toyota de Produção, como 5 S, Kanban, Kaizen, Fluxo de valor, Set-up, Metodologia de análise de soluções de problemas e elaboração de A3. - Conhecimento de rotinas de PPCP como fluxo de produção, carga máquina, programação de fábrica, produtividade, OEE e implementação de sistema de apontamento e controle de produção (Microsiga/Protheus, SAP ). - Participação em grupo de trabalho para sistemática de pedido/compra de MP/prazo de entrega e programação de fábrica ( PPCP ) com a Integration. - Participação em certificações ( ISO/9000, ISO TS 16949, ISO 14000, 18000 e 8000 ) e conhecimento de ferramentas da qualidade. - Sólidos conhecimentos em gestão de segurança adquiridos em 2 anos à frente da área de segurança industrial e trabalho junto à Dupont. Formação - Pós-Graduado em Operações industriais – IMES – 2000 - Graduado em Administração de negócios – ESAN – 1984 Construção profissional

Currículo de Coordenador de Risco

… – Escola de Formação de Vigilantes- SPARTAC GUNS SCHOOL. Curso de Tiro TAURUS – Escola de Formação de Vigilantes- SPARTAC GUNS SCHOOL. Curso de Tiro Tático – Confederação Brasileira de Tiro Esportivo - CBTE. Curso Tático de Rádio Patrulhamento Tático Avançado –Treinamento de Abordagens e Imobilizações Curso Tático Operacional Prosevig –Treinamento especifico p/ Vigilância Empresa de ônibus Rod. Curso Agente de Proteção Aviação Civil. Experiências Profissionais Skymark Gerenciamento de Risco Coordenador de Analise de Risco –BA (Ambev Cervejaria); Opentech Sistemas de Gerenciamento de Risco S/A. Analista de Risco (Ambev Cervejaria); Prosevig Proteção e Vigilância Ltda. Supervisor, Gerente de Operações (Hotel Iberostar, Hotel Vila Galé); Vilas do Atlântico Serviço Ltda. Gerente de Operações (Condominio de Luxo Busca Vida; Aeropark Serviços Ltda. Agente de Proteção da Aviação Civil; (Infraero Aeroportos); GPS Predial Sistemas de Segurança Ltda. Supervisor de Segurança

Currículo de Coordenador de Processo

… definição de metas de curto e de longo prazo, das estratégias de produção, motivação de equipes, otimizações de processos/custos/KPIs, trabalhos de melhorias com equipes multi-disciplinares como o 6 Sigma, programas de manutenção, orçamento e Rolling Forecast, gerenciamento pela Qualidade Total, ISO-9002, segurança do trabalho OSHAS. - Experiências: i. Gerente de Metalurgia: planta de beneficiamento Ni-Cu (britagem até filtragem de concentrado). ii. Especialista de Processo: definição de rotas para minérios de Níquel. iii. Coordenador de planta de beneficiamento (Zn): operações de ustulador, fábrica de ácido, flotação ácida (sulfetos) e moagem de calcinado de willemita e calamina. iv Ouro: conhecimento de todo processo (britagem, moagem, flotação, ustulação, CIL / CIP, eluição, eletrodeposição e refino) e de novas tecnologias p/ lixiviação de minérios refratários e destruição de cianeto. Negociador. Coaching. Inglês fluente. Hobbies: esportes, musica, leitura.

Currículo de Diretor de Operações

Tenho 20 de experiência no atendimento ao consumidor , Times multidisciplinares, toda a Linha de relacionamento com o consumidor .( seleção , contratação , treinamento , entrega dos Sla’s combinados) Foco total em resultados , operações tem que ser rentáveis ( mesmo as de SAC) . Acompanhamento financeiro resultado da vertical , idêntica do oportunidades de rentabilizar e monetizar o canal .

Currículo de Gerente Geral de Operações

… de mineração e experiência nacional e internacional no desenvolvimento de projetos de capital. Conhecedor de todas as fases da mineração, facilitando na identificação e simplificação de soluções, na coordenação de equipe multidisciplinar e o na interação com todos os níveis da organização. Atualmente Consultor na AS Consultoria Mineral, sendo que anteriores trabalhei na função de Gerente Geral de Operações na BioGold Mineração sendo responsável por todo site operacional. Anteriormente atuei na área de Novos Negócios na Vale Fertilizantes, compreendendo desde estudo de pré-viabilidade até a coordenação da pré-operação de mina e comissionamento da planta, incluindo projetos de barragens, pilhas de estéril e planejamento de lavra. Ex.: Projeto Bayovar/Peru; Projeto Evate/Moçambique e Projeto Patrocínio/MG. Curso de atualização - Plano de Ação Emergencial de Barragens – Instituto Mineri/BH Inglês – Intermediário - (leitura e conversação) – Berlitz …

Currículo de Diretor de Operações

… ORÇAMENTO ANUAL DE INVESTIMENTOS DE UNIDADE FABRIL GERENCIAMENTO DE EQUIPES MULTIDISCIPLINARES NA IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS DE ENGENHARIA, ALINHADO COM METODOLOGIA DE GESTÃO DO PMI-PMBOK IMPLANTAÇÃO E COORDENAÇÃO DE CONTRATOS IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE EQUIPE ANÁLISE E IMPLEMENTAÇÃO DO PROJETO DE REENGENHARIA DE UNIDADE FABRIL DE CELULOSE E PAPEL COORDENAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DE SAP – MÓDULO PS (PROJECT SYSTEM) REDUÇÃO DE RISCOS COM IMPACTO NA QUALIDADE, PRAZOS E AÇÕES TRABALHISTAS NA CONTRATAÇÃO DE TERCEIROS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL, MONTAGEM ELETROMECÂNICA E ENGENHARIA FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE (GPD, SIX SIGMA, TPM, ISO 9000 E 14000, 5S) FORMAÇÃO ACADÊMICA: MBA – Gestão Empresarial, Engenharia Química, Química Industrial e Técnico Química. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Projetos Petrobras - REGAP, COMPERJ, RNEST, UFN 3 e REPLAN. Outros: Veolia / SIVEN, OWENS CORNING, PDVSA NAVAL, CBA, Voith. Elaborou e gerenciou orçamento anual de investimentos (CAPEX)