Currículos: Coordenador de Implantação de Rede

Currículo de Coordenador de Rede

Vasto conhecimento na construção e manutenção de rede telefônica, tanto metálica quanto óptica, sempre gerindo as equipes otimizando tempo e materiais sem esquecer da segurança dos colaboradores, dos equipamentos/ ferramentas e da população em geral, tenho bastante conhecimento na requisição, aplicação e controle dos materiais.

Currículo de Coordenador de FTTH

Profissional com vasta experiência em Rede Optica, com atuação em empresa de Grande e Médio Porte com destaque no mercado Nacional e Internacional há mais de 17 anos. Capacidade de Liderança em Operações de Serviço ao Cliente, Manutenção de Rede, Engenharia de Rede óptica/Metálica e Gestão de Projetos. Atuação nas áreas de Voz, Banda Larga e ADSL/VDSL, TUP, FTTH, Backbone e Engenharia de Rede. Em função da larga experiência, adiciono aptidão para consultorias e elaboração de pareceres técnicos na área de Rede optica. Elaboração, Implantação e Treinamento de Processos e Fluxos Operacionais de redes opticas, incluindo FTTH.

Currículo de Coordenadora de Operações Centro Médico

… KPI´s operacionais bem como financeiros. Experiência com Customer Experience, com conhecimento, atuação e melhorias em toda cadeia de atendimento do cliente. Prospecção de novos negócios, análise e implantação de melhorias. Atuação nos canais de atendimento de voz, chat, redes sociais, e-mail, Reclame Aqui, Inbound e Outbound, nos skill´s SAC, Vendas, Retenção, Vídeo Atendimento, Cobrança, Suporte Técnico, Backoffice. Experiência em B2B e B2C e E-Commerce. Experiência com implantação de novos clientes e novos produtos. Sólida experiência com gestão de times. • Garantir a rentabilidade financeira do negócio, controlando e executando ações estratégicas; • Maximizar o relacionamento do cliente com a empresa, aprimorando e identificando novas oportunidades e modelos de negócio; • Alcance e evolução dos resultados operacionais • Garantia da satisfação do cliente contratante através do cumprimento dos resultados previstos, entendimento do negócio e proximidade com as necessidades e …

Currículo de Coordenador Ambiental

Redução significativa na ocorrência de acidentes de trabalho, elevando de 113 para 1512 dias sem acidente com afastamento, expressiva mudança comportamental da força de trabalho em relação ao manejo do meio ambiente e à percepção de riscos de acidentes / incidentes, diminuição do absenteísmo através da implantação de ginástica laboral e viabilização de licenças ambientais, com conhecimento de vários profissionais chave nos órgãos públicos, foram meus recentes desafios na área de óleo e gás. São 20 anos de experiência e realizações como Coordenador do Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho em empresas de Engenharia e Construção que prestam serviços para a Petrobras. Sou biólogo com pós-graduação em Gestão Ambiental e Análises Clínicas, Professor de Ciências Biológicas, Supervisor de Segurança do Trabalho e Técnico de Enfermagem do Trabalho. Estou em busca de novos desafios como Coordenador do Meio Ambiente / Coordenador de SMS. Gerencio equipes de trabalho, com facilidade …

Currículo de Coordenador de Projetos de P&D em Tic

… fui contratado como Gerente de Desenvolvimento de Sistemas e depois como Assessor de TI da CGMI, onde realizei projetos, tais como, Planejamento Estratégico de TIC (usando COBIT e ITIL), implantação do escritório de projeto e processo de TI, Implantação da Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas do MDS e implantação da ferramenta de BPM da BEA (atual Oracle). Na posição de Gerente de Suporte Técnico para América Latina na multinacional Kana Software, Inc., atuei ministrando palestras e apresentações técnicas para clientes e parceiros tecnológicos como a IBM, Accenture e Unisys; desenvolvendo software e-mail marketing; e implantando sistemas para 3 clientes na América Latina. Na empresa Evolutech Tecnologia de Sistemas, ocupei a posição de Diretor Geral, e como realizações destaco: o desenvolvimento e a implantação de 10 sistemas distribuídos em rede Ethernet e ATM, com integração de hardware e software, localizados em clientes como: Imprensa …

Currículo de Lider Tecnico

… para implementação de novos projetos. • Interagir com o time de Service Desk, em questões de suporte técnico, orientando e esclarecendo dúvidas quanto à utilização dos recursos e serviços de TI. • Experiência em planejamento, condução e execução de projetos relacionados à Infraestrutura e Operações de TI, com foco em Redes de Dados e Voz, Telecom e Servidores, interagindo com prestadores de serviços, para garantir as entregas dos projetos. • Experiência em implantação de redes de Dados e Voz, cabeamento estruturado, bons conhecimentos de configuração e troubleshooting de equipamentos voz e redes CISCO. • Experiência em transição de projetos globais, como Symantec e Pfizer. • Conhecimentos e experiência intermediários em Servidores Windows 2003, 2008 e Linux. Conhecimento avançados de telefonia: Voz sobre IP (VOIP) e TDM. • Conhecimentos básicos de banco de dados (SQL Server e/ou Oracle). • Experiência com metodologias e melhores práticas de mercado: ITIL e Gestão de Projetos

Currículo de Gerente de Relacionamento com o Estudante

… na área de Ouvidoria. Gestão de equipes de atendimento presencial, virtual, telefônico (pequena escala) e/ou via Chat, em Ouvidoria, Central de Atendimento, Agência Bancária, Assistência de Coordenação de Cursos e/ou Retenção de Clientes. Gestão de 90 colaboradores na UNIJORGE. Experiência na implantação e gestão de Ouvidorias. 1º Ouvidor da Secretaria de Educação do Estado da Bahia. 1º Ouvidor da UNIJORGE. Coordenador Operacional da Ouvidoria Geral do Estado da Bahia (Rede de 170 Ouvidores; Gestão de 30 colaboradores). Experiência na gestão de equipe de Auditoria Interna; Experiência em negociação e mediação de conflitos; Experiência no desenvolvimento de gestores das Escolas Públicas das Redes Municipal e Estadual de ensino da Bahia (15 municípios) para elaboração e execução de Planejamento Estratégico com a participação efetiva da comunidade. Liderança baseada no fortalecimento da equipe e na melhoria contínua de processos, com acompanhamento do atendimento ao …

Currículo de Gerente Executiva de Marketing

… de incentivo, gestão de equipes, estruturação de processos e procedimentos, elaboração de ações de fidelização de clientes, endomarketing e responsabilidade social. • Experiência em estruturação de áreas como Marketing e Atendimento a Clientes. • Implantação e gerenciamento de canais de comunicação institucionais externos e internos como websites, perfis em redes sociais, intranet, jornais, entre outros. • Implantação e gerenciamento de política de relacionamento com a imprensa e no ambiente digital. • Experiência em gerenciamento de crises na imprensa e nas redes sociais. • Representação institucional em eventos e contatos com a mídia. • MBA Executivo em Gestão de Negócios – IBMEC/RJ • Pós-Graduação em Marketing – Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM/RJ • Graduação em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda – Universidade Gama Filho • Inglês - Avançado • Espanhol - Intermediário • Conhecimentos de informática: Pacote Office, Photoshop e Corel Draw

Currículo de Gerente de TI

- Profissional com experiência de mais de 20 anos na implementação do Protheus, tanto coordenando quanto participando de Equipes. - Com conhecimento nos principais módulos, a saber: Faturamento, Estoque, Financeiro, Compras, PCP, Ativo Fixo, Contabilidade,Gestão de Pessoal, TAF (escrituração digital) e Varejo (Sigaloja/FrontLoja/SigaPDV) - Larga experiência em implantação, levantamento, documentação, personalização, desenvolvimento, configuração, treinamento, validação, planejamento básico de infra-estrutura e suporte do Protheus. Conhecimento da topologia do Protheus e Top Connect. - Programação em nível avançado na linguagem AdvPL e também SQL e WebServices. - Conhecimentos básicos de WorkFlow e BI. - Ampla experiência em migração e atualização de versões e releases. - Experiência em gestão de equipes e Gerenciamento de Projetos (ITIL e Cobit). - Administrador SQL Server - Certificação. - Conhecimentos em Gerenciamento de Redes (Active Directory), Data …

Currículo de Gerente de Infraestrutura em TI

… Formação Acadêmica em MBA - E-Management - Tecnologia da Informação pela FGV - Fundação Getúlio Vargas com extensão Internacional pela UCI - University of California - EUA e Pós-graduado em Redes de Computadores e Telecomunicações. Experiência na Gestão de Projetos com vasto conhecimento em Implantação e Gestão de Infraestruturas de TI e Datacenter. Certificado ITIL V3 2011. Projetos relevantes: -Atualização Tecnológica de Infraestrutura de TI (LAN e WAN). Gerente de Projeto liderando equipe técnica. -Migração de Datacenter. Primeiro Projeto, 1994, Analista de Suporte Técnico. Segundo Projeto, 2008, Gerente de Projeto. - IT Outsourcing Infrastructure. Líder Técnico, responsável pelo acompanhamento técnico em todas as fases do Projeto. Dentro da carreira profissional as atuações foram: - Analista de Suporte Técnico. - Coordenador de Suporte Técnico. - Coordenador de Redes e Telecomunicações. - Coordenador de Produção. - Gerente de Infraestrutura em TI. Gestão de profissionais …