Currículos: Coordenador de Atendimento

Currículo de Coordenador de Atendimento

Experiência na área de atendimento a clientes internos e externos atuando, coordenando, vendendo, fazendo gestão com qualidade e criando oportunidades para os clientes e equipes com foco total no resultado. Gestão de equipes ,acompanhando resultados diários, semanais e mensais. Experiência na área Bancária e financeira/Crédito, atuando na análise e soluções de contratos e créditos a clientes.

Currículo de Coordenadora de Atendimento

Dezoito anos de colaboração e experiência na área da saúde, atuando em hospitais e laboratórios de médio e grande porte. Conhecimento em rotinas administrativas, operacional, Pronto Socorro, Internação, Ambulatório, Call Center e Qualidade. Facilitadora na integração de áreas administrativas e assistenciais.

Currículo de Coordenadora Administrativa

Durante seis anos trabalhei em empresas prestadoras de serviço ao INSS, inciando como supervisora e chegando a coordenadora de recursos humanos, efetuando seleção e treinamento não somente dos candidatos assim como reciclagem em legislação previdenciária e atendimento dos colaboradores (operadores e supervisores). No gerenciamento e coordenação de equipes efetuava análises da produtividade, monitoramento de ligações e equipe, de planilha de assiduidade e consequente feedbacks. Atuava diretamente na gestão dos operadores e supervisores motivando-os no trabalho.

Currículo de Coordenadora de Produto

Sou formada em publicidade e propaganda, trabalhei durante 10 anos em uma multinacional farmaceutica, onde passe pelas areas de marketing como analista, durante 2 anos, eventos durante 5 anos e 3 anos como coordenadora de produto. Na area de eventos gerenciei todos os eventos da area de cardiologia do inicio ao fim de cada evento, desde o planejamento de participacao no ano anterior, ate orcamento, acompanhamento e fechamento do realizado. Na area de produto trabalhei atuando junto a forca de vendas e com os principais lideres de opiniao da area, alem de atendimento aos fornecedores, participacao nos eventos e planejamento e controle de verba anual do produto.

Currículo de Atendimento

Graduado em Processos Gerenciais. Em busca de novos desafios na área Administrativa e Financeira. Experiência de 9 anos com produção de mídias digitais e mais 4 anos na área comercial. Vivência prática na gestão de projetos e planejamentos, além de conhecimento de rotinas administrativas e financeiras, tais como emissão de notas fiscais, elaboração de relatórios e planilhas, mantendo sempre o foco na qualidade das entregas. Facilidade no relacionamento interpessoal, comunicação eficaz, liderança na gestão de equipe, autonomia, além de habilidade para negociações e atendimento ao cliente.

Currículo de Coordenadora de Operações Centro Médico

Gerenciamento da central de atendimento, com criação, acompanhamento e controle de KPI´s operacionais bem como financeiros. Experiência com Customer Experience, com conhecimento, atuação e melhorias em toda cadeia de atendimento do cliente. Prospecção de novos negócios, análise e implantação de melhorias. Atuação nos canais de atendimento de voz, chat, redes sociais, e-mail, Reclame Aqui, Inbound e Outbound, nos skill´s SAC, Vendas, Retenção, Vídeo Atendimento, Cobrança, Suporte Técnico, Backoffice. Experiência em B2B e B2C e E-Commerce. Experiência com implantação de novos clientes e novos produtos. Sólida experiência com gestão de times. • Garantir a rentabilidade financeira do negócio, controlando e executando ações estratégicas; • Maximizar o relacionamento do cliente com a empresa, aprimorando e identificando novas oportunidades e modelos de negócio; • Alcance e evolução dos resultados operacionais • Garantia da satisfação do cliente contratante através do cumprimento dos …

Currículo de Coordenadora de Aeroporto

Caros Senhores, Estou em busca de uma nova oportunidade de trabalho na área de Gestão, Supervisão ou Liderança de Equipes, apresento-lhes meu currículo anexo. Entre minhas características estão: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, perfeccionismo, responsabilidades, comprometimento, pontualidade, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral sempre focando nos objetivos da empresa e metas. Neste momento, busco novos desafios no mercado de trabalho, visando o desenvolvimento da minha carreira e gerando de resultados, para possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos. Informo ainda que tenho disponibilidade para viagens, de acordo com a necessidade da empresa. No aguardo de contato de sua parte, coloco-me à disposição para prestar-lhes mais esclarecimentos. Atenciosamente, ****** ******* ** ********

Currículo de Coordenadora

Licenciatura em Português e Espanhol (UFSCar); Cambridge Proficiency in English (Londres, Inglaterra); Professora grande experiência, metodologia moderna, comunicativa, dinâmica e eficiente; Experiência em projeto de cursos especiais: pré-vestibular, instrumental para universitários ou professores, negócios; Professora experiência Anglo, Etapa, Interativo; tradutora; Vivência no exterior.

Currículo de Coordenador de Trade Marketing

RESUMO PROFISSIONAL Profissional com sólida experiência na área de Trade Marketing Execução, desde 2011 atuando nas lojas de varejo, coordenando a operação de Trade Execução das marcas Brastemp e Consul no Rio Grande do Sul. Ingressei na operação em 2011 como promotor, fui promovido no ano de 2012 ao cargo de supervisor e em 2019, assumi a coordenação da operação no estado do Rio Grande do Sul. Como Coordenador de Trade Execução, liderei uma equipe com 3 supervisores, 30 promotores e 1 instrutor de treinamento. Durante minha experiência como Supervisor e depois Coordenador, trabalhei com o sistema Ágile Promoter, realizava a gestão dos materiais de ponto de venda, elaboração de roteiros dos promotores, reuniões com as principais redes de varejo da região Sul. Responsável pela criação de cronogramas de treinamento de vendedores e promotores, visitas às principais praças de atendimento, elaboração de estratégias para a execução da Loja Perfeita e cumprimento de planogramas, realizava …

Currículo de Coordenadora Operacional RS

… em Licitações, acompanhamento do desempenho de todas as fases inerentes ao processo licitatório, documentação, propostas, Recursos administrativos; Elaboração de propostas comerciais, negociação com empresas, elaboração de recursos administrativos. Gestão de Contratos com análise e acompanhamento da evolução econômico-financeira dos contratos; Negociação de reajustes e renovação contratual. Visita a clientes públicos e privados; Vendas de serviços e Gerenciamento de equipe de vendas e suporte comercial. Desenvolvimento e aplicação de programa de treinamento para equipe de vendas. Coordenação Operacional de equipes de serviços terceirizados. EXPERIÊNCIAIS PROFISSIONAIS -PLANSERVICE TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS EIRELI – Coordenadora Operacional RS - GRUPO LYNX – Gerente Comercial / Gestão de Contratos - ACROPOLE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS LTDA. – Gerente Comercial - MULTIPLA TERCEIRIZAÇÃO LTDA. – Coordenadora Comercial - LIDERANÇA Limpeza e Conservação Ltda. - Assistente Administrativo