Currículos: Back Office

Currículo de Consultor em Vendas e Atendente

… ótimo profissional atualizado com focado mindset ativo . Após ter atuado na área de Logística, já trabalhei e tenho experiência em vendas nas áreas de, consórcios, suplementos naturais, eventos, veículos, idiomas e outros. Sou especialista em abordagem, planejamento e técnicas de vendas, prospecção, mídias sociais, coach, relatórios e toda rotina. Engajado, focado e cumpridor de metas, proativo, trabalho bem em equipe, motivado com melhoria contínua e confiável. Sempre trazendo ótimos resultados nas empresas que passei, batendo as metas e superando a média entre os melhores consultores, como na empresa Dbios back office no projeto Algar Telecom, fazendo ótimos resultados e a Melhor meta do ranking no projeto. Sei que podemos trabalhar juntos e sempre alcançarmos os resultados. No momento também já realizado o curso de marketing de conteúdo, Coach em vendas de produtos e serviços e liderança; para agregar valor e trabalho. Anseio por fazer parte desta excelente equipe e agradeço.

Currículo de Coordenadora de Operações

A minha segunda graduação é de Pedagogia e estou cursando o quarto semestre. Realizei educação ambiental no parque Vila dos Remédios, para as crianças do ensino fundamental I e II. Ensinando sobre a importância da reciclagem no meio ambiente, compostagem e cadeia alimentar. Amplo conhecimento em atendimento aos clientes e back Office. Conhecimento no pacote Office. Bom relacionamento interpessoal.

Currículo de Comercial

Representante Comercial em Maquinas e Equipamentos • Experiência em Representação Comercial na área de Vestuários e Alimentos; • Prospecção de clientes, negociação, fechamento de vendas, fidelização; • Gestão do trabalho e controle de indicadores e resultados; • Liderança comercial: Vendedores, promotores e back office; • Desenvolvimento e manutenção de mix de produtos e ampliação/revisão do negócio; • Gestão de Reports de vendas; • Gestão de Relacionamento de clientes; • Conhecimento no desenvolvimento do canal E-commerce (Market Place, e-commerce, mídias) • Engajamento no aumento de participação de mercado atrelados à experiência em controle e planejamento de vendas com foco em assegurar a margem de contribuição do negócio; • Determinado, comunicativo, perfil de liderança, força de vontade e orientado a metas.

Currículo de Gerente de Setor de Vendas

… identificar e executar o crescimento das vendas e através do Planejamento Estratégico de Campo - Gestão pró ativa nos resultados, utilizando os indicadores de performance (receita, pedidos (inclui atividade/produtividade), devoluções, prospects e retenções). Hunting e capacitação, incentivando o engajamento de novos parceiros de negócios (líderes e revendedoras). Conhecimento em operações de back office e Condução de atividades de faturamento, fechamento de campanha e malotes, elaboração de relatórios gerenciais. Protagonista na agenda de encontros de negócios, eventos de reconhecimento, reuniões das campanhas de vendas para apresentação dos resultados e lançamentos. Agenda positiva com a equipe de vendas (ativas e inativas) para fortalecer o relacionamento, estabelecer novos negócios e atuando na causa raiz de possíveis descontentamentos. Graduação em Direito; Extensão em Gestão de Pessoas (FGV-EAD); Conhecimentos no Pacote Office e Internet; Empreendedorismo; Resiliência

Currículo de Comissária de Bordo

… atitude em relação ao trabalho em equipe e às habilidades de gerenciamento em relação aos clientes. Boa análise e habilidades de resolução de problemas. Boa criatividade e imaginacao (idéias, criação de conceitos). Design de mão-livre (esboços, pinturas matéricas) e digital. Posso me relacionar com pessoas de diferentes nacionalidades e culturas graças à experiência adquirida no exterior. Boa capacidade de trabalhar e coordenar grupos de trabalho; Resolução de problemas do front/back-office; Boa desenvoltura nas negociações com os cientes; Fornecimento de informações claras e precisas; Adaptação à linguagem do cliente e aos seus pedidos; Fácil adaptação e flexibilidade de horários. Organização do trabalho de forma independente Capacidade de definir prioridades e assumir responsabilidades Capacidade de trabalhar em situações estressantes Gestão das relações com o público / clientela Cumprimento de metas estabelecidas Pontualidade e respeito aos diferentes prazos

Currículo de Analista Funcional

Tenho 24 anos de atuação no mercado de trabalho, sendo 6 anos de estágios nas seguintes empresas: 02 anos - Banco do Brasil - atendimento ao cliente, 03 anos na empresa Bernard Krone - Departamento Pessoal e 01 ano - COMPAGAS - Companhia Paranaense de Gás - análise de contrato e licitações. Experiência 14 anos de prestação de serviço nos seguintes clientes: 03 anos - Intelig telecom - Back-Office e 12 anos lotada na Petrobras. Minha principal área de experiência tem sido no Tratamento de não conformidades e investigação de causas e brainstorms; Crio e reviso procedimentos. Minha habilidade técnica mais relevante é analisar as manifestações de clientes internos e criar melhorias nos processos. Meu ultimo cargo foi ADMIN DE SERVICOS PL.

Currículo de Gerente Relacionamento Mpes

… no desenvolvimento de programas/projetos e criação ou reestruturação de áreas, experiência na estruturação e gestão de áreas de Customer Services, SAC, Call Center, Back Office, Televendas, Desenvolvimento de Empresas e Novos Negócios, PRM - Partner Relationship Management. Vivência na estruturação de operações, fluxos de trabalho, envolvendo áreas internas, comerciais, operacionais/tecnológica, suporte/entregas e gestão do relacionamento com empresas parceiras e terceirizadas. Experiência em parcerias com empresas, bancos públicos e privados, instituições governamentais, elaboração de programas e eventos voltados a fomentar o desenvolvimento de negócios. Foco em resultados para concretização de objetivos comuns, com conhecimentos das atividades de orçamento e custos, de Marketing, estratégias de abordagem e de divulgação de produtos, conceitos de T.I. e ferramentas de R.H. Habilidade no gerenciamento de equipes …