Currículos: Back Office

Currículo de Operadora de Back Office

PRINCIPAIS REALIZAÇÕES • Recepção de pacientes de convênio e medicina ocupacional. • Preenchimento de dados cadastrais em sistema. • Agendamento de exames. • Atendimento telefônico com clientes e pacientes. • Entrega de resultados. • Telefonista (receptiva), negociação de contratos para guias amarelas. • Apresentação de produtos para empresas de grande porte. • Rotina de secretária escolar • Atendimento ao público • Vendas ativa

Currículo de Assistente Administrativo

OBJETIVO PROFISSIONAL Analista Jurídico RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES Perfil generalista com experiência da área de transportes e logística, Aviação aérea como agente de reservas (Latam) e estágio supervisionado por 6 meses no Núcleo de Práticas Jurídicas (NPJ) Resumo das atividades: (i) Emissão de notas, notas fiscais eletrônicas, Conhecimentos eletrônicos (CT-e) e Minutas; faturamento de contas a receber, boletos e faturas (ii) Atendimento ao Cliente para resolução de demandas relacionadas ao faturamento e conhecimentos eletrônicos (iii) Envio de malotes ao Correio semanalmente, e serviços bancários com título de crédito, como, pagamentos e recebimentos, lançamentos de seguros no sistema da seguradora (iv) Atendimento aos clientes da atual Latam, emissão de passagens aéreas, orientações aos clientes sobre as passagens e inclusão de seus respectivos serviços, mudanças de vôos, horários, passageiros e demais serviços. (v) Estágio supervisionado, elaboração de peças processuais cíveis, …

Currículo de Gerente de Operações

Rozane se destaca por ser é profissional dinâmica que busca eficiência nos processos e Gestão de Pessoas/Equipes. Adora liderar e novos desafios, com foco em resultados. Suas entregas pautadas na busca da qualidade com valor percebido aos Stakeholder. Focada em suas entregas e acredita que o sucesso vem suportado pelo trabalho em equipe, comunicação e estratégia clara.

Currículo de Analista de Ouvidoria Sênior

Possuo mais de 15 anos de experiência em Áreas de Relacionamento e Operacionais, tais como, Ouvidoria, Call Center, Back Office, Customer Service, Operações com meios eletrônicos de pagamentos, Implantações, Faturamento, Compras, Estoque e Processamento de Pedidos, em empresas nacionais e multinacionais de grande porte. Entre minhas habilidades estão: • Elaboração e gestão de indicadores de qualidade e produtividade; • Capacidade analítica, desenvolvimento de projetos; • Estabelecimento, revisão e acompanhamento de processos; • Gestão de pessoas e orçamento (Budget); • Administração de Contratos de Terceirização; • Liderança, flexibilidade, comprometimento, voltada para o trabalho em equipe e conquista de grandes desafios.

Currículo de Diretor Financeiro

•Trabalhei por mais de 15 anos no Mercado Financeiro em Insituições Financeiras como Morgan Stanley, Itaú BBA, Banco BBM, Ciitbank, Santander.. • Vivência e resultados em melhoria de processos de Back Office, em especial nas áreas de Renda Fixa, Derivativos OTC e Collateral. • Habilidade em criar e implementar processos a partir do “zero”, bem como gerenciar e motivar equipes de trabalho. • Forte network no mercado financeiro, tanto para formação de equipes de alta performance, quanto parcerias para enrobustecimento de negócios. • Consistência e resultados na redução de custos e exposição ao risco, através da melhoria e sofisticação de processos.