Currículos: Assessora de Cliente

Currículo de Assessora Executivo PL.

• Experiência de oito anos como Assessora Executiva de Diretoria e apoio à Presidência; • Responsável pelos Orçamentos e Relatórios Comerciais; • Apoio à elaboração de propostas comerciais, manifestações de interesse e processos de licitação; • Conhecimento em Inteligência de Mercado, Gestão do Conhecimento e Análise de Negócios; • Responsável pelo controle e cadastramento de clientes no CRM - Sistema Microsiga Protheus TOTVS e Salesforce; • Apoio aos cadastros no Portal do Compliance - Due Diligence.

Currículo de Assessor de Diretoria

Vivência de 32 anos nas áreas Industrial, Engenharia, Qualidade e Logística, desenvolvidos em empresas de destaque em seus segmentos de mercado. Gerenciamento do planejamento estratégico, incluindo plano de investimentos. Atendimento e negociação com clientes de grande porte, tais como as Montadoras de automóveis e caminhões, além dos grandes sistemistas instalados no Brasil e no exterior. Liderança de equipes de supervisores, engenheiros e técnicos. Desenvolvimento de produtos e processos. Implementação de sistemas de gestão ISO 9001, IATF 16949 e ISO 14001, em diversos processos de fabricação, incluindo fundição, forjaria, estampagem, injeção, extrusão e sopro de plásticos, tratamento térmico e superficial, usinagem e montagem. Coordenação de programas de melhoria contínua, com destaque para trabalhos utilizando as metodologias Kaizen e 6 Sigma.

Currículo de Assessor de Diretoria

Profissional com experiência em gerencia de equipe, responsável por processos jurídicos, físicos e empresariais, atuando na Assembleia Legislativa do Amazonas, em gabinete de um Deputado estadual na cidade de Manaus. Ampla experiência ao atendimento de pessoas físicas, principalmente em ações relativas ao direito de família, trabalhista, cível e consumidor. Atuando nas ações desde o atendimento ao cliente, elaboração da inicial, audiência de conciliação, de instrução e recursos. Sou organizado, proativo, com facilidade de interação e trabalhar sob pressão, com fácil adaptação a rotinas administrativas e organizacionais.

Currículo de Assessor Parlamentar - Criação

Gestão de processos gráficos, desde a criação até a impressão; Negociação com fornecedores de serviços graficos; Desenvolvimento de novas marcas (logotipia, embalagens e identidade visual) Ilustração, tratamento e manipulação de imagens; Empatia com o cliente, buscando entender suas necessidades para oferecer a solução mais adequada; Experiência de nove anos em criação de lay-outs e produção gráfica das mais diversas peças. Experiência em vendas técnicas, corporativas e atendimento ao cliente; Controle de estoque, conferência e lançamento e emissões de Notas Fiscais.

Currículo de Assessora do Coordenador Geral de Logística

PRINCIPAIS QUALIFICAÇÕES Experiência em empresas multinacionais de grande porte, nas áreas de Logística e Finanças; Responsabilidade pela otimização dos processos logísticos, bem como elaboração de indicadores de redução de custos; Ampla experiência no relacionamento com prestadores de serviços (transportadores) e clientes internos, bem como com empresas congêneres no segmento de Petróleo; Sólida formação acadêmica na Área de Logística Inglês fluente Espanhol Avançado Domínio das ferramentas de informática, bem como sobre a operação de sistemas de informação e programação.

Currículo de Assessor Legislativo

Interesse na área administrativa em marketing, 24 anos, formado em Administração de Empresas e Negócios. Carreira na área Comercial, focando gerência, assistência, atendimento a clientes e administração de vendas, na Gráfica Balcão Brasil e Brava informática e Macro Info Design. Exp. rotina administrativa, supervisão técnica e atendimento ao consumidor, focando o financeiro, marketing da empresa e de relacionamento com fornecedores, como base em novas parceiras para o fortalecimento da empresa.

Currículo de Gerente de Relacionamento com Consumidor/cliente

… processos e pessoas; - Expertise em projetos de reorganização e construção de departamentos, revisão de processos e implantação de sistemas das áreas com objetivo de obter ganhos operacionais e financeiros; - Profundos conhecimentos de plataformas de CRM (Customer Relationship Management), ferramentas de captura de mídias sociais, extração e análise de dados (marketing e qualidade), provenientes dos consumidores; - Experiência em gerenciamento de crises com produtos, assessoria de imprensa, relações públicas e projetos de responsabilidade social; - Habilidade em gerenciar equipes altamente engajadas, contribuindo para o crescimento do profissional, resultando no crescimento da empresa, criando assim a gestão e retenção de talentos, buscando excelência operacional; - Conquista de 9 prêmios inéditos para a área de relacionamento, os mais conceituados para o setor: Revista Época/Reclame Aqui; Revista Exame (Ranking de Relacionamento com o Cliente) e Prêmio Consumidor Moderno.

Currículo de Gerente de Projetos / Assessor Técnico

… para data centers; - Gestão de incidentes, suporte e implantação de operações de missão crítica, com experiência em projeto de atendimento a mais de 200 mil equipamentos em mais de 1200 localidades com equipamentos de alta disponibilidade (DELL, IBM e EMC²) – SLA crítico de 24x7x2x4; - Gerenciamento de Equipe, mapeamento e desenho e otimização de processos com foco no cliente; - Gestão de contratos de serviços e controle de garantia com foco em Governo; - Análise de requisitos e implantação de projetos de infraestrutura, soluções vanguardistas para Data-Centers com aplicações de alta-disponibilidade, virtualização de equipamentos e ampliação da capacidade e disponibilidade de ICs. - Precificação de produtos, serviços e projetos para editais; - Execução, treinamento e coordenação de atividade de montagem, manutenção de microcomputadores, impressoras, servidores, storages, switches, unidades robotizadas de fita e disco, Redes de Computadores, Telemáticas e rede de fibra óptica.

Currículo de Gerente Comercial\ Supervisora de Vendas\ Assessora Comercial

Tenho 17 anos de experiência dedicados a Vendas, Gestão de Carteira de Clientes (PME, Medium Account) e Gestão de pessoas e Equipes Comerciais, (Coaching; Gestão de desempenho; Capacitação; Gestão de Engajamento; Feed Back; Motivação). Também desenvolvia campanhas táticas, planos de desenvolvimento e estratégias para entrega de resultados, controle do budget e estudos de estimativa salários da equipe; Minha grande escola foi o departamento Comercial da Nextel, lá aprendi a trabalhar sob pressão, ter comprometimento absoluto com as metas e principalmente me destacar pelo posicionamento ético e transparente

Currículo de Coordenador de Projetos de P&D em Tic

… INCRA/NEAD, PNUD e o IICA. No Ministério de Desenvolvimento Social atuei como consultor pelo PNUD, e posteriormente fui contratado como Gerente de Desenvolvimento de Sistemas e depois como Assessor de TI da CGMI, onde realizei projetos, tais como, Planejamento Estratégico de TIC (usando COBIT e ITIL), implantação do escritório de projeto e processo de TI, Implantação da Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas do MDS e implantação da ferramenta de BPM da BEA (atual Oracle). Na posição de Gerente de Suporte Técnico para América Latina na multinacional Kana Software, Inc., atuei ministrando palestras e apresentações técnicas para clientes e parceiros tecnológicos como a IBM, Accenture e Unisys; desenvolvendo software e-mail marketing; e implantando sistemas para 3 clientes na América Latina. Na empresa Evolutech Tecnologia de Sistemas, ocupei a posição de Diretor Geral, e como realizações destaco: o desenvolvimento e a implantação de 10 sistemas …