Currículos: Analista Gerenciamento de Projetos

Currículo de Gerente de Projetos e Qualidade

Experiência em gerenciamento, controle, planejamento e acompanhamento de Centrais de Atendimento e gestão de equipes, desenvolvimento de estratégias de Marketing e Campanhas Motivacionais. Conhecimento em gestão, planejamento e gerenciamento de projetos e implantação de processos, criação de fluxograma de trabalho, metas, incentivos e atribuições, avaliação de resultados e elaboração de relatórios estatísticos. Sólida experiência em recrutamento e seleção de profissionais de Call Center, aplicação de dinâmicas de grupo e testes de qualificação de candidatos. Habilidade na implantação de área de qualidade, formação, treinamento, capacitação de operadores e remanejamento de equipe. Consultora ativa em telemarketing e ministradora de cursos de Técnicas de Atendimento, negociação e Vendas. Experiência na implantação da área de backoffice com documentação de processos de todas as áreas da empresa e automatização de tarefas. Conhecimento em desenvolvimento de projetos envolvendo todas as …

Currículo de Consultor TI / BMC Remedy Itsm Consultor, Instrutor, Desenvolvedor

Gerenciar equipes multidisciplinares de TI para implementar inovações e melhorias em sistemas. Capaz de liderar equipes de alto desempenho com objetivo voltado a resultados de Negócios. Melhorar e Implementar processos de negócios eficientes e complexos. Novos desafios são sempre bem vindos. > Especialista em ITSM (Gestão de Serviços de TI); > Consultor, Administrador e Desenvolvedor em BMC Remedy ITSM e ARS; > Consultor em Gestão de Negócios e BPM (Business Process Management); > Gerente de Operações de Serviços de Campo; > Gerente de Projetos (PMI / SCRUM); > Instrutor de BMC Remedy ITSM a Aplicações; > Banco de Dados (Oracle and SQL Server); > Financeiros (Budget, Custos, Formação de Preços); > Telecomunicações (experiência em diversas companhias: Vivo, Telefonica, Oi, BrasilTelecom); > Integração de Sistemas em ambientes SOA usando Web Serviçes (SOAP/REST); > Conhecimentos: Arquitetura Orientada a Microserviços, AWS, Azure, Blockchain.;

Currículo de Especialista

- Graduada em Administração de Empresas; - Pós-Graduada em Gerenciamento de Projetos pela UFRJ; -Experiência de 10 anos na área de Telecomunicações, com ênfase nas áreas de Marketing, Garantia de Receita, Interconexão, Faturamento e Relacionamento com Cliente; -Conhecimento nas áreas de Arrecadação, Cobrança, Co-billing e Tráfego; -Experiência em Gerenciamento de Projetos e Auditorias internas, e de Certificação ISO; -Habilidade de negociação, com facilidade para trabalhar em equipe e gerenciar conflitos; -Orientada para resultados e comprometida com a qualidade dos serviços entregues; -Expertise na elaboração de soluções de melhoria em processos, procedimentos e relatórios.

Currículo de Coordenadora de Sistemas

Profissional há 23 anos na área de TI, atuação em empresas nacionais, multinacionais e públicas como Coordenadora e Consultora de Sistemas, Administradora de Dados, Analista de Sistemas. Gerenciamento de projetos desenvolvimento e manutenção de sistemas. Liderança de grupos de trabalho em Administração de Dados e Projetos de Sistemas. Implantação da Administração de Dados. Elaboração de Plano Diretor de Informática com diagnóstico da empresa, levantamento da situação sistêmica e planejamento da informatização a curto, médio e longo prazos. Confecção, Treinamento e Implantação de Metodologia de Sistemas, para Gerentes, Coordenadores, Analistas.

Currículo de Coordenadora Especialista Corporativa She

Atuo a 12 anos na área de meio ambiente, saúde e segurança do trabalho, 11 destes tive a oportunidade de fazer parte de multinacionais renomadas o que me possibilitou expandir minha visão de gestão de pessoas, de processos e da estrutura de negócio como um todo. Durante estes anos me aprimorei na coordenação através de melhoria continua (TPM) embasada na evolução cultural de segurança como ferramenta de crescimento para o negócio. Possuo experiência na implantação e monitoramento do sistema integrado (9001, 18001 e 14001), implantação e atendimento a políticas coorporativas, redução de custos e geração savings, planejamento e gerenciamento de projetos de sustentabilidade e segurança, melhorias operacionais e adequação de sistemas para atendimento a legislação vigente.

Currículo de Especialista

Profissional com mais de 15 anos de experiência no setor de energia, boa formação acadêmica, espírito de equipe e vontade de aprender. Experiência em energia solar, eficiência, equipamentos elétricos, medição, projetos BT, perdas, consumo, faturamento e cobrança, bem como análise técnico-orçamentárias de projetos voltados para eficientização energética e medição nas Linhas e Redes de Distribuição AT/MT/BT.

Currículo de Gerente Corporativa da Qualidade

- Representante da Direção – Gestão Integrada (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, GMP e HACCP) - Responsável Técnica por unidade fabril com 450 colaboradores - Gerenciamento do Sistema Integrado em 9 unidades – implantação e manutenção de ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, GMP e HACCP - Atendimento a cliente interno e externo - Gerenciamento de orçamento anual de R$ 8.000.000,00 - Implantação de software voltado para Controles de Documentos e Registros e Ocorrências Internas e Externas - Desenvolvimento de colaboradores para melhoria de performance - Desenvolvimento e gerenciamento de projetos, produtos e métodos analíticos - Aplicação de Estatística Aplicada em Laboratórios - Cálculos de Incertezas e Metrologia Geral - Gerenciamento de colaboradores (quadro atual de 50 colaboradores diretos e indiretos) - Implantação de programas corporativos para redução de reclamações de clientes - Elaboração de Manual de Laboratório baseado em Boas Práticas de Laboratório e ISO …

Currículo de Consutor MKT I

Profissional graduado em admnistração, cursando MBA em gestão de projetos. Atualmente exerce atividades na função de consultor MKT I na área admnistrativa comercial do canal indireto, dando suporte para dez Filiais. Desenvolvedor de projetos para melhoria dos processos de vendas. Gestão direta com o Call center de Vendas. Responsável pela demanda de melhorias sistêmicas visando qualidade no atendimento ao cliente. Geração de relatórios gerenciais. Demanda e acompanhamento de treinamento e reciclagem para força de vendas. Operacionalização de projetos de revitalização do canal.

Currículo de Gerente de TI

… na implementação do Protheus, tanto coordenando quanto participando de Equipes. - Com conhecimento nos principais módulos, a saber: Faturamento, Estoque, Financeiro, Compras, PCP, Ativo Fixo, Contabilidade,Gestão de Pessoal, TAF (escrituração digital) e Varejo (Sigaloja/FrontLoja/SigaPDV) - Larga experiência em implantação, levantamento, documentação, personalização, desenvolvimento, configuração, treinamento, validação, planejamento básico de infra-estrutura e suporte do Protheus. Conhecimento da topologia do Protheus e Top Connect. - Programação em nível avançado na linguagem AdvPL e também SQL e WebServices. - Conhecimentos básicos de WorkFlow e BI. - Ampla experiência em migração e atualização de versões e releases. - Experiência em gestão de equipes e Gerenciamento de Projetos (ITIL e Cobit). - Administrador SQL Server - Certificação. - Conhecimentos em Gerenciamento de Redes (Active Directory), Data Center, Virtualização, VPN’s e Rotinas de Backups