Currículos: Analista de Desenvolvimento Sênior

Currículo de Supervisora de Call Center - Ativo

Graduação completa em junho de 2011. Atuação nas áreas de Atendimento e Relacionamento com o Cliente, Monitoria de Qualidade, Treinamento e Desenvolvimento, abrangendo desenvolvimento profissional da equipe. Experiência em projeto e implantação de operação de atendimento no segmento de Seguro Auto, atuando em Treinamento de Vendas. Sólido conhecimento sobre Seguro Auto, Seguro Saúde Individual, Empresarial e Seguro Odontológico. Suporte no projeto de contratação de estagiários de Administração de Empresas no processo seletivo para área de Atendimento, efetuando desenvolvimento e acompanhamento no atendimento ao cliente. Apoio nos processos de seleção de pessoal junto ao RH, através do Recrutamento e Seleção de profissionais para o Call Center, realizando análise de currículos, entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes.

Currículo de Gestor de Planejamento Estratégico e Controle Operacional

… obtive grandes conhecimento na área e com isso consegui facilitar a execução dos processos, o acompanhamento e a performance operacional. Tenho como principais atividades exercidas na função: - Analise de indicadores operacionais. - Elaboração de estratégica de seleção de público para abordagem em ações de Boletagem/SMS/E-mail. - Desdobramento de metas operacionais, Forecast, capacity. - Desenvolvimento de processos de follow/blacklist para otimização de tempo na discadora. - Analise de Ranking (Produção, Evolução, Dispersão). - Projeção de faturamento. - Desenvolvimento de controles de tempos operacionais com foco em aumentar o tempo produtivo na P.A. - Definição de mailing operacional com base em Best Time To Call e propensão de pagamento. - Processos de tratamento de resposta de ações massivas para extração do potencial máximo de cada canal; - Atuação nas carteiras Grupo Avenida, Just Empréstimos Online, AES Eletropaulo, Banco Volkswagem, Via …

Currículo de Assistente Administrativo da Garantia da Qualidade

… Auditor interno ISO 9001:15 e ISO 17025, tendo adquirido conhecimentos teóricos e práticos em minha carreira que me habilitaram a um ótimo desempenho nas atividades profissionais que poderei desenvolver na vossa empresa, como a de resolver problemas, de lidar com pessoas, de trabalhos em equipe, de cumprir prazos, dentre outras. Experiência na função de Analista de Gestão da Qualidade e como Coordenadora de Controle de Qualidade com definição, aplicação, modificação e orientação da unidade sobre as normas e procedimentos de Gestão da Qualidade. Assegurando o cumprimento das legislações sanitárias federais e estaduais, providenciando a documentação necessária e certificações dos órgãos competentes. Elaboração de manuais de BPF, APPCC, atuação na manutenção do programa de BPF, revisões de manuais, verificações e monitoramentos diários de manipuladores, condições higiênico-sanitárias além de acompanhamentos de auditorias, bem como providenciar as modificações exigidas. …

Currículo de Diretor de Combate a Perdas e Controle Água

… prestados. Possuo também destacada carreira na área de custos e orçamentos, almoxarifado e expedição. Tenho MBA em Gestão Empresarial pela FGV, pós-graduação em Docência do Ensino Superior na Área da Educação pela FALC, graduação em Matemática pela PUCCAMP, inglês e espanhol, vivência internacional nos EUA, Argentina, Paraguai e Bolívia e disponibilidade para viagens e mudança de cidade. Atualmente sou Diretor de Perdas e Controle na SANEBAVI em Vinhedo, atuei Lincoln Electric do Brasil Indústria e Comércio Ltda., onde atuei como Analista Administrativo Sênior, após promoção. Anteriormente atuei na All PVC Indústria e Comércio de Esquadrias de Alumínio Ltda., como Gerente Administrativo, na Thauto´s Inspeção e Reparação Veicular Ltda., como Gerente Geral, na EMEBE Alimentos Ltda., como Coordenador de Custos e na Carborundum do Brasil Ltda., como Analista de Distribuição de Produto Sênior, Analista de Custos Sr., após ascensão de cargo.

Currículo de Coordenador Operacional Service Desk

Suporte aos colaboradores; instalação de programas; configuração de equipamentos; auxílio às salas de reunião (infraestrutura); ajustes e manutenção dos projetores; criação de usuários no AD e contas de e-mail no Google Admin Console; Suporte remoto em todas as filiais do grupo (Rio de Janeiro e Nova York), via VNC, RDP, SSH e TeamViewer. Gerenciamento da rede local, máquinas virtuais, backups, ferramentas de mídia e financeiro. Melhorias de sistemas e otimização de processos na área. Definição de prioridades; direcionamento do time; assegurar o funcionamento e atualização das ferramentas da companhia. Conhecimento avançado em windows e mac os X.

Currículo de Consultor em Redes

Instrutor de cursos Cisco para as disciplinas de Routing&Switching, Segurança, Design e Voz; Análise, desenvolvimento e implementação de projetos de infraestrutura de redes para diversos clientes do Mercado de Varejo (Carrefour, Grupo Pão de Acúcar, Walmart, Mercado Prezunic, Mercado Guanabara, Lojas Marisa), Órgãos Governamentais (Embratel, Caixa Econômica Federal, Embrapa, INSS de Angola, Ministério de Contas de Angola, Empresa Nacional de Exploração de Aeroportos e Navegação Aérea de Angola, Diretoria Nacional das Alfandegárias de Angola e Instituto Nacional de Estatísticas de Angola), Instituições Financeiras (Bradesco, Unibanco, Banco do Brasil, Banco BIC, Banco Sol e Banco Espírito Santo de Angola) e Companhias Petrolíferas (Petrobrás, Grupo Sonangol Holding, Sonangol Pesquisa e Produção, Sonangol Distribuidora, Sonagás e British Petroleum – BP Onshore e Offshore); Desenvolvimento e Implementação de diversas tecnologias de segurança de redes (Firewalls, VPNs, Criptografia, …

Currículo de Supervisor Fiscal

… de tributos, ICMS Próprio e ST nos estados RS, SC, PR, SP e MG. Supervisão do envio de obrigações acessórias estaduais e federais (mensal e anual), Speed Fiscal, EFD contribuições e Speed contábil. Conhecimento amplo da legislação municipal, estadual e federal, NF eletrônica, e do SPED Contábil e Fiscal. Atendimento as fiscalizações e defesa de autos de infração, com um índice significativo de excelentes resultados. Desenvolvimento de planejamentos estratégicos para definição de processos, acompanhamento da implantação, padronização e análise dos indicadores para avaliar o cumprimento das metas estabelecidas interna e externamente. Implantação de melhorias dos processos internos tendo como resultado agilidade nas demonstrações tributárias, diminuição do retrabalho operacional obtendo resultados efetivos para a equipe e maior disponibilidade de tempo para analises detalhadas e projetos de melhoria contínua. Promoção do conhecimento técnico e de gestão de pessoas à equipe.

Currículo de Coordenador Fiscal/contábil

Experiência na área Contábil e Fiscal, atuando como Analista Sênior durante 10 anos em Empresa Multinacional, e atualmente atuando como Coordenador Contábil/Fiscal já a 8 anos. Atividades Desenvolvidas: Analises e Conciliação das contas: Ativo/Passivo; Despesas/Receita, elaborando as demonstrações financeiras de acordo com a Lei 11.638/07. Sendo: Balanço Patrimonial (BP); Demonstração do Resultado do exercício (DRE); Demonstração de Lucros e Prejuízos Acumulados (DLPA); Demonstração de Fluxos de Caixa (DFC);Demonstração de Valor Adicionado (DVA). Sped Contábil/FCont. Analises e Conciliação das contas que atende a área fiscal, IRPJ; CSSL; PIS/COFINS; ISS; DIPJ e Sped Fiscal.

Currículo de Coordenador de TI

… de TI / Telefonia • GERENCIAMENTO E MANUTENÇÃO DE PACOTES DE SOFTWARE • Gerenciamento e Manutenção dos Sistemas MicroSiga Protheus 8 e 10/ Calcgraf/MsOffice/SmartManager. • DESENVOLVIMENTOAnalise e Desenvolvimento de Sistemas / Softwares / Administração de Bancos de Dados SQL/MySql/Oracle/Image/Administração de Redes /Novell/Windows NT/Linux/MPE/ • LINGUAGENS DE PROGRAMAÇÃO/BANCOS DE DADOS • Cobol, Clipper, Power House, Pascal, Visual Basic, Delphi, Advpl, estudando Java • MANUTENÇÃO / OPERAÇÃO DE EQUIPAMENTOS • DeskTop / NoteBook / Impressora/Roteadores • AMPLOS CONHECIMENTOS EM ROTINAS ADIMINISTRATIVAS • Financeiro/ R.H. / Contabilidade / Fiscal / Ativo Fixo / Logística / Estoque / Comercial / Jurídico / Produção Formação Acadêmica • Universidade de Guarulhos - Formação : Analise de Sistemas Lingua Estrangeira • Centro de Idiomas Yazigi - Inglês – …

Currículo de Encarregada Dep Pessoal

Coordenadora / Analista de Departamento de Pessoal., graduada em Direito, cursando Pòs graduação em Direito e Processo do Trabalho. Experiência em toda rotina de Departamento de Pessoal. Conhecimentos em declarações acessórias, apuração de impostos, bem como responsável por trabalho em equipe, desenvolvimento de manuais e procedimentos, disponibilidade para viagens. Experiência relevante nos sistemas Contmatic, Sênior e Prossoft

Currículo de Gerente de Suprimentos

… equipe de 53 profissionais sendo responsável por volume de compras de R$ 1,2 bilhão / ano, relativos a 1.800 itens e 113 fornecedores homologados. Visita a China e Indonésia para auditorias e prospecção de novos fornecedores de plásticos, componentes, elétricos, usinados e fundidos. Treinamento gerencial na matriz no Japão sobre metodologia de desenvolvimento de novos itens – Zensu Hiouhyn (Zero Defeito). Coordenação das atividades de EV (Engenharia de Valores), junto aos fornecedores com objetivo de Redução de Custo. Gerente de Suprimentos e Qualidade ‘ 2009 a 2012 Gerente de Qualidade 2008 a 2009 Chefe de Suprimentos 2006 a 2008 Chefe de Engenharia de Produto 2004 a 2006 Supervisor de Suprimentos 2002 a 2004 Comprador Técnico Sênior 1998 a 2002 Analista de Garantia de Qualidade Sênior 1988 a 1998 Técnico Mecânico 1985 a 1988