Currículos: Analista de Atendimento

Currículo de Analista de Atendimento

Olá a todos! Meu nome é Conceição Carvalho, tenho 41 anos e trabalhei como bancária por 16 anos, iniciando as atividades na Central de Atendimento, passando por outras áreas correspondentes às contas correntes Pessoas Físicas e Jurídicas. Auxiliando nas dúvidas dos clientes, tais como: extrato, saldo, investimentos, aplicações, renegociações, poupança, carteira de cobrança, pagamentos diversos e acesso a Internet Banking.

Currículo de Analista de Atendimento ao Cliente

Realização de internação eletivas e de urgência, liberação de exames, contato médico para realizações de procedimentos, solicitação de autorização de procedimentos junto a operadora de saúde, cotações de materiais, autorizações de opme´s junto aos convênios, prorrogações e atendimento médico para auditoria de contas médicas. Atuação com sistema Gerus e Tasy. Conhecimentos tabela Amb, Tuss e CBHPM, agendamentos e cancelamentos de consultas, controle de agendas dos doutores, arquivo, conferência de prontuários, envio de relatórios, preenchimento de documentos em geral. Conhecimento em sistema Plusoft e Sinf. Realização de visita diária aos pacientes internados, resolução de conflitos, direcionamento de insatisfações as áreas responsáveis, esclarecendo dúvidas. Orientação aos familiares nos casos de óbito. Solicitação de prontuários e ficha de atendimento, confirmar veracidade de atestado médico, atendimento telefônico. Administração de planos de saúde coletivos.

Currículo de Monitor de Qualidade - Analista de Atendimento

****** ********* ****** 22 anos, solteira sem filhos cursando pedagogia - 2º ano graduação não concluída em terapia ocupacional (3 anos) Experiencias anteriores: Analista e monitora de qualidade Atento S\A - 2013-2016 Suporte de atendimento Atento S\A - 2013 Auditora de atendimento Atento S\A - 2012 Operadora de atendimento Atento S\A - 2012 idiomas: espanhol intermediário inglês básico

Currículo de Analista Atendimento

Em 2009, iniciei na construção civil como ajudante Geral por 4 anos, onde fiz de serviço braçal a administrativo da empresa. A qual pertencia a um parente. Em 2013, entrei no universo Callcenter para suporte SAC de um Banco/seguradora. Onde adquirir e amadureci ao lidar com pessoas das mais variadas personalidades. Ao longo da carreira profissional tive gestores excelentes, os quais me conduziram e orientaram principalmente no sentido de gerenciar pessoas.

Currículo de Analista de Negócios

Sou Analista de Negócios, com mais de 12 anos de experiência no setor de Tecnologia da Informação, com atuação nas áreas de Negócios Financeira e RH. Vivência em empresas nacionais e multinacionais. Como Analista de Negócios eu tenho uma visão integrada dos processos de negócio corporativos e sistemas de informação - ERP. Gosto de trabalhar em equipe valorizando o papel de cada um, tenho facilidade de relacionamento com clientes e fornecedores e isso permite atingir os resultados esperados em conjunto. Trabalho com suporte aos usuários no ERP TOTVS Datasul módulos Finanças, Controladoria, Obrigações Fiscais e HR. Software Fiscal e Tributário (Mastersaf DW e Onesource) integrado com o SAP. Tenho participação em Projetos em Migração e Implantação de Sistemas. Consigo negociar e cumprir com as solicitações e procedimentos para que sejam atendidas de acordo com as necessidades das áreas solicitantes e dentro do prazo estipulado. Possuo Bacharel em Sistemas de Informação com MBA em Gestão …

Currículo de Analista de Marketing Pleno

Prezado (a) senhor (a), Gostaria de me candidatar à vaga de Atendimento Publicitário ofertada. Como atributos comportamentais, destaco: • Comunicação; • Improviso; • Bom relacionamento; • Análise crítica; • Ponderado. Possuo experiência em diversas áreas da comunicação, tendo já atuado como redator publicitário, atendimento publicitário e analista de marketing pleno. Durante 4 anos, à frente da Agência Savana Comunicação, como diretor e sócio, gerenciei todos os processos de uma agência de publicidade, desde a captação de clientes, passando pelos diversos departamentos (planejamento, criação, produção, mídia), até as entregas dos projetos para os clientes, onde minha função base era a de atendimento publicitário. Se após ler meu currículo estiver interessado (a) em minhas habilidades, não deixe de entrar em contato. Moro em São Paulo e estou disponível para entrevistas. (**)*.****-**** *******@*****.*** Muito obrigado! Atenciosamente: Vinícius Souza.

Currículo de Analista Financeiro

Analista Financeiro - EmpresaEmbratel - CLARO BRASIL Data de entrada03/2010 - Data de saída02/2019 - Conhecimento em toda rotina financeira, desde análise de desempenho de operações, elaboração de planilhas de controle, relatórios gerenciais, controle de fluxo de caixa, conciliação e classificação contábil, fazendo interface com a contabilidade via sistema SAP. - Responsável pelo processo de fechamento gerencial via SAP, lançamentos contábeis, fechamento mensal, anual e controle de saldos, reportando a Diretoria no México. - Controle de pagamentos das empresas do Grupo Embratel e Claro Brasil (Primesys, StarOne, Telmex). - Preparar as apresentações de resultado para o Conselho de Administração/Financeiro. - Atuação em auditorias internas, justificando procedimentos, apontando deficiências e propondo soluções, realizando acompanhamento de viabilidade econômica-financeira. - Lançamentos de reembolsos (devolução em conta corrente), utilizando o sistema SAP, …

Currículo de Analista Comercial Senior

Dedicação e foco a satisfação do cliente externo e interno por meio de atendimento nas mais diversas esferas, analises de processos de sinistro e trabalho em equipe. Organização a rede de fornecedores de peças automotivas, negociação e suporte trazendo sempre as melhores condições de fornecimento.

Currículo de Analista de Departamento Pessoal-rh

Analista de Recursos humanos com ênfase em Departamento Pessoal, atuando na área há mais de 05 anos. Sólida experiência em Processos admissionais, rescisórios, folha de pagamento, recolhimento dos encargos trabalhistas INSS, IRRF, FGTS. Entrega do CAGED. Declarações anuais DIRF e RAIS. Controle e apuração do ponto eletrônico. Administração dos benefícios e suas políticas. Preposto em homologações, acompanhamento das convenções coletivas de trabalho. Atualizações referente ao E-Social, Homolognet, Seguro Desemprego Web, desoneração da folha de pagamento. Alem do mais tenho experiência com os respectivos subsistemas de RH: Recrutamento e Seleção, integração de novos colaboradores, motivação, avaliação de desempenho, clima organizacional. Ampla experiência na área administrativa. Boa vivência em supervisionar equipes de trabalho realizando acompanhamentos com Feedback e Coaching. Atuação na execução dos projetos de Empreendedorismo do SEBRAE Goiás. Experiência no controle de produção …

Currículo de Analista de Marketing e Comunicação

… marketing e publicidade com habilidades em: · Gerenciamento de compras e Cotações orçamentárias · Marketing direto · Relacionamento com clientes · Atendimento a grandes contas publicitárias · Prospecção e gerenciamento de mailing list · Sistema operacional de expedição de impressos a nível regional e nacional · Participação em feiras comerciais · Atividades de comunicação comercial nos mercados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Pernambuco e Paraná. · Agência de publicidade, na realização de planejamentos e projetos de comunicação e marketing – atendimento. · Acompanhamento de todo processo de mídia, checking de campanhas, negociação com veículos. · Licitações publicitárias, no planejamento/execução das ações de comunicação, marketing, divulgação e publicidade de grandes empresas/instituições. · Criação e execução …