Sou uma profissional na área de secretariado e assistência administrativa. Atuei em diversos segmentos do mercado em empresas de grande, médio e pequeno porte por onze anos. Tenho conhecimento m informática do Pacote Office, Photoshop, CorelDraw e SAP-FI. Possuo experiência em controle de agenda, recepção, salas de reunião, organização de eventos, arquivo físico e digital, ligações telefônicas nacionais e internacionais, técnicas de vendas e marketing, preparo de apresentações, relatórios, logística de viagens entre outras necessidades inerentes ao cargo. Atualmente atuo na área de atendimento ao cliente e recepção.
Possuo grande experiência na area de vendas e no relacionamento interpessoal já tendo trabalhado na area de venda de produtos e serviços do Banco do Brasil. Sou estudante universitária e tenho muita produtividade e aspirações de crescimento.
Prezado(a) Senhor(a), A 10 anos atuo na area comercial e vendas , em padaria e mercados desenvolvendo trabalhos de balconista , op. De caixa e atendimento ao cliente , agente se asseio e em diversos segmentos . Estou a procura de novos desafios profissionais. Entre minhas caracteristicas encontro me adaptabilidade , bom humor, dinamismo e bom relacionamento e muita dedicaçao ao trabalho e um bom relacionamento em geral . Antenciosamente, Rosana noemia
OBJETIVO Atuar na área de Arquitetura e Urbanismo, realizando projetos, inspeções e perícias diversas, coordenando equipes, fiscalizando obras. Atuar na área de vendas, com produtos correlatos à essa atividade. FORMAÇÃO Graduada em Arquitetura e Urbanismo. UNAMA – Universidade da Amazônia, conclusão em 2001. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Elaboração de Projetos Arquitetônicos e Complementares em AutoCAD, Maquetes Eletrônicas, Inspeção Predial com apresentação de Laudo Técnico (seguindo padrões do IBAPE), Avaliação e Perícia de Imóveis, Retrofit – Readequação de espaços, Consultoria, Execução, Administração e Gerenciamento de Obras. QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES PROFISSIONAIS Pós Graduação em Engenharia de Avaliações e Perícias – Faculdade Uninove, São Paulo-SP. (Concluída em 2011). MBA em Perícia, Auditoria e Gestão Ambiental – IPOG, São Paulo-SP. (Concluída em 2010). INFORMAÇÕES ADICIONAIS Não possuo filhos Tenho disponibilidade para viajar
Auxiliar administrativo, Assistente administrativo, Assistente de relacionamento com clientes, Auxiliar operacional
Experiência na área de atendimento a clientes internos e externos atuando, coordenando, vendendo, fazendo gestão com qualidade e criando oportunidades para os clientes e equipes com foco total no resultado. Gestão de equipes ,acompanhando resultados diários, semanais e mensais. Experiência na área Bancária e financeira/Crédito, atuando na análise e soluções de contratos e créditos a clientes.
****** ********* ***** *****, Agente de atendimento atuando na área correção de contas na operadora vivo e como agente de retenção na Brasil telecom Call Center. Atuei também como vendedora de bijuterias e acessórios na São Paulo jóias. Conhecimento intermediário na área de windows, word, excel, power point. Objetivo : Ampliar meus conhecimentos em campos de telemarketing e vendas, contribuir com o amplo crescimento da empresa através do meu profissional. Atenciosamente, ****** ********* ***** *****.
… dedecisão, assertividade, comunicação, raciocínio lógico, trabalho em equipe, foco nos clientes internos e externos, dinâmico, construção de parcerias, negociador, entreoutras; - Responsável pela prospecção de novos clientes, no segmento PF alta renda para produtos de investimentos, seguros, previdência, crédito, atendimento pós-venda e rentabilidade de base com foco em vendas de novos produtos para carteira, média600 clientes ativos. - Média de atingimento de 150% a 200% dos objetivos e metas e atualmente Back UP da agência na ausência de sua gestora. - Gestão de risco, gestão de carteira clientes Pessoa física e jurídica, prospecção e fidelização de clientes gestão de ativos, negociação de produtos e soluçõesfinanceiras, gestão de investimentos. - Atendimento ao cliente. - Conhecimentos em rotinas administrativas e liderança de equipe. - Planejamento vendas, entre outras; - Atuar no segmento financeiro, nas áreas: Comercial/ Gerente pessoa física e jurídica/ Câmbio/ Área .
… delegações de países e simulados das organizações na minha profissão, graças a isso viajei a muitos países, entre eles os Estados Unidos pelo Modelo das Nações Unidas em Harvard. Defendi meu exame de complementação do curso com excelência, o qual me proporcionou o titulo de Relações Internacionais. Também participei nas convenções da Organização dos Estados Americanos (MOEA) "G77+China" com as diferentes delegações e finalmente trabalhei com as comunidades do Santa Cruz da Serra e Camiri, Bolivia. Além disso, trabalhei na imobiliaria "Remax" e numa construtora na área de vendas. Também numa Facilitadora Comercial, fazendo Declarações Únicas da importação (DUI) e exportação (DUE), fazendo os pagamentos às asseguradoras de nossos clientes, posteriormente cursei uma pós graduação na área empresarial e participei em StartUps. No momento, estou focado no meu crescimento profissional e apto para proporcionar no Brasil, que se tornou o país da minha residência, os conhecimentos que adquiri.
… e custos, gestão comercial de empresas, relacionamento com órgãos governamentais e bancos estrangeiros, de acordo as normas mercantis, técnicas, aduaneiras e tributárias de vários países. Habilidade na elaboração de estratégias de negócios/business plan, visando à conquista de novos clientes/mercados, atingimento de metas, otimização de custos e maximização de retorno sobre investimentos. Líder de equipes multidisciplinares (processuais, contábeis, comerciais e jurídicas), com enfoque em reduções de custos operacionais e otimização de processos. Vasta vivência na análise de documentações aduaneiras e contratos de export/import, follow up de despachantes aduaneiros, agentes de carga, transportadoras, seguradoras e fechamento de câmbio/bancos nacionais e estrangeiros. Constantes viagens internacionais de negócios a mais de 40 países, com status migratório de residência permanente no México. Disponibilidade para viagens e mudança de cidade/país.