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Mini-currículo: 20 anos de suporte ao Banco Central do Brasil às soluções de redes de comunicação e segurança da informação/Supervisão e gerenciamento da Central de Atendimento. Gerente de TIC no Ministério da Educação.

Gerente de TIC no Ministério da Educação - supervisão da equipe de profissionais na execução dos serviços de conectividade, monitoramento, banco de dados, armazenamento, backup, produção e segurança. Experiência na implantação dos seguintes processos do ITIL – Gerenciamento de Incidente, Cumprimento de Requisição, Gerenciamento de Problema, Gerenciamento da Configuração e de Ativo de Serviço, Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento de Liberação e Implantação, Gerenciamento da Disponibilidade, Gerenciamento do Conhecimento, Gerenciamento de Níveis de Serviço, Gerenciamento do Catálogo de Serviço Proficiência na língua Inglesa para leitura, escrita e conversação.

Dados Pessoais

Data de Nascimento:
(46 anos)
Sexo:
Feminino

Endereço

Cidade:
Brasilia - DF

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 10.001 até 15.000
Trabalha Atualmente:
sim

Experiências Profissionais

Supervisora de Tic (2019 - atual)

Cargo:
Supervisora de Tic
Período:
até Atual
Empresa:
Memora Processos Inovadores

Atividades: Supervisão da equipe de profissionais na execução dos serviços de conectividade,

monitoramento,banco de dados, armazenamento, backup, produção e segurança de acordo com as estratégias e diretrizes definidas pelo Ministério da Educação.

Especialista de Telecom Pleno (2019)

Cargo:
Especialista de Telecom Pleno
Período:
até
Empresa:
Stefanini S.a; Alocada no Banco Central do Brasil

Atividades: Suporte a infraestrutura de Redes e Segurança do Banco Central do Brasil, tais como: firewalls, switches, roteadores, servidores Proxy, solução antimalware, solução antispam, WAF – Web Application Firewall, servidores, gateway de e-mail, Gateways de VPN – Virtual Private Network, balanceadores de link e de carga, HSM – Hardware Security Module, etc.; Configuração, suporte e troubleshooting das funcionalidades avançadas dos ativos de redes de comunicação e Wlan. Configuração e suporte das soluções de segurança da informação. Configuração, suporte e troubleshooting na solução de comunicações unificadas CISCO, atendimento das demandas de requisições, tarefas e incidentes direcionadas para a área de redes e segurança, abertura e acompanhamento de chamados de suporte técnico junto a fornecedores responsáveis pelas soluções de TIC utilizadas pelo Banco Central

Especialista de Infraestrutura (2013 - 2019)

Cargo:
Especialista de Infraestrutura
Período:
até
Empresa:
Capgemnini S.a; Alocada no Banco Central do Brasil

Atividades: Suporte a infraestrutura de Redes e Segurança do Banco Central do Brasil, tais como: firewalls, switches, roteadores, servidores Proxy, solução antimalware, solução antispam, WAF – Web Application Firewall, servidores, gateway de e-mail, Gateways de VPN – Virtual Private Network, balanceadores de link e de carga, HSM – Hardware Security Module, etc.; Configuração, suporte e troubleshooting das funcionalidades avançadas dos ativos de redes de comunicação e Wlan. Configuração e suporte das soluções de segurança da informação. Configuração, suporte e troubleshooting na solução de comunicações unificadas CISCO, atendimento das demandas de requisições, tarefas e incidentes direcionadas para a área de redes e segurança, abertura e acompanhamento de chamados de suporte técnico junto a fornecedores responsáveis pelas soluções de TIC utilizadas pelo Banco Central.


Outras Experiências Profissionais

Empresa: CASTMETA Informática S.A; Alocada no Banco Central do Brasil

Período : Maio/98 até Dez/2012

Cargo : Analista de Suporte

Contato : Calazans / (**)****-****

Projetos: Implantação e supervisão do HelpDesk do Bacen. Suporte a LAN e WAN , NMIS, Administração dos Serviços de Informação (Reuters, Broadcast, Bloomberg, Clipping e Infocast), Implantação e Administração do Blackberry Enterprise Server, Suporte a solução de videoconferência (Codecs, Gatekeeper, MCU e Border Controller – Tandberg), Suporte a Telefonia IP, Proxy Mcafee Webgateway, Firewall.


Formação Acadêmica

Redes de Computadores

Curso:
Redes de Computadores
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
União Educacional de Brasília (uneb).
Período:
até

Administração de Sistemas de Informações

Curso:
Administração de Sistemas de Informações
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
União Educacional de Brasília (uneb).
Período:
até

Conhecimentos Gerais

• Alcatel Course 6001 – Specifications, Configuration and Management of 8800, 7800, 7700 and 6600 Switches. Alcatel;

• Alcatel Course 9600 – OmniVista Network Management (segment). Alcatel;

• TCP/IP – Avançado. Prolan;

• Interconnecting Cisco Network Devices. Cisco Systems;

• Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 1; v.6.0 . Cisco Systems;

• Building Scalable Cisco Networks. Cisco Systems;

• Cisco Certified Network Associate (CCNA). Cisco Systems;

• Cisco Certified Network Professional (CCNP). Cisco Systems;

• Blackberry Enterprise Server 5.0.3. Blackberry;

• Administrator training for TVD. Networks Associates / Mcafee;

• Implementing a MS Windows 2000 Network Infrastructure. EFATEC;

• Implementing and Administering MS Windows 2000 Directory Services. EFATEC;

• Implementing MS Windows 2000 Professional and Server. EFATEC;

• MS Windows 2000 Network and Operating System Essentials. EFATEC;

• Administering MS Systems Management Server 2.0. EFATEC;

• Deploying and Supporting MS SMS 2.0. EFATEC;

• McAfee Web Gateway. McAfee;

• Fundamentos do ITIL. Bacen;

• 3º Congresso de Iniciação Científica da UNB – Artes Visuais e Computação Gráfica. Universidade de Brasília – UNB;

• 1ª Semana Acadêmica da UNEB – Internet, Firewall, TCP/IP, Administração da Informática, Plano Diretor, Intranet x Extranet, Java/HTML. UNEB;

• Cisco Networkers 2005 – São Paulo/Brasil;

• Cisco Networkers 2008 – São Paulo/Brasil;

• Blackberry World 2011 – Orlando/Flórida;

• Blackberry World 2012 – Orlando/ Flórida.

• Blackberry World 2013 – Orlando/Flórida.

• Treinamento Symantec SMG – Bacen

• CCNAx e CCNP Switch – Bacen

• Symantec Endpoint Protection 14.x - Bacen

• Firewall CheckPoint – Bacen

• Service Manager

• Cobit

• PMBOK


Idiomas

  • Inglês - Fluente