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Mini-currículo: Clinica São José

Realizar a marcação de exames, consultas por telefone, adequando o interesse do paciente à agenda existente e solicitando maiores detalhes do paciente tais como sobre exames anterior. Autorização em convênios por telefone e site.

Clinica de imagem Axial

Atividade: Realizar a marcação de exames, por telefone, adequando o interesse do paciente à agenda existente e, solicitando maiores detalhes do paciente tais como sobre exames anteriores e informações pessoais gerais no que tange a execução do exame e cadastro do paciente

Zap Gráfica

Função: Acolher, anunciar e encaminhar o cliente para o atendimento pelo responsável/setor. Atender telefone/PABX, transferindo ligações via ramais, anotando e transmitindo recados de forma precisa. Transmitir e receber fax. Registrar entrada e saída de documentos, conferindo, triando e distribuindo. Capitação de representantes gráficos e recuperação de clientes que pararam de comprar.

Onco Centro (Sani Servis)

Função: Telefonista

Período: Temporário

Atividades: Atendimento pessoal interno e externo, Arquivista

Contax

Atividades: Teleoperadora, produto OI Fixo e OI Móvel, Atualização de Banco de Dados, televendas e cobranças

Drogaria Araujo

Atividades: Operação de caixa, reposição de mercadoria, venda de produtos que se encontrava no caixa

Dados Pessoais

Data de Nascimento:
(39 anos)
Estado Civil:
Solteiro
Sexo:
Feminino

Endereço

Bairro:
Sevilha A
Cidade:
Ribeirão das Neves - MG
País:
Brasil
CEP:
33855230

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 1.001 até 2.000
Trabalha Atualmente:
não

Experiências Profissionais

Recepcionista / Telefonista (2018)

Cargo:
Recepcionista / Telefonista
Período:
até
Área de Atuação:
Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing (Telemarketing)
Nível Hierárquico:
Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional)
Empresa:
Clínica de Diagnóstico São José
Segmento:
Saúde
Porte:
Pequena - entre 20 e 99 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Atendimento telefônico (marcação de consultas (informatizado). Preenchimento de guias de convênio padrão tiss manual e eletrônico. Envio de e- Mails. Controle de planilhas e monitoramento de redes sociais. Necessário ter experiência em consultório médico e guias de convênio

Atendente de Agendamento (2014 - 2015)

Cargo:
Atendente de Agendamento
Período:
até
Área de Atuação:
Administrativo/ Operacional (Administração)
Nível Hierárquico:
Outros (Saúde)
Empresa:
Clínica Axial
Segmento:
Saúde
Porte:
Grande - acima de 500 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Realizar a marcação de exames, por telefone, adequando o interesse do paciente à agenda existente e, solicitando maiores detalhes do paciente tais como sobre exames anteriores e informações pessoais gerais no que tange a execução do exame e cadastro do paciente

Recepcionista / Vendedora (2011 - 2012)

Cargo:
Recepcionista / Vendedora
Período:
até
Área de Atuação:
Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing (Telemarketing)
Nível Hierárquico:
Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional)
Empresa:
Zap Gráfica
Segmento:
Gráfica/ Editoras
Porte:
Média - entre 100 e 499 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Acolher, anunciar e encaminhar o cliente para o atendimento pelo responsável/setor. Atender telefone/PABX, transferindo ligações via ramais, anotando e transmitindo recados de forma precisa. Transmitir e receber fax. Registrar entrada e saída de documentos, conferindo, triando e distribuindo, entregar senhas, direcionar o cliente e passar as informações quanto ao atendimento; . Capitação de representantes gráficos e recuperação de clientes que pararam de comprar.


Outras Experiências Profissionais

Hypofarma

Operador de Produção - Julho/2019 a Setembro/2019

Inspeção, prensa e rotulagem das empolas de medicamentos e rotulagem


Formação Acadêmica

Recepcionista /telefonista

Curso:
Recepcionista /telefonista
Instituição:
Uaitec
Período:

Auxiliar de Laboratório

Curso:
Auxiliar de Laboratório
Instituição:
Residência Educação a Distância (fic) Pronatec Voluntário
Período:
até

Outros Cursos

windows, word, excel, digitação

Corel Draw, PhotoShop