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Mini-currículo: • Experiência em Gestão de Pessoas e times de Suporte, implementando processos de atendimento e controle de chamados;

• Especialista Sênior com atuação em:

o Arquitetura e Implantação de produtos em nuvem;

o Suporte e troubleshooting em ambientes de alta disponibilidade, produtos Microsoft, VMware ESXi e infraestrutura de ambiente.

• Especialista em tecnologias Microsoft com atuação seguindo melhores práticas de segurança:

o Arquitetura, novos ambientes, projetos, VM, CloudServices, Storage, serviços, e demais soluções.

• Administração de infraestrutura SaaS (Nuvem Privada) e Corporativo, Suporte e administração em Office 365, VMware ESXi 6, VCenter, Storage, Blade Dell, Cisco, atuação também com VeeamVeeam Backup & Replication e demais soluções de TI em Infraestrutura.

• Mais de 19 anos de experiência em Tecnologia da Informação com perfil Generalista, atuando em empresas Nacionais e Multinacionais em diversos segmentos;

• Forte experiência com pessoas e trabalhos voltados ao desenvolvimento do profissional, tendo grande habilidade em gestão de conflitos;

• Experiência sênior em gestão de contratos de fornecedores, controle do orçamento da TI através de processos e indicadores, proporcionando maior transparência;

• Grandes habilidades intrapessoais, bons relacionamentos com áreas de negócio e tornando-se parceiro estratégico em levantamento de necessidades do negócio, criando uma ponte para TI, apoiando a tomada de decisão;

Dados Pessoais

Nacionalidade:
Brasileiro
Data de Nascimento:
(37 anos)
Estado Civil:
Casado
Sexo:
Masculino

Endereço

Bairro:
Vila Germinal
Cidade:
Ourinhos - SP
País:
Brasil
CEP:
02275010

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 4.001 até 5.000
Trabalha Atualmente:
sim

Experiências Profissionais

Lider de TI (2018 - 2019)

Cargo:
Lider de TI
Período:
até
Empresa:
Assessoria em Créditos

Atividades: Responsável por toda a infraestrutura em duas empresas do grupo na área do consignado. Fazendo análise do volume de dados. Coordenação de 4 profissionais no atendimento as demandas de todo ambiente, suporte e atualizações de ambientes Windows, redes, e aplicações do cliente. Verificação periódica e testes em sistemas e atualizações. Controle de contas e analise de melhorias no mercado. Implantando novos projetos de telefonia. Ambientes Intel, Cloud Server, etc. Responsável pela estruturação dos modelos de suporte, criação de filas de atendimento, controle de SLA e indicadores mensais da Operação; Implantação de processos de Incidentes, Requisições de Serviços e controle de demandas baseados no modelo ITIL.

Analista de T.i Sênior: (2011 - 2017)

Cargo:
Analista de T.i Sênior:
Período:
até
Empresa:
Tuv Rheinland do Brasil

Atividades: Manutenção em servidores, rede e qualquer tipo de equipamentos voltado para a área de T.I. Telefonia IP, Call Manager (Cisco, Avaya, Siemens, Sumus Tarifador). Virtualização de servidores. Telefonia Móvel, ativos. (Celulares e 4G). Projetos de Infra-estrutura. Líder técnico do time de suporte a Servidores Windows, contando com 3 analistas de Suporte pleno de Junior.

Encarregado de Suporte Pleno (2003 - 2011)

Cargo:
Encarregado de Suporte Pleno
Período:
até
Empresa:
Socicam Adm. Projetos e Representações Ltda

Atividades: Todo tipo de manutenção em servidores, rede e qualquer tipo de equipamentos voltado para a área de T.I Melhorias nos departamentos da empresa. Implantações de Poupatempo móveis pelo Brasil. Backup dos dados.


Outras Experiências Profissionais

Belgo Mineira Fomento Mercantil Ltda. Set 2001 a Mai 2003

Técnico em Informática: Manutenção e montagem Pc´s, Instalação e configuração Sistema Operacional Windows 95/98/2000/XP, Instalação SAP, Configuração Pc´s para acessar servidores NT/2000, Verificação de condição dos Servidores, Backup.

Símbolo Editora e Comunicação Integrada S/A. Ago 2000 a Set 2001

Estagiário em Informática: Manutenção e montagem Pc’s, Instalação e configuração Sistema Operacional Windows 95/98/2000, Instalação Office e aplicativos (Photoshop/Quark/Outlook/IE/Netscape) Configuração Pc’s para acessar servidores Novell 4,10 e 4,11 / NT, Cabeamento, Noções básicas de Macintosh.


Formação Acadêmica

Gestão da Tecnologia da Informação

Curso:
Gestão da Tecnologia da Informação
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
Fiap – Faculdade de Informática e Administração Paulista
Período:
até

Ciências da Computação

Curso:
Ciências da Computação
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Universidade Nove de Julho
Período:
até

Conhecimentos Gerais

• Experiência em Gestão de Pessoas e times de Suporte, implementando processos de atendimento e controle de chamados;

• Especialista Sênior com atuação em:

o Arquitetura e Implantação de produtos em nuvem;

o Suporte e troubleshooting em ambientes de alta disponibilidade, produtos Microsoft, VMware ESXi e infraestrutura de ambiente.

• Especialista em tecnologias Microsoft com atuação seguindo melhores práticas de segurança:

o Arquitetura, novos ambientes, projetos, VM, CloudServices, Storage, serviços, e demais soluções.

• Administração de infraestrutura SaaS (Nuvem Privada) e Corporativo, Suporte e administração em Office 365, VMware ESXi 6, VCenter, Storage, Blade Dell, Cisco, atuação também com VeeamVeeam Backup & Replication e demais soluções de TI em Infraestrutura.

• Mais de 19 anos de experiência em Tecnologia da Informação com perfil Generalista, atuando em empresas Nacionais e Multinacionais em diversos segmentos;

• Forte experiência com pessoas e trabalhos voltados ao desenvolvimento do profissional, tendo grande habilidade em gestão de conflitos;

• Experiência sênior em gestão de contratos de fornecedores, controle do orçamento da TI através de processos e indicadores, proporcionando maior transparência;

• Grandes habilidades intrapessoais, bons relacionamentos com áreas de negócio e tornando-se parceiro estratégico em levantamento de necessidades do negócio, criando uma ponte para TI, apoiando a tomada de decisão;


Idiomas

  • Inglês - Intermediário
  • Espanhol - Intermediário
  • Português - Fluente