Currículo de Gerente Vendas Peças Filial

Cargo:

Gerente Vendas Peças Filial

Período:

Julho de 2016 até Atual

Área de Atuação:

Administrativo Comercial (Administração)

Nível Hierárquico:

Gerente (Informática)

Empresa:

Drugovich Auto Peças

Segmento:

Automotivo

Porte:

Média - entre 100 e 499 funcionários

Origem:

Nacional

Atividades: Responder pelo resultado de vendas da filial, coordenar equipe administrativa e comercial, gerir manutenção predial, prospectar e gerir carteira clientes, visitas técnicas e comerciais a clientes, representar empresa perante órgãos públicos, trabalhar com a gestão de pessoas como contratação, demissão, treinamentos, gestão de desempenho entre outros. buscar e criar novas oportunidades de vendas, realizar gestão do estoque de peças e logística de entrega de produtos.

Cargo:

Gerente de Pós Vendas

Período:

Março de 2016 até Julho de 2016

Área de Atuação:

Administrativo Comercial (Administração)

Nível Hierárquico:

Gerente (Informática)

Empresa:

Carboni Distribuidora de Veículos

Segmento:

Concessionária de Autos

Porte:

Média - entre 100 e 499 funcionários

Origem:

Nacional

Atividades: Gestão de toda equipe técnica e comercial da filial, responder pelo resultado de Pós vendas da filial, programar treinamentos junto a fabrica conforme a necessidade, realizar visitas técnicas e comerciais, gerir carteira de clientes, realizar gestão de pessoas da filial, contatos técnicos com fabrica para resolução de problemas, garantir projeto de melhoria continua e metodologia dos processos, gerir equipe de reformadora de lataria e pintura.

Cargo:

Gerente Regional de Serviços

Período:

Setembro de 1989 até Outubro de 2014

Área de Atuação:

Administrativo Comercial (Administração)

Nível Hierárquico:

Gerente (Informática)

Empresa:

Battistella Veic. Pesados (cotrasa)

Segmento:

Concessionárias / Auto Peças

Porte:

Grande - acima de 500 funcionários

Atividades: Gerenciamento Técnico e comercial, pós-vendas e serviços de oficina, visando o cumprimento e aplicação dos processos e procedimentos institucionais, políticas, indicadores de desempenho, missão, visão, objetivos, metas e fatores críticos para o êxito do planejamento da companhia.

Gestão do planejamento e controle técnico das manutenções e programas de manutenções dos veículos pesados dos clientes da região de atuação.

Responsável pela estratégia de relacionamento e procedimentos com os consumidores finais, criando e definindo processos operacionais para suporte aos after market nos diversos canais da concessionária e parceiros.

Gerenciamento comercial, pós-vendas e serviços de oficina, visando o cumprimento e aplicação dos processos e procedimentos institucionais, políticas, indicadores de desempenho, missão, visão, objetivos, metas e fatores críticos para o êxito do planejamento das vendas Realização orçamento anual e elaboração do plano estratégico, market plan e business plan.

Prospecção de novos clientes e garantia do aumento do market share de veículos.

Análises e negociações de contratos com prestadores de serviços da filial.

Criação de processos e procedimentos técnicos e comerciais, em conjunto com área coorporativa responsável pela descrição.

Administração e comercialização de contratos de programas de manutenção SCANIA.

Apresentação dos objetivos de vendas ao time e garantir que objetivo seja atingido.

Realização de visitas técnicas e comerciais aos clientes da região de atuação para sugestão de melhores pacotes de manutenção de acordo com modelo de veículo.

Responsável pelo aumento do portfólio de novos negócios com peças e serviços.

Viagens constantes para tratativas comerciais e representações técnicas e trabalhos de campo.

Responsável por assegurar as certificações da filial em auditorias DOS Qualidade SCANIA e CESVI Brasil em veículos sinistrados.

Programação e acompanhamento do desempenho do time, em treinamentos técnicos e comerciais.

Assegurar a qualidade técnica dos serviços realizados na oficina mecânica e reformadora de veículos.

Acompanhamento e negociação de orçamentos de serviços junto aos clientes e seguradoras.

Gestão de processos e análises técnicas de peças e serviços em garantia.

Gestão de estoque de peças (compras, vendas, giro, entrega e indicadores em geral).

Representante da empresa junto aos órgãos públicos (prefeitura, ações judiciais, órgãos ambientais, entre outros).

Planejamento, organização e realização eventos de serviços para promoção e divulgação (mini work shops) junto aos clientes.

Acompanhamento e garantia da realização de campanhas técnicas do fabricante (recall) junto aos clientes.

Realização de pesquisa de clima, no ambiente interno e de acordo com sugestões dos clientes proporcionando um ambiente satisfatório e amigável para os mesmos.

Integração da equipe de novos projetos técnicos em parceria com o fabricante (SCANIA).