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Mini-currículo: Graduada em administração com MBA em Gestão Empresarial.

Experiências nas áreas administrativa, financeira e de atendimento ao Cliente nas funções de auxiliar, supervisão e gerência.

Nos últimos anos liderei equipe de 38 colaboradores e fui responsável por 22 unidades de atendimento regionais as quais eu fazia visitas periodicas para controle de padrões e qualidade.

Habilidades na gestão de equipes, liderança, inteligência interpessoal e comunicação eficaz.

Entre minhas características básicas encontram-se: facilidade em aprender, adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidade, perfeccionismo, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.

No momento busco uma efetivação no mercado, visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos.

Dados Pessoais

Data de Nascimento:
(40 anos)
Sexo:
Feminino

Endereço

Cidade:
Ribeirão Preto - SP

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 3.001 até 4.000
Trabalha Atualmente:
sim

Experiências Profissionais

Gerente Setor Financeiro (2013 - 2017)

Cargo:
Gerente Setor Financeiro
Período:
até
Área de Atuação:
Administrativa (Administração)
Nível Hierárquico:
Gerência (Profissional)
Empresa:
Rede Ideal Assistência a Segurados
Segmento:
Outros Setores
Porte:
Média - entre 100 e 499 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Responsável pelo gerenciamento de 19 unidades de atendimento ao cliente e por seus processos administrativos; responsável pelo setor de qualidade da empresa; elaborar relatórios e planilhas gerenciais; ouvidoria; organizar reuniões; auxiliar diretoria.

Gestão de equipe de 38 colaboradores.

Também gerenciei o departamento financeiro por 3 anos; contas a pagar e receber, tesouraria e faturamento, controlar fluxo de caixa; efetuar pagamentos; gerir equipe de Call Center de Cobrança e Negociações, contato direto com Bancos e Contabilidade.

Supervisora Administrativa (2008 - 2011)

Cargo:
Supervisora Administrativa
Período:
até
Empresa:
T&M Soluções de Impressão - Dicopy

Atividades: Coordenei as áreas administrativa e financeira e assessorei as demais áreas da empresa. Dentre as funções desempenhadas estão movimento de caixa, conciliação bancária, contas a pagar e receber, auxílio ao fechamento do fluxo de caixa, elaboração e controle de contratos de vendas e locações, elaboração de relatórios e planilhas gerenciais, responsável por organizar reuniões e eventos. Também fui responsável pelo controle e conferência da folha de pagamento, férias, admissões e demissões.

Auxiliar Administrativo (2007 - 2008)

Cargo:
Auxiliar Administrativo
Período:
até
Empresa:
F. Martins Vieira

Atividades: Atendimento, emissão de NF´s, organização de documentos e arquivos, movimento de caixa, acompanhamento de extratos bancários, contas á receber, cobrança de inadimplentes, controle de estoque, compra de materiais e controle de contratos.


Outras Experiências Profissionais

Unibanco União de Bancos Brasileiros (Terceirizado)

Principais responsabilidades: Atendimento ao público, Pabx, auxiliar gerentes, cobrança de inadimplentes, vendas de produtos. Como secretária fui responsável também por organizar reuniões e eventos, assessorar a diretoria, elaborar relatórios e planilhas gerenciais, fechamento mensal regional, compra de materiais.


Formação Acadêmica

Gestão Empresarial

Curso:
Gestão Empresarial
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
Fundação Getúlio Vargas - FGV
Período:
até

Administração de Empresas

Curso:
Administração de Empresas
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Centro Universitário Moura Lacerda
Período:
até

Outros Cursos

Sebrae EAD

Verbo Fácil - Atendimento ao cliente

Cursando


Conhecimentos Gerais

Pacote Office, Internet

Administração Financeira pelo Senac - Ribeirão Preto

Curso de Liderança, Inteligência Interpessoal e Comunicação Eficaz – Mastermind Lince


Idiomas

  • Inglês - Básico
  • Espanhol - Básico