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Mini-currículo: Grande experiência com gestão de pessoas, treinamento e Desenvolvimento, gestão de processos, gestão de operações, atendimento e prospecção de cliente, com garantia de qualidade no atendimento, e com questões operacionais de logística. Realização de check list para follow up dos projetos e determinação para atingir metas e enfrentar desafios. Projetos relacionados à motivação e coordenação de equipes, gestão com foco em resultados, gestão de negócios, gestão de qualidade de serviços, gestão empresarial, gestão operacional, liderança, gestão de equipes, visão organizacional.

Dados Pessoais

Nacionalidade:
Brasileira
Data de Nascimento:
(36 anos)
Estado Civil:
Solteiro
Sexo:
Feminino

Endereço

Bairro:
Vila Marari
Cidade:
São Paulo - SP
País:
Brasil
CEP:
04403-000

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 10.001 até 15.000
Trabalha Atualmente:
sim

Experiências Profissionais

Gerente Geral (2015 - atual)

Cargo:
Gerente Geral
Período:
até Atual
Empresa:
Sendas Distribuidora S.a

Atividades: - Gestão de processos;

- Gestão de Recursos Humanos:

• Gestão de equipes e pessoas;

• Desenvolvimento de pessoal;

• Treinamento e desenvolvimento de pessoas;

• Gestão e liderança de equipes;

- Gestão Comercial;

- Responsável por toda dinâmica de loja, desde a entrada de mercadorias até a sua venda, focando sempre na realização de projetos e mudanças para a Melhoria Contínua em todos os setores da loja.

- Relacionamento com clientes:

• Atendimento e fidelização de clientes, satisfazendo suas dúvidas e necessidades.

• Manutenção da carteira de clientes com bom relacionamento e constante aperfeiçoamento no atendimento.

• Prospecção e busca pela ampliação da carteira de clientes, apresentando sempre o que de melhor a empresa têm para oferecer.

- Visão Estratégica;

- Desenvolvimento Organizacional;

- Gestão de projetos;

- Projeto de redução de perdas na filial, através da conscientização e inserção dos funcionários como gestores das ideias.

- Atuação no projeto de incentivo ao crescimento e motivação dos funcionários.

- Inserção de projeto para descoberta de competências dos colaboradores.

- Realização de Recrutamento e Seleção e Processo de Recrutamento Interno de Talentos.

Assistente Técnica Comercial (2014 - 2015)

Cargo:
Assistente Técnica Comercial
Período:
até
Empresa:
Geométrica Engenharia de Projetos

Atividades: - Responsável pelo setor comercial da empresa, prospectando novos clientes.

- Responsável pela realização de propostas comerciais públicas e privadas.

- Gestão de projetos;

- Participação em licitações escrevendo e montando propostas técnicas, organizando documentos e determinando a proposta comercial.

- Manutenção de toda documentação da empresa, atualizando e organizando cadastros com órgãos públicos e prefeituras.

- Atuação nas questões e projetos ambientais da empresa.

Supervisora Operacional (2008 - 2013)

Cargo:
Supervisora Operacional
Período:
até
Empresa:
Atacadão Dist. Com. Ind. Ltda

Atividades: - Realização de um projeto de Melhoria Contínua em todos os setores da empresa.

- Responsável por toda parte operacional, vendas e logística, de uma loja, desde o recebimento de mercadorias (quantidade de carga, organização do depósito, utilização do PEPS) até a organização dos produtos na área de venda, controle de estoque e a satisfação do cliente.

- Projeto de redução de perdas na filial, através da conscientização e inserção dos funcionários como gestores das ideias.

- Atuação no projeto de incentivo ao crescimento e motivação dos funcionários.

- Realização de Recrutamento e Seleção e de todas as rotinas do setor de RH.

- Gestão e liderança de equipes

- Inserção de um projeto de descoberta de competências nas filiais.

- Projeto de conscientização ambiental na empresa, através da coleta seletiva e da economia dos recursos naturais (energia, água, etc).


Formação Acadêmica

Professional And Self Coaching

Curso:
Professional And Self Coaching
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
Instituto Brasileiro de Coaching
Período:

Treinamento e Desenvolvimento nas Organizações

Curso:
Treinamento e Desenvolvimento nas Organizações
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
Puc - SP
Período:

Engenheira Ambiental

Curso:
Engenheira Ambiental
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Universidade Federal de Itajubá
Período:
até

Idiomas

  • Inglês - Intermediário
  • Espanhol - Intermediário