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Mini-currículo: Gerente Comercial. MBA em Gestão de Varejo pela UFPE. Pós-graduada em Planejamento e Gestão Organizacional pela UPE. Graduada em Administração de Empresas pela UPE. Desenvolvimento dos canais de vendas e relacionamento em empresas de serviços e bens de consumo nos canais de varejo, PME, corporativo, PAP e call center por 20 anos em empresas nacionais e multinacionais, como Serasa, Nextel, Claro, WalMart, Fusion e Allied.

Responsável pela implantação de política comercial, prospecção e fidelização de clientes, análise de indicadores do mercado consumidor e acompanhamento das atividades de campo. Experiência em gestão de contratos de serviços, liderança de equipes, administração com base no orçamento e nas premissas contratuais e relacionamento com clientes nos segmentos de telecomunicações, bureau de crédito, varejo de alimentos e software de logística.

Disponibilidade para viagens.

Perfil Linkedin: linkedin.com/pub/%C3%A2ngela-zakowicz-calmon/24/60/942

Dados Pessoais

Nacionalidade:
Brasileira
Data de Nascimento:
(46 anos)
Estado Civil:
Solteiro
Sexo:
Feminino

Endereço

Bairro:
Boa Viagem
Cidade:
Recife - PE
País:
Brasil
CEP:
51021130

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 6.001 até 7.000
Trabalha Atualmente:
não

Experiências Profissionais

Gerente Comercial (2018 - 2020)

Cargo:
Gerente Comercial
Período:
até
Área de Atuação:
Comercial/ Vendas (Comercial e Vendas)
Nível Hierárquico:
Gerência (Profissional)
Empresa:
Serasa Experian
Segmento:
Sistema Financeiro
Porte:
Grande - acima de 500 funcionários
Origem:
Multinacional

Atividades: - Gestão da área Comercial, atuando desde o mapeamento de oportunidades de negócios, prospecção de novas parcerias e análise de mercado, até o acompanhamento de representantes autorizados NE.

- Experiência na elaboração de propostas comerciais, apresentação de novos produtos e de relatórios gerenciais, contendo dados sobre os resultados da equipe de Vendas.

Gerente Regional Ne (2016 - 2018)

Cargo:
Gerente Regional Ne
Período:
até
Área de Atuação:
Comercial/ Vendas (Comercial e Vendas)
Nível Hierárquico:
Gerência (Profissional)
Empresa:
Fusion DMS
Segmento:
Logística
Porte:
Média - entre 100 e 499 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: - Responsável pelo desenvolvimento de novas frentes de negócios junto a transportadoras, atacadistas e distribuidores para a venda do serviço de software de gestão logística, atuando frente às ações de captações, contatos com clientes e acompanhamento de suas necessidades;

- Qualificação técnica da equipe comercial, para prospecção, abordagem e utilização do CRM.

Gestora de Operações Ne (2012 - 2016)

Cargo:
Gestora de Operações Ne
Período:
até
Área de Atuação:
Administrativo Comercial (Administração)
Nível Hierárquico:
Gerência (Profissional)
Empresa:
Atento Brasil
Segmento:
Telecomunicações
Porte:
Grande - acima de 500 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: - Vivência na apresentação de estratégias comerciais à conta Vivo NE, com foco no cumprimento de metas e na implantação de novos produtos;

-Liderança da equipe administrativa e comercial, composta por 02 coordenadores, 22 supervisores, 1 analista, 02 assistentes e 380 promotores.


Outras Experiências Profissionais

• SERASA EXPERIAN – Multinacional de serviços de informação / bureau de crédito.

Coordenadora PME – Ago/2010 a Ago/2012

- Garantir o desempenho do canal de vendas diretas no NE. Implantação de projetos e ferramentas desenvolvidas pela empresa;

- Superação das metas acordadas de prospecção, up-grade e rentabilização dos serviços. Equipe direta composta por 10 agentes de negócios atuando em 3 Estados.

• NEXTEL Telecomunicações S/A – Multinacional de comunicação móvel.

Coordenadora de Vendas Corporativas – Mar/2009 a Jul/2010

- Responsável por selecionar, gerir e desenvolver uma equipe composta de 12 assessores comerciais para a captação de novos clientes PJ no lançamento comercial da região;

- Capacitação da equipe de vendas, resultando em um acentuado aumento na capilaridade, maior agilidade no atendimento e desenvolvimento dos clientes em carteira.

• AAT BRASIL (Allied Advanced Technologies) - Nacional, distribuidora de tecnologia.

Gerente Regional – Fev/2007 a Fev/2009

- Comercialização dos produtos nas redes varejistas e lojas especializadas de telefonia móvel nos Estados de AL, PE e PB; Atendimento às operadoras de telefonia móvel, promovendo ações parceiras com o varejo;

- Acompanhamento da equipe de representantes externos, de KPIs e desenvolvimento de planos de ação.

• CLARO NE - Multinacional de Comunicação Móvel.

Gestora do Canal de televendas e loja on line (2004 a 2006)

- Implementação de novos projetos para os canais de vendas diretas (PAP, televendas e loja on line). Treinamento e monitoria do call center prestador de serviços (CSU e ACS). Acompanhamento do lead time e nível de serviço de logística.

Gerente de negócios - Canal consumer (1998 a 2003)

- Implantação das políticas comerciais e treinamento nas revendas (dealers) no Start Up da BCP em PE.


Formação Acadêmica

Mba Executivo em Gestão de Varejo

Curso:
Mba Executivo em Gestão de Varejo
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
Ufpe
Período:
até

Pós Graduação em Planejamento e Gestão Organizacional

Curso:
Pós Graduação em Planejamento e Gestão Organizacional
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
Upe
Período:
até

Graduação em Administração de Empresas

Curso:
Graduação em Administração de Empresas
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Upe
Período:
até

Outros Cursos

CONHECIMENTOS TÉCNICOS ADICIONAIS

• Engenharia de Vendas – Aísa Pereira - 2018

• Logística e Distribuição – Senac – 2006

• Análise Financeira do Varejo – Provar – 2002


Conhecimentos Gerais

Responsável pela implantação de política comercial, prospecção e fidelização de clientes, análise de indicadores do mercado consumidor e acompanhamento das atividades de campo. Experiência em gestão de contratos de serviços, liderança de equipes, administração com base no orçamento e nas premissas contratuais e relacionamento com clientes nos segmentos de telecomunicações, bureau de crédito, varejo de alimentos e software de logística.

Disponibilidade para viagens.

Perfil Linkedin: linkedin.com/pub/%C3%A2ngela-zakowicz-calmon/24/60/942


Idiomas

  • Inglês - Intermediário