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Mini-currículo: Sou casada e tenho dois filhos (14 e 18 anos) .

Sou formada em Direito, com cursos extras curriculares de Direito do Consumidor e Análise de Contratos, especialização em Série Estratégica Gerencial pela FGV, academia de vendas, gestão empresarial, compras e administração de materiais, administração do tempo, recrutamento e seleção e, chefia e liderança. Conhecimento básico de rotinas de dp e rh. Inglês intermediário e espanhol básico.

Possuo experiências em carteira apenas em cargos de confiança, como encarregada geral, gerente de setor, e proprietária de empresa.

Dados Pessoais

Nacionalidade:
Brasileira
Data de Nascimento:
(40 anos)
Estado Civil:
Casado
Sexo:
Feminino

Endereço

Bairro:
Caputera
Cidade:
Sorocaba - SP
País:
Brasil
CEP:
18017366

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 2.001 até 3.000
Trabalha Atualmente:
não

Experiências Profissionais

Gerente (2014)

Cargo:
Gerente
Período:
até
Empresa:
Tauste Supermercados Ltda.
Segmento:
Comércio
Porte:
Grande - acima de 500 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Gerenciamento de equipe formada por 160 pessoas, sendo responsável pelo recrutamento e seleção; recepção de novos colaboradores, utilizando-se de programa de integração ao ambiente de trabalho e suas respectivas normas; treinamento e acompanhamento, dando-lhe apoio profissional e pessoal. Desenvolvimento de equipes com base em treinamentos de liderança, recrutamento, seleção, administração do tempo fornecidos pela empresa através de docente da FGV. Acompanhamento de processos operacionais, recebimentos, pagamentos com cartões, cheques e dinheiro, inadimplência, cobrança, controle de sistema de caixa central. Supervisão de operação de cofre e transportadora de valores. Aplicação de treinamento de qualidade de atendimento e fidelização de clientes. Controle de apuração de banco de horas, relógio de ponto, faltas, atestados, declarações, férias e compensação de feriados. Criação de escala de trabalho de colaboradores dos variados turnos. Feedback individual constante para desenvolvimento profissional contínuo. Responsável pela administração da loja na ausência de gerente geral. Solução de conflitos de forma imediata e tranquila como característica de um bom gestor. Motivo saída: pedido de demissão.

Proprietária (2013 - 2014)

Cargo:
Proprietária
Período:
até
Empresa:
Spazio Di Borbas Festas e Eventos Ltda
Segmento:
Comércio
Porte:
Pequena - entre 20 e 99 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Sócia e proprietária de salão de festas, sendo responsável pelo marketing, formulação de contratos, recebimentos e pagamentos, desenvolvimento de fornecedores e parceiros, atendimento aos clientes, contratação e suporte de manutenção predial e administração geral da empresa.

Encarregada Geral (2009 - 2011)

Cargo:
Encarregada Geral
Período:
até
Empresa:
Joely Lingerie Ltda
Segmento:
Comércio
Porte:
Pequena - entre 20 e 99 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Encarregada geral, comandando equipe de 25 colaboradores entre diversos setores como CPD, vendas, compras, estoque, limpeza, atendimento ao cliente e qualidade.


Outras Experiências Profissionais

Possuo experiências em vendas, desde a captação de cliente, abordagem e pós venda e metas adquirida em academia de vendas e trabalho na Ae Patrimônio em Sorocaba, cobrança exercida na empresa MDC Representações Ltda em SP, rotinas voltadas a administração de empresas por experiência como empresária, recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de equipes com foco em liderança, noções de dp e rh.


Formação Acadêmica

Série Estratégica Gerencial em Recursos Humanos

Curso:
Série Estratégica Gerencial em Recursos Humanos
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
FGV
Período:

Direito

Curso:
Direito
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Unip - São Paulo
Período:
até

Outros Cursos

- Direito do Consumidor – curso complementar na própria universidade UNIP (2004);

- Análise de Contratos – curso complementar na própria universidade UNIP (2003);

- Recrutamento e Seleção de Pessoal, Liderança e Administração do tempo - curso ministrado por docente da FGV, Alfredo Manuel Saidney Junior , ( 2014);

- Curso de chefia e liderança- SENAC. Programa cursado: papel do líder como gestor, comunicação interpessoal no trabalho, feedback e funções gerenciais.(2013);

- Academia de vendas. Programa cursado: abordagem de clientes, importância da postura x conteúdo (marketing), habilidade e atitude de negociador, apresentação e demonstração do produto atendendo a necessidade do cliente como benefício, superações de objeções, resistência lógica, relacionamento com cliente, metas e objetivos, planilha de performance, identificação de motivadores de compra, utilização de linguagem de benefícios, atendimento telefônico, apresentação correta de uma empresa, técnicas de negociação, fechamento de vendas, importância do pós atendimento para fidelização do cliente, acompanhamento e manutenção do cliente, análise da concorrência e dos clientes, valor das perguntas, DNA do cliente.(2013)

- Compras e administração de materiais- SENAC. Programa cursado: desenvolvimento de fornecedores, melhoria de qualidade de prestação de serviços e atendimento ao cliente, redução de custos, compras nacionais e internacionais; compras eletrônicas; e, administração de materiais com foco no processo e nas decisões entre compra e fabricação (2012);

- Empreendedorismo- SEBRAE. Cursado para auxílio e orientação de empresários (2012).

- INEXH (Instituto Nacional de Excelência Humana) – DL (Desenvolvimento e Liderança) – Sistematização da conquista de objetivos pessoais e profissionais, desenvolvendo relacionamentos, com harmonia na vida pessoal e profissional. Desenvolvimento de auto liderança, aprimorando capacidades natas e eliminando pontos fracos. Desenvolve a capacidade de trabalhar em equipe e liderá-las, desenvolvendo a sinergia com pessoas do grupo, para alcance de objetivos. Visa o desenvolvimento da liderança e dos talentos das organizações, gerando iniciativas de responsabilidade social e uma maior comunicação interna, assim como a melhoria do clima organizacional. Treinamento intensivo realizado em 3 dias, 11,12 e 13 de fevereiro de 2016, em hotel, vivenciando as quatro emoções básicas, ou seja, raiva, medo, tristeza e alegria, obtendo o treinamento para explorar o lado positivo das emoções, auxiliando na conquista de objetivos com persistência, soluções de conflitos, e ferramentas para lidar com depressões, pânicos, medos e stress.

- Leitura Dinâmica e Memorização – INEXH (Instituto Nacional de Excelência Humana) - será realizado em 18 e 19 de junho de 2016, com objetivo de obter estratégias de estudo baseados na neurociência, aumento da velocidade de leitura, aprendizado de técnicas e aumento da capacidade de memorização de dados e informações, treinamento de técnicas de concentração, fundamentado em técnicas de Programação Neuro Linguística, potencializando conhecimentos de forma muito mais rápida mediante um objetivo traçado e foco definido. Características de pessoas de sucesso.


Conhecimentos Gerais

Conhecimentos sempre atualizados em relação a Direito , dando destaque ao Direito do Consumidor e Direito Trabalhista.

Especialização e cursos realizados me trouxeram grandes conhecimentos voltados a liderança e gestão de pessoas, fornecendo ferramentas importantes para treinamento e desenvolvimento de equipe.


Idiomas

  • Inglês - Intermediário
  • Espanhol - Básico