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Mini-currículo: Profissional com mais de 10 anos de atuação na área de tecnologia da informação, com capacidade de identificar oportunidades e adversidades em ambientes corporativos e buscar soluções para agregar valor ao negócio e gerar resultados.

Boa desenvoltura para solucionar problemas sistêmicos e conflitos interpessoais.

Ampla experiência na área de infraestrutura de TI e suporte a ERPs de grande expressão no mercado.

Domínio nos principais serviços, plataformas e ferramentas Microsoft e grande vivência com as principais fornecedores de hardware do mercado.

Sempre disposto a escutar e entender demandas de tecnologia e realizar interface entre as áreas de negócio e técnica da empresa.

Dados Pessoais

Nacionalidade:
BRASIEIRO
Data de Nascimento:
(33 anos)
Estado Civil:
Solteiro
Sexo:
Masculino

Endereço

Bairro:
ELDORADO
Cidade:
Contagem - MG
País:
Brasil
CEP:
32310540

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 5.001 até 6.000
Trabalha Atualmente:
sim

Experiências Profissionais

Coordenador de TI (2015 - atual)

Cargo:
Coordenador de TI
Período:
até Atual
Empresa:
VB Empreendimentos e Participações S/a
Segmento:
Comércio Varejista
Porte:
Grande - acima de 500 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: -Coordenar equipe de infraestrutura e sistemas Totvs RMS, Protheus e RM.

-Elaborar e gerenciar projetos de infraestrutura de TI e sistemas através das ferramentas MS Project e Net Project;

-Gerir performance da equipe através de indicadores de SLAs e Status Reports;

-Elaborar relatórios de desempenho da equipe e do departamento para acompanhamento entre gestores e diretoria;

-Buscar soluções para aumentar produtividade e resultado de atividades de areas fins

-Gerenciar contratos com fornecedores e parceiros

-Elaborar e acompanhar previsão orçamentária do departamento

-Mediar conflitos

Resultados percebidos:

-Aumento de performance da equipe com acompanhamento diário das atividades de atendimento e projetos;

-Maior visibilidade por parte da diretoria e demais áreas da empresa dos serviços entregues pela TI;

-Redução de despesas de TI devido a revisões renegociações de contratos e implantação de ferramentas de controle de uso abusivo de recursos por parte dos coaboradores.

Analista de Negocio (2014 - 2015)

Cargo:
Analista de Negocio
Período:
até
Empresa:
Viashopping Empreendimentos e Participações S/a
Segmento:
Comércio
Porte:
Média - entre 100 e 499 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: -Acompanhar projeto de migração dos ERPs SAP para RMS e NATCORP para Protheus.

-Acompanhar, priorizar, e destribuir como ponto focal, demandas da area de TI.

-Elaborar e acompanhar projetos de melhoria de negócio em areas diversas como comercial, operacional, fiscal, contábil e RH.

-Gerir tickets de usuários internos e parceiros externos através de ferramenta de Service Desk GLPI

-Resolver problemas e parametrizar Totvs sistemas RMS e Protheus.

-Gerir de permissões e usuários de sistemas.

-Gerir processos e workflows através da ferramenta de BPM Totvs Fluig

Resultados percebidos

-Conclusão bem sucedida da migração de sistemas ERPs da empresa SAP para RMS e NatCorp para Protheus.

-Integração entre departamentos contábil e pessoal através da integração de folha de pagamento entre os sistemas Protheus e RMS

-Automatização e redução de tempo em recebimento de mercadorias e inventários de lojas através da implantação de coletores de dados.

-Melhoria e reformulação de processos entre areas diversas e automatização de fluxos criando workflows na ferramenta Fluig.

Analista de TI (2012 - 2014)

Cargo:
Analista de TI
Período:
até
Empresa:
Jaguar Mining Inc.
Segmento:
Mineração, Metalurgia e Siderurgia
Porte:
Grande - acima de 500 funcionários
Origem:
Multinacional

Atividades: -Elaborar e acompanhar projetos de infraestrutura (Cabeamento estruturado, fibra ótica, rede Wireless e telefonia)

-Garantir conformedade da area de TI quanto a lei SOX para cumprir exigências das bolsas de Nova York e Toronto.

-Administrar serviços e servidores Microsoft (Windows Server, Exchange, Lync, System Center, Forefront)

-Administrar storages EVA e NetApp

-Realizar manutenção e acompanhamento diário de rotinas de Backup (CA ArcServe)

-Elaborar procedimentos e documentação de rotinas, visando padronizar processos de TI (ITIL)

-Administrar ambiente virtualizado (Microsoft Hyper-V e VMware ESXi)

-Administrar ativos internos (Cisco, Extreme)

-Dar suporte de primeiro e segundo nível aos usuários locais e remotos

-Elaborar apresentações e relatórios em inglês para a diretoria

-Atuar como PMO em projeto de implantação do ERP Protheus. Responsável por levantar demandas e requisitos entre as áreas e fazer interface com a equipe de implantação

-Colaboração na implantação de sistema de Service Desk SysAid;

-Gerir contratos de fornecedores e parceiros;

-Acompanhar rotinas de auditoria externa e gerar relatórios em SQL e Excel.

Resultados percebidos

-Redução significativa dos pontos falhos apontados pela Auditoria através da padronização de processos e documentos.

-Mensuração do desempenho equipe de TI e tratamento definitivo de demandas recorrentes com a implantação do Service Desk.

-Redução de 20% com despesas de impressão com a implantação de leitores de cartão nas impressoras.


Outras Experiências Profissionais

-Vivência no exterior (Londres - 9 meses) - 2011


Formação Acadêmica

Governança em TI

Curso:
Governança em TI
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
Centro Universitário Una
Período:

Sistemas de Informação

Curso:
Sistemas de Informação
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Graduação
Período:
até

Conhecimentos Gerais

-Experiencia em gerenciamento de projetos;

-Sólidos conhecimentos em ambiente Windows incluindo sistemas operacionais servidores e clientes, Active Directory, Lync, Dynamics CRM, Exchange e System Center.


Idiomas

  • Inglês - Intermediário