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Mini-currículo: Bruna Jaqueline Silva 30 anos de idade; formada em Administração de Recursos Humanos e atualmente cursando Fisioterapia pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Possuo experiência na área administrativa e atendimento ao cliente, Gestão de Equipe técnica de Serviços a Cliente, vendas de Stands para eventos, congressos e apresentação de resultados para Gerência.

Sou dinâmica,e com facilidade de aprendizado, ágil e pró-ativa. Motivada por desafios e trabalhos que possam ampliar meu conhecimento. Tenho um bom relacionamento interpessoal, adaptando a minha comunicação para diferentes públicos.

Dados Pessoais

Data de Nascimento:
(30 anos)
Sexo:
Feminino

Endereço

Cidade:
São Paulo - SP

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 1.001 até 2.000
Trabalha Atualmente:
não

Experiências Profissionais

Coordenação (2018 - atual)

Cargo:
Coordenação
Período:
até Atual
Empresa:
Autônoma

Atividades: Coordenação de equipes de Atendimento,vendas,recepção,credenciamento,digitação,triagem,Caex ( Central de Atendimento ao Expositor), em feiras e eventos de grande porte.

Auxiliar de Atendimento Academico (2015 - 2018)

Cargo:
Auxiliar de Atendimento Academico
Período:
até
Empresa:
Instituto Presbiteriano Mackenzie

Atividades: Atendimento ao aluno em todos os níveis. Fundamental, médio, Graduação, Pós, e especializações

Atribuições:

Atendimento telefônico , e-mail e chat para sanar duvidas referente a valores , duração de curso, grade curricular e demais informações pertinente a universidade., resolução de problemas acadêmicos, como geração de boletos, alteração de grade curricular , solicitação de diplomas, carteiras e protocolos de atendimento em aberto. Além de auxiliar as demais áreas da universidade em demandas acadêmicas.

Supervisor de Atendimento (2014 - 2015)

Cargo:
Supervisor de Atendimento
Período:
até
Empresa:
Autônoma

Atividades: tendimento

Vendas

Prospecção de novos clientes

Coordenação

Recepção

Credenciamento

Digitação

Triagem

Caex ( Central de Atendimento ao Expositor).


Outras Experiências Profissionais

Localiza Rent A Car S/A - 05/2012 a 09/2013 - 1 ano e 4 meses

Último cargo: Auxiliar de atendimento externo. - 1 ano e 4 meses

Último Salário: R$ 1.820,00

Atribuições do cargo: Atendimento ao cliente

Vendas de produtos Localiza

Cadastro de pessoa física e jurídica

Elaboração de relatório gerencial

Auditoria de processos.

Gerenciamento de contratos

Emissão de notas fiscais, pagamentos e recebimentos financeiros.

Prospecção`de novos clientes.


Formação Acadêmica

Fisioterapia

Curso:
Fisioterapia
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Período:
até Atual

Administração de Recursos Humanos

Curso:
Administração de Recursos Humanos
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Universidade Nove de Julho
Período:
até

Conhecimentos Gerais

Bruna Jaqueline Silva 30 anos de idade; formada em Administração de Recursos Humanos e atualmente cursando Fisioterapia pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Ampla experiência na área administrativa e com foco em atendimento ao cliente, Gestão de Equipe , vendas,coordenação e apresentação de resultados para Gerência.

Sou dinâmica,e com facilidade de aprendizado, ágil e pró-ativa. Motivada por desafios e trabalhos que possam ampliar meu conhecimento. Tenho um bom relacionamento interpessoal, adaptando a minha comunicação para diferentes públicos.


Idiomas

  • Português - Fluente
  • Inglês - Básico