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Mini-currículo: ******* ******. Brasileira, Natural do Rio de Janeiro. Cell: ** *********/ ** *********. Rua Henrique Terra nº 122 casa 109. Parque Burle. Cabo Frio. RJ. Cep: 28911-320.E-mail: @*****.***

Síntese de Qualificações: Especialista em Atendimento ao cliente, Facilidade de trabalhar em equipe e ótimo relacionamento interpessoal, Rotinas Administrativas, Secretariado, Internet, Office/ Excel, Power Point, Word, Prática em disseminação de conhecimentos, Larga experiência em gerenciamento de equipes

Funções Exercidas: Comissários de Voos Nacionais e Internacionais, Colaboradora na obtenção de Certificações Internacionais, Consultoria de Vendas, Coord de Eventos, Secretariado, Prof de Alongamento, Prof de Ballet e Jazz, Prof de Natação

Formação Acadêmica: Educação Física (Licenciatura Plena_ Curso Concluído) _ Universidade Castelo Branco.Idiomas: Inglês – Francês –Espanhol.

Cursos de Aperfeiçoamento: Psicomotricidade aplicada a Educação Física Infantil na Escola_ Sprint , A Dinâmica da Ginástica de Academia_Brasilsport, Hidroginástica_ International Aquatic Exercise, Jazz Lenie Dale_ Dance Center Marly Tavares, Jazz Profissional_ Kiko Guarabyra Academia Boa Forma, Jazz Profissional Suellen Eunansen_União Internacional. Experiência Profissional:Clube de Regatas do Flamengo: Jazz, Ballet e Alongamento Marina Barra, Corpo Saúde e Forma: Jazz e Alongamento,BoaForma: Alongamento, Shidokan: Jazz e Alongamento, ESTILO Escola:Natação

Dados Pessoais

Nacionalidade:
Brasileira
Data de Nascimento:
(52 anos)
Estado Civil:
Divorciado
Sexo:
Feminino

Endereço

Bairro:
Parque Burle
Cidade:
Cabo Frio - RJ
País:
Brasil
CEP:
28911-320

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 2.001 até 3.000
Trabalha Atualmente:
não

Experiências Profissionais

Comissária de Voo Off Shore, Examinadora Anac (2012 - 2014)

Cargo:
Comissária de Voo Off Shore, Examinadora Anac
Período:
até
Área de Atuação:
Aviação/ Aeronáutica (Industrial)
Nível Hierárquico:
Profissional especializado com curso superior (Profissional)
Empresa:
Aeróleo Taxi Aéreo/omni Táxi Aéreo
Segmento:
Transporte de Passageiros
Porte:
Média - entre 100 e 499 funcionários
Origem:
Multinacional

Atividades: Segurança dos passageiros da Petrobras e outras empresas petrolíferas, no transporte de terra para plataforma e vice-versa.

Elaboração de manuais operacionais

Domínio de operações em Helicópteros de grande porte_ EC 225 e SK 92; Doutrinamento Básico/ CRM Corporate, 8ª Geração

Chefe de Cabine Instrutora (2006 - 2012)

Cargo:
Chefe de Cabine Instrutora
Período:
até
Empresa:
Gol Linhas a Éreas Inteligentes

Atividades: Gerenciamento e operação de voos nacionais e internacionais, Certificação IOSA-IATA, Instrução à bordo.

Chefe de Equipe Instrutora Checadora (1991 - 2006)

Cargo:
Chefe de Equipe Instrutora Checadora
Período:
até
Empresa:
Varig S. A/ VRG

Atividades: Gerenciamento e operação de voos nacionais e internacionais, inclusive de fretamentos; Certificação IOSA-IATA, Homologação de aeronaves, Atendimento com excelência de Clientes (incluindo VIPs); Gerenciamento de Equipes e de Projetos; Confecção, revisão e atualização de Manuais Operacionais e Informativos internos; Elaboração de planos de curso e aulas teóricas; Instrução em rota e em solo; Controle de Qualidade; CRM e Gerenciamento de Crises _Anti-Sequestro;

Serviço de bordo, classes econômica, executiva e primeira; Formação e treinamento de comissários, anúncios de bordo.


Outras Experiências Profissionais

• IBTS_ Instituto Brasil de Tecnologias da Pesquisa: Secretariado, Compras, Rotinas administrativas e Contabilidade; Microsoft Excel, Power Point, Word.

• MR. CAT: Vendedora.

• BAÍKE BADAI Moda Bali: Gerente, Caixa e Vendedora.

• ESTILO Escola: Professora de Natação.


Formação Acadêmica

Curso de Negociação/ Instrução para Treinamento Anti-seqüestro

Curso:
Curso de Negociação/ Instrução para Treinamento Anti-seqüestro
Nível do Curso:
Pós / Especialização
Instituição:
Polícia Federal
Período:

Total Quality Control e Service Plus

Curso:
Total Quality Control e Service Plus
Instituição:
Cto Varig S.a.
Período:

Educação Física e Desportos. Licenciatura Plena.

Curso:
Educação Física e Desportos. Licenciatura Plena.
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Universidade Castelo Branco.
Período:
até

Outros Cursos

GOEX- Formação Executiva e Atendimento ao Doutrinamento Básico e Curso de Instrutor

Excelência no atendimento/Classe Executiva e Primeira Classe; Gerência de Equipes e de Projetos/ CRM; Gerenciamento de crises e Modelo de liderança/Administração de conflitos; Sommelier (ABS-RJ)/ Reeducação alimentar; Curso Básico de Aeroportos


Conhecimentos Gerais

Premiações:

• Escolhida para Chefe dos Comissários da Omni Táxi Aéreo.

• Escolhida entre 3800 Comissários Gol, para representar a empresa no Dia do Aviador - Jornal O Fluminense (2011).

• Selecionada na GOL, para colaborar diretamente na certificação IOSA_ IATA(2009).

• Eleita na Gol “Melhores Profissionais de Atendimento”, dentro do grupo de 3200 Comissários de Voo (2008).

• Coordenação e elaboração do Informativo da Gerência Flight Standards/ Diretoria de Operações-Varig (2000-2003).

• Integrante do Grupo Selecionado Varig, para Fretamentos da Ambev, Coca-Cola, Nobreza, Presidentes e altos cargos políticos (1995-2002) e da Seleção Brasileira de Futebol (1998-2003).


Idiomas

  • Espanhol - Fluente
  • Francês - Intermediário
  • Inglês - Intermediário