Ir para o conteúdo
Navegação:

Mini-currículo: ****** ***** ** *****

Rua da Felicidade, 95 - João Paulo

65040-800 São Luís MA

(**) ****-**** (**) ****-****

@*******.***.**

20 anos, Brasileiro, Solteiro

Disponibilidade para viagens e mudança

OBJETIVO: Operador de Telemarketing

RESUMO DE QUALIFICAÇÕES

• Carreira em desenvolvimento na área de Atendimento ao Cliente, com habilidade na prestação de serviços de apoio a clientes, atendimento telefônico ativo e receptivo e realização de orientações.

• Vivência no contato com clientes, efetuando a identificação de necessidades, negociações, vendas e esclarecimento de dúvidas referentes a produtos e serviços.

• Habilidade em atendimentos direcionados a cobrança, cadastros, registro de reclamações e indicação de soluções às solicitações dos clientes.

• Participação ativa para melhoria dos serviços, através da tomada de iniciativas, dentro das áreas de competência.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Graduação em Administração – conclusão em 08/2015

Instituto Maranhense de Ensino e Cultura – IMEC

IDIOMA

Inglês e Espanhol – Básico

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

03/2011 a 08/2012 Litoral Móveis e Eletrodomésticos

Empresa do segmento comercial.

Vendedor

FORMAÇÃO COMPLEMENTAR

• Gestão Empresarial

• Direito do Consumidor

• Direito Trabalhista

• Departamento Pessoal

• Empreendedorismo

• Programa de Formação na área de Negócios

Dados Pessoais

Data de Nascimento:
(28 anos)
Estado Civil:
Solteiro
Sexo:
Masculino

Endereço

Bairro:
joão paulo
Cidade:
São Luís - MA
País:
Brasil
CEP:
65040150

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 1.001 até 2.000
Trabalha Atualmente:
não

Experiências Profissionais

Auxiliar Administrativo (2013 - atual)

Cargo:
Auxiliar Administrativo
Período:
até Atual
Empresa:
Comercial Pinheiro
Segmento:
Materiais de Construção
Porte:
Microempresa - até 19 funcionários
Origem:
Nacional

Vendedor (2011 - 2012)

Cargo:
Vendedor
Período:
até
Empresa:
Litoral Móveis
Segmento:
Madeiras e Móveis
Porte:
Média - entre 100 e 499 funcionários
Origem:
Nacional

Formação Acadêmica

Administração de Marketing

Curso:
Administração de Marketing
Nível do Curso:
2º Grau / Técnico
Instituição:
Instituto Prominas
Período:
até

Administração

Curso:
Administração
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Instituto Maranhense de Ensino e Cultura
Período:
até

Gestão Empresarial, Controle Financeiro, Marketing e Vendas, Empreendedorismo, Relações Interpessoais, Direito do Trabalho e Ddireito do Consumidor

Curso:
Gestão Empresarial, Controle Financeiro, Marketing e Vendas, Empreendedorismo, Relações Interpessoais, Direito do Trabalho e Ddireito do Consumidor
Nível do Curso:
2º Grau / Técnico
Instituição:
Programa de Formação na Área de Negpocios
Período:

Outros Cursos

Controle financeiro, Direito Trabalhista


Idiomas

  • Espanhol - Básico
  • Inglês - Básico
  • Italiano - Básico