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Mini-currículo: Ágil, comunicativa, humorada, pró-ativa, facilidade em trabalhar em equipe, empatia, habilidade para ouvir, bom relacionamento interpessoal, visão no cliente e organização.

Dados Pessoais

Data de Nascimento:
(39 anos)
Sexo:
Feminino

Endereço

Cidade:
São Bernardo do Campo - SP

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 1.001 até 2.000
Trabalha Atualmente:
não

Experiências Profissionais

Atendente/telefonista (2011 - 2019)

Cargo:
Atendente/telefonista
Período:
até
Área de Atuação:
Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing (Telemarketing)
Nível Hierárquico:
Supervisão / Chefia (Profissional)
Empresa:
Use Táxi
Segmento:
Telecomunicações
Porte:
Média - entre 100 e 499 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Atendimento ao cliente!

Atendia o cliente, fazia o preenchendo da solicitação do táxi para o endereço informado para atendimento imediato ou com horário marcado.

Atendimento ao Público/caixa Pleno (2008 - 2011)

Cargo:
Atendimento ao Público/caixa Pleno
Período:
até
Área de Atuação:
Administrativo/ Operacional (Administração)
Nível Hierárquico:
Supervisão / Chefia (Profissional)
Empresa:
Shoestock
Segmento:
Comércio
Porte:
Grande - acima de 500 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Caixa Pleno - Era responsável pelo funcionando da operação dos caixas da loja e responsável pelo fechamento dos turnos e fechamento geral do movimento diário e emissão de notas fiscais. Além de realizar atendimento ao cliente sempre que necessário.

Atendente (2007 - 2008)

Cargo:
Atendente
Período:
até
Nível Hierárquico:
Outros (Profissional)
Empresa:
Contax
Segmento:
Call Centers
Porte:
Grande - acima de 500 funcionários
Origem:
Nacional

Atividades: Fazia atendimento na central de atendimento Private Label - Cartão Americanas. Dava orientação ao cliente sobre fatura, vencimento, compras futuras, solicitação de cartão adicional, esclarecimento de dúvidas em geral.


Outras Experiências Profissionais

Empresa Vega Net - Central de Atendimento Estadão

Contax - Central de Atendimento cartão Private Label Grupo Pão de Açúcar e também central de atendimento Lojas Americanas


Formação Acadêmica

Técnico Análises Clínicas

Curso:
Técnico Análises Clínicas
Nível do Curso:
2º Grau / Técnico
Instituição:
Albert Einstein
Período:
até

Ensino Médio

Curso:
Ensino Médio
Nível do Curso:
2º Grau / Técnico
Instituição:
E. e Alexandre Rodrigues Nogueira
Período:
até

Conhecimentos Gerais

Ágil, comunicativa, humorada, pró-ativa, facilidade em trabalhar em equipe, empatia, habilidade para ouvir, bom relacionamento interpessoal, visão no cliente e organização.


Idiomas

  • Português - Intermediário