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Dados Pessoais

Data de Nascimento:
(34 anos)
Sexo:
Feminino

Endereço

Cidade:
São Paulo - SP

Linha do Tempo


Dados Profissionais

Faixa Salarial:
De 1.001 até 2.000
Trabalha Atualmente:
não

Experiências Profissionais

Analista de Suporte Bilingue (2011 - 2016)

Cargo:
Analista de Suporte Bilingue
Período:
até
Empresa:
Stefanini It Solutions

Atividades: Atendimento Bilíngue para diversos países da América Latina, (habla hispana) por telefone e e-mail, resolvendo dúvidas sobre suporte de IT de primeiro nível, analisando problemas no sistema SAP e encaminhado aos grupos responsáveis de acordo com a sua urgência e necessidade.

Também auxiliando na supervisão da equipe, atualizando ponto eletrônico sobre horas e faltas, e exercendo treinamento referente ao escopo de cada analista, com seus respectivos feedbacks e analises na qualidade do cliente e do professional.

Designer Gráfico (2011)

Cargo:
Designer Gráfico
Período:
até
Empresa:
Rabbit

Atividades: Criação de diversos tipos de layouts para escolas e faculdades, criação de logotipos, banners, anúncios, cartão de visita, panfletos, retoque de imagens.

Professora de Espanhol Nativo

Cargo:
Professora de Espanhol Nativo
Empresa:
Autónomo

Atividades: Trabalhando de forma autônoma como professora de español (castellano) especialmente com crianças, elaborando e corrigindo exercícios e atividades, praticando a conversação com os alunos e acompanhando seu desenvolvimento.


Formação Acadêmica

Psicologia

Curso:
Psicologia
Nível do Curso:
Graduação
Instituição:
Universidade Nove de Julho Uninove
Período:
até

Conhecimentos Gerais

conhecimentos em excel, word, power point, Internet, ilustrador, cores drawn, pothoshop.

atendimento ao cliente por telefone, chat e presencial e serviços administrativos.


Idiomas

  • Espanhol - Fluente
  • Inglês - Básico
  • Português - Fluente